Введение 2

Глава 1.Содержание организации сбытовой деятельности предприятия 4

1.1.Сущность и функции сбыта 4

1.2.Каналы сбыта 8

1.3.Оценка эффективности сбытовой деятельности 17

Глава 2.Анализ организации сбытовой деятельности предприятия 20

2.1.Общая характеристика предприятия 20

2.2.Анализ рынка 21

2.3.Анализ сбытовой политики 25

Глава 3.Предложения по совершенствованию сбытовой деятельности 37

Заключение 43

Приложение 1 46

Приложение 2 47

В большинстве случаев производство и потребители продукции не совпадают ни во времени, ни в пространстве. Поэтому какими бы разнообразными потребительскими свойствами не обладал готовый продукт, на реальный коммерческий успех фирма может рассчитывать только при условии рационально организованного его (продукта) распределения и обмена, т.е. сбыта, цель которого удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Существенное место в системе комплекса маркетинга занимает политика организации каналов товародвижения, или сбытовая (дистрибьюционная) политика. Назначение ее - организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного хранения, пунктов техобслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, организация системы снабжения, транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы логистики, обеспечения эффективности товародвижения и т.д.

Некоторые экономисты относят к сбытовой политике и коммерческие вопросы: подготовку, проведение переговоров по сделкам купли-продажи, заключение контрактов, контроль за их исполнением и т.д. Этим вопросам предприниматели должны уделять самое пристальное внимание. Действенность и результативность оптимального построения и регулирования каналов товародвижения считается более эффективными, чем, например, ценовая политика.

Многие маркетологи мира, и в частности японские, подчеркивают первенство сбытовой политики в общей системе маркетинга, считая систему товародвижения сердцевиной всех маркетинговых усилий по повышению конкурентной позиции товара и фирмы на рынке.

Актуальность работы заключается в исследовании сбытовой политики на современном предприятии.

Объектом исследования настоящей работы является сбытовая политика предприятия.

Субъектом исследования настоящей работы является сбытовая политика ОАО "ЧСЗИ КЕММА".

Цель работы заключается в исследовании сбытовой политики на ОАО "ЧСЗИ КЕММА".

Поставленная цель предполагает решение ряда задач, основными из которых являются следующие:

- рассмотреть содержание организации сбытовой деятельности предприятия

- описать элементы и формы реализации сбытовой политики;

- рассмотреть функции канала сбыта;

- охарактеризовать выбор канала сбыта и этапы формирования сбытовой политики;

- рассмотреть характеристику предприятия ОАО "ЧСЗИ КЕММА";

- проанализировать рынок керамического кирпича Свердловской области;

- провести оценку сбытовой политики и проведение маркетинговых мероприятий на Екатеринбургском рынке;

- разработать предложения по совершенствованию сбытовой деятельности.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2001.

2. Антикризисное управление: Учебное пособие / Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушкина. М.: "Издательство ПРИОР", 2002. - 432 с.

3. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 182 с.

4. Бовыкин В. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). М.: Экономика, 1999. - 368 с.

5. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, СПб: Издательство "Питер", 1999. - 816 с.

6. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Юнити, 2001. -284 с.

7. Болт Г.Дж. "Практическое руководство по управлению сбытом": Перевод с английского. \ Под редакцией Ф.А. Крутикова. М.: Экономика, 1991 - 503 с

8. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. СПб: Издательство "Питер", 2000. - 384 с.

9. Ващекин Н.П., Парамонов Т.Н. и др. Маркетинг. Учебник-практикум. МГУК 1999

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996. - 384 с.

11. Виханский О.С. Стратегическое управление, Издательство Московского Университета, 2001.-431с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика,2000.-528с.

13. Вудкок М. Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 1998. - 320 с.

14. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. -мл. Организации: поведение, структура, процессы: Перс с англ. - 3-е изд. М.: ИНФРА-М, 2000. -XXVI, 662 с.

15. Дойль Питер. Мененджмент: стратегия и тактика/ Пер. с англ. А.Вихровский, В. Кузина. :Питер,1999.

16. Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. "Экономика и управление предприятием (фирмой): Учебник. Екатеринбург: Издательство Уральского государственного экономического университета, 1998 г. - 443 с.

17. Котлер Ф. "Основы маркетинга": Перевод с английского - М.: "Бизнес книга", Има - Кросс. Плюс, ноябрь 1995 - 702 с.

18. Моисеева А.К., Аниськин Ю.П. "Современное предприятие, конкурентноспособность, маркетинг, обновление" М.: Внешторгиздат, 1993.

19. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М., 2000

20. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю.и др. Маркетинг. М.: Банки и биржи ЮНИТИ 1996

21. Смирнов Э.А. Основы теории организации; Учебное пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. - 375 с.

22. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. Градова А.П., СПб.: Специальная литература,2001. - 510 с.

23. Управление по результатам: Пер. с финск./ Общ. ред. Я.А. Лейманна. М.: Прогресс, 1999. -320с.

24. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 304 с.

25. Шонесси О. Принципы управления фирмой: Перевод с английского. М.: Наука, 1968 - 403 с.

26. Ярин Г.А., Ярина Е.Г. Экономика предприятия (частного). Екатеринбург: Издательство Уральского государственного экономического университета, 1997 - 479 с.

Примечаний нет.