книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Роль международных организаций в урегулировании международных конфликтов ( Реферат, 16 стр. )
Роль руководства в устранении конфликтов в организации ( Реферат, 17 стр. )
Российское миротворчество3 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Семейные конфликты ( Реферат, 18 стр. )
Система управления конфликтами как компонент организационной культуры ООО "Простор-Сервис" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Совершенствование механизма регулирования конфликтов на современном этапе ( Дипломная работа, 89 стр. )
Современные концепции конфликта ( Реферат, 23 стр. )
Составление карты конфликта и моделей поведения сторон ( Курсовая работа, 32 стр. )
Социальная напряженность и конфликты в трудовой деятельности на примере ЗАО "ПромИнвестСервис" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Социальная напряженность и конфликты в трудовой деятельности (исследование)- Социологическое исследование на предприятии ЗАО "ПромИнвестСервис" 26 ( Курсовая работа, 36 стр. )
СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА.МЕЖДУ КЛИЕНТОМ И СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКОМ ( Дипломная работа, 68 стр. )
Социально-психологический анализ организационных конфликтов и причин, их вызывающих ( Курсовая работа, 26 стр. )
Социально-экономические причины конфликтов в трудовом коллективе на примере фирмы "Трайв" ( Дипломная работа, 79 стр. )
Социальное посредничество в трудовых спорах ( Реферат, 15 стр. )
Социальные конфликты ( Реферат, 16 стр. )
Социальные конфликты. Конфликты в современной России ( Реферат, 20 стр. )
Социальные конфликты и способы их разрешения ( Курсовая работа, 30 стр. )
Социальные конфликты ( Реферат, 15 стр. )
Социальный конфликт ( Реферат, 20 стр. )
Социальный конфликт ( Курсовая работа, 39 стр. )
Социальный конфликт как комплексное социальное явление ( Реферат, 23 стр. )
Социальный конфликт: понятие, структура, виды 3 ( Реферат, 21 стр. )
Социальный конфликт: понятие, сущность и виды социального конфликта. Теория социального конфликта ( Курсовая работа, 31 стр. )
Социология конфликтов1 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Специфика конфликта в организации 2004-21 ( Реферат, 21 стр. )

Введение 3

1. Конфликт: сущность, источники и причины, основные виды 4

2. Управление конфликтами. 13

Заключение 32

Список литературы 33

На мой взгляд, тема контрольной работы весьма актуальна. Ни одна организация не может существовать и развиваться без конфликтов. Существует около 100 различных определений сущности конфликта.

Противоречия между людьми практически неизбежны в любой организации. Когда люди вместе работают, то причины для конфликтов возникают довольно часто. Обостряющие противоречия перерастают в конфликты.

Большинство людей видят в конфликте деструктивном явление. Однако, сегодняшние теоретики признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта - условие не только невозможное, но и нежелательное.

Противоречивая функция конфликта заключается в том, что в любой организации, с одной стороны, конфликт является главным препятствием на пути реализации инноваций, с другой - история не дает примеров реализации новых идей без конфликтов. Именно, в конфликте человек задает вопросы и ищет ответы.

Ну, как и любая жизненная ситуация - конфликт - требует грамотного управления. Менеджер должен уметь вывести людей из вражды интересов к сотрудничеству и взаимопониманию.

Но часто управленцы не могут увидеть причину конфликта. И начинают хаотично действовать в таких ситуациях, чётко не продумывая в свои шаги. Тактика действий их груба. Конечно, они могут "погасить" на время конфликт, устраняя на своём пути видимые шероховатости. Поэтому, чтобы понять саму суть возникновения конфликтов и определить методы их предотвращения, я в данной курсовой работе попытаюсь раскрыть природу конфликтов в организациях, а так же описать методы управления

1)Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: учебник - 4-е изд., перераб и доп. - М: ЭкономистЪ, 2005 - 670с.

2)Драчёва Е. Л, Юликов Л.И. Менеджмент: Учебное пособие - 3-е изд., стер - М: Издательский центр "Академия" - 2003 - 288с

3)Кабушин Н.И. Основы менеджмента - /Уч. пособие/ - 5-е изд., стереотип - Мн: Новое знание, 2002 - 336с

4)Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник -М: ИНФРА - М,1997 - 512с

5)Кишкель Е.,Шипунов В. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учеб. Для сред. Спец. Учеб. Заведений - 2-е изд., перераб. И доп. - М: Высш. шк, 1999 - 304с,ил

6)Лавриненко В.И. Психология и этика делового общения: Учебник для ВУЗов - 4-е изд. перераб. и доп., - М: ЮНИТИ -ДАНА, 2003 - 415с

7) Мирошниченко В.Н. , Шапарь В.Б. Этика и психология менеджмента : Учебное пособие - Ростов н/Д : "Феникс", 2002 - 384с.

8)Пятенко С.В 9 основ менеджмента- СП б: Питер, 2004- 608с

9)Сельченок К.В.. Прикладная психология: Хрестоматия - Мн: Харвест, М.: АСТ, 2001- 624с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»