книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Торговая фирма, предприятие в условиях рынка ( Курсовая работа, 39 стр. )
Торговые марки ( Контрольная работа, 21 стр. )
Торговые марки, товарные знаки и их роль в коммуникационой политике ( Курсовая работа, 29 стр. )
ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ, КРИТЕРИИ ИХ ВЫБОРА. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ( Реферат, 18 стр. )
ТОРГОВЫЙ ЗНАК КАК ОСНОВА РЕКЛАМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ "КУДА.РУ" ( Курсовая работа, 26 стр. )
Традиционная концепция сбыта. Спрос. Жизненный цикл товара ( Контрольная работа, 11 стр. )
Традиционная концепция сбыта. Традиционная маркетинговая концепция ( Контрольная работа, 12 стр. )
Транспортное обеспечение коммерческой деятельности ( Реферат, 23 стр. )
Требования к торговым агентам, их мотивация ( Контрольная работа, 12 стр. )
Требования руководства и специалистов предприятия к выпускнику вуза, специализирующегося в области маркетинговой деятельности ( Отчет по практике, 35 стр. )
ТРЕБОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ РЕКЛАМЫ, ЕЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ В РОССИИ 21 ( Курсовая работа, 29 стр. )
ТРЕБОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ РЕКЛАМЫ, ЕЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ В РОССИИ 15 ( Реферат, 19 стр. )
Трехуровневый анализ основного товара фирмы ( Контрольная работа, 12 стр. )
Трехуровневый анализ товара на примере видеомагнитофона LG Electronics 422 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Трехуровневый анализ товара на примере видеомагнитофона LG Electronics ООО "Бытовая техника" 6н35252 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Трехуровневый анализ основной услуги 34ввв ( Контрольная работа, 17 стр. )
ТТЦ «Бирюса» Организационная структура управления ( Курсовая работа, 29 стр. )
Туризм и сфера услуг. Определение услуги и определение маркетинга услуг ( Курсовая работа, 35 стр. )
Туризм и сфера услуг ( Курсовая работа, 37 стр. )
Туризм как составляющая непроизводственной сферы деятельности ( Дипломная работа, 86 стр. )
Турфирма ООО "Р.О.С.-1" ( Контрольная работа, 29 стр. )
Углубленное изучение создания нового товара, рассмотрение теории внедрения нового товара 2007-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Углубленное изучение создания нового товара, рассмотрение теории внедрения нового товара ( Курсовая работа, 34 стр. )
Удовлетворение жалоб потребителей43 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Укажите основные составляющие конкурентного давления, в чем выражается влияние этих составляющих? Укажите основные этапы жизненного цикла товара и объясните причину смены ЖЦТ. Что включается в понятие "продвижение товара" ( Контрольная работа, 20 стр. )

1. Требования к торговым агентам, их мотивация 3

2. Техника ведения телефонных переговоров 8

3. Выберите любой товар, подробно опишите его. Приведите примеры

возражений, которые могут возникнуть у клиента в ходе прямой

продажи этого товара. Каким образом Вы сможете опровергнуть эти

возражения? 10

Список литературы 12

Торговый агент - лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну или несколько из числа следующих функций: выявление потенциальных клиентов, налаживание коммуникации, осуществление сбыта, организация обслуживания, сбор информации и распределение ресурсов [5].

Залогом успешной работы торгового аппарата является отбор понастоящему полезных торговых агентов. Показатели деятельности средних и передовых коммивояжеров резко отличаются друг от друга. Обследование пятисот с лишним фирм показало, что более 52% запродаж приходится на долю 27% их торговых агентов. Помимо больших различий в показателях запродаж, использование не подходящих для этой работы лиц связано и с огромными непроизводительными издержками. Из 16000 коммивояжеров, нанятых обследованными фирмами, к концу первого года продолжали работать только 68%, а из них к концу следующего года, как и ожидалось, осталась лишь половина.

Отбор торговых агентов не представлял бы особого труда, если бы отбирающие знали, какие черты следует искать в кандидатах. Будь все по-настоящему полезные коммивояжеры открытыми, общительными, агрессивными и энергичными, претендентов можно было бы оценивать именно по этим показателям. Однако многие замечательные торговые агенты застенчивы, учтивы и далеко не энергичны. Среди преуспевающих коммивояжеров есть мужчины и женщины, люди высокого и небольшого роста, умеющие и не умеющие красиво говорить, тщательно следящие за собой и неопрятные.

1. Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: "Ростинтэр", 1996.-704с.

2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.-Спб.: Наука, 1996.-589с.

3. Маркетинг (конспект лекций ).- М.: "Издательство ПРИОР", 2001.-208с.

4. Маркетинг / Под ред. Э.А.Уткина.-М.: Издательство ЭКМОС, 1998.-320с.

5. Маркетинг. Учебник / Под ред. А.Н.Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»