книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Известно несколько конкурирующих концепций развития рыночных отношений, одну из которых фирма может взять за основу маркетинга: ( Контрольная работа, 24 стр. )
Известный специалист по маркетингу Ф. Котлер высказал предположение, что на рынке действуют пять типов компаний, а именно те, которые 535342 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Изучекние особенностей построения бренда в сфере моды средствами PR (спеллинг и определение) и рекламы ( Дипломная работа, 80 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РЕКЛАМНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ "АРТ-МЕБЕЛЬ" ( Контрольная работа, 53 стр. )
Изучение банковского маркетинга2 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение банковского маркетинга, как в российской практике, так и за рубежом ( Курсовая работа, 35 стр. )
Изучение ведущих мировых рекламных агентств ( Курсовая работа, 31 стр. )
Изучение взаимодействия и взаимосвязи рекламы и искусства ( Курсовая работа, 48 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ СРЕДСТВ ВИЗУАЛИЗАЦИИ. ( Дипломная работа, 92 стр. )
Изучение влияния эластичности спроса и предложения на рынок ( Курсовая работа, 27 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований конкурентосопосбности предприятия ООО "Все для дома" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований и конкурентоспособности предприятия - фирмы "Все для дома" ( Курсовая работа, 49 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований деятельности предприятия ООО "Славянка" Новоторьяльского района республики, специализирующегося на выпуске хлебных изделий ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований конкурентоспособности предприятия ОАО "Интерьер" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований деятельности предприятия ООО "Лебедь" ( Курсовая работа, 53 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований деятельности предприятия ООО "Мускат Трейдинг" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Изучение вопроса организации маркетинговой службы на предприятии РГУП "Марийский хлеб" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение вопроса сегментирования рынка на предприятии ОАО "Минскпроектмебель" ( Курсовая работа, 47 стр. )
Изучение деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис" и ее презентационных особенностей 2008-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Изучение деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис" и ее презентационных особенностей ( Курсовая работа, 33 стр. )
Изучение жизненного цикла продукции, товаров и услуг ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение жизненного стиля потребителей1 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение жизненного цикла продукции, товаров и услуг. ( Курсовая работа, 47 стр. )
Изучение и апробация материала по теме "оценка эффективности рекламы" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Изучение и возможности внедрения ценных бумаг с нулевым купоном на российском рынке ( Курсовая работа, 37 стр. )

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...

I. СУЩНОСТЬ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………...………………………………………………

1.1. Внутренняя среда турпредприятия……………….……………………

1.2. Внешняя среда турпредприятия…..……………………………………

II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ "ЭДЕМ ТУР"………………………………….

2.1. Общая характеристика турфирмы "Эдем тур"……..…………………

2.2. Анализ внутренней маркетинговой среды фирмы ..................……….

2.3. Анализ внешней маркетинговой среды фирмы ………………..……..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 3

5

5

9

14

14

15

18

25

27

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.

Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.

Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. В силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт, которые и выделили его в отдельное направление маркетинга как науки.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Целью исследования является анализ маркетинговой среды туристического предприятия на примере туристического агентства "Эдем тур".

Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем, что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно, и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы.

Бриггс С. Маркетинг в туризме. Киев: Знания-Пресс, 2005. - 358 с.

2. Джанжугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М.: ТЕИС, 2004. - 144 с.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

5. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. СПб: СПбГУП, 1999. - 384 с.

6. Ильина Е.Н. Туропрейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2005. - 192 с.

7. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

8. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 144 с.

9. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. - 80 с.

10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М., С-Пб.: Герда, 2005. - 320 с.

11. Менеджмент туризма: туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.

12. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: МарТ, Ростов-на-Дону, МарТ, 2006. - 448 с.

13. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»