Введение 2

1. Маркетинговая информация 3

1.1.Источники маркетинговой информации 3

1.2.Маркетинговая информационная система (МИС) 4

1.3.Система внутрифирменной отчетности 5

1.4. Роль информации в маркетинговом исследовании 9

2. Анализ информационного обеспечения в системе маркетинга бизнес-деятельности ООО ТД "Привет" 12

2.1.Механизм информационного обеспечения маркетинговой деятельности ТД "Привет" 12

2.2. Роль и значение маркетинговой информации при планировании и составлении отчета 18

Заключение 27

Список используемой литературы 29

В процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий менеджерам требуется информация. Им нужна информация о спросе, клиентах, конкурентах, дилерах и других субъектах, действующих на рынке. По мнению одного управляющего по маркетингу, "оперативно управлять компанией значит предопределять ее будущее, а для этого необходимо располагать информацией. Все чаще и чаще специалисты по маркетингу рассматривают информацию не только в качестве основы для принятия оптимальных решений, но и как ресурс, который обеспечивает стратегически важное преимущество над конкурентами".

Целью работы является раскрытие роли информации в маркетинговом исследовании.

Объектом работы является информация для маркетингового исследования.

Цель разворачивается в решении ряда задач:

- Показать истоки маркетинговой информации

- Рассмотреть маркетинговую информационную систему

- Раскрыть систему внутрифирменной отчетности

Роль информации в маркетинговом исследовании растет быстрыми темпами. В научной литературе этому вопросу уделяется большее внимание, чем несколько лет назад. Это связано с переходом России к рыночной экономики. В других странах с рыночной экономикой этот вопрос также является актуальным.

1. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум.1995. - 100 с.

2. Акулич И.Л. "Современный маркетинг". - Рига: Изд. БРИ, 2004г.

3. Басовский Л. Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2003.

4. Бизнесс УИК . №12, 1992

5. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 1994. -192 с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Экономика, 2003. С. 285.

7. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М., 2003. .

8. Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования". - М.:Филипресс, 1998г.

9. В. Лукашевич. Основы менеджмента в торговле. М.: "Экономика", 1998. - 240с.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада ЛТд, 1998. - 312с.

11. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: "Финпресс", 1999. 352с.

12. Глухов В.В. Основы менеджмента. СПб.: Специальная литература, 1997. - 410с.

13. Дж.М. Эванс Маркетинг.-М.: Экономика,1993.

14. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 199с.

15. Круглов М.И. и др. Менеджмент систем качества. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 184с.

16. Лившиц И.Я. Введение в рыночную экономику. М.: Квадрат, 1998. - 367с.

17. Литвиненко В.С. Методы обеспечения конкурентоспособности продукции: Обзор зарубежной литературы // Стандарты и качество - 1993. - №8

18. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 1998

19. Менеджмент / Под ред. А.А. Литвинюка, В.В. Лукашевича. Т. 1-2. М.: МГУК, 1999. - 341с.

20. Мишин В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции: Учеб. пособие. - М.: ГАУ, 1998. - 81с.

21. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 303с.

22. Райзберг Б. А., лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Большой энциклопедический словарь.- М.: ИНФРА -М, 2004.

Примечаний нет.