|
Актуальность. От выбора целевого рынка, т.е. рынка, на котором фирма может реализовать поставленные цели, в большой мере зависит эффективность всей последующей деятельности фирмы.
В процессе выбора целевого рынка последовательно оцениваются сле-дующие аспекты: доступность сегмента, его потенциал и возможности освое-ния.
Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на оп-ределенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в экономиче-ской литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целе-вого сегмента, выделение которых и является основной целью сегментации рынка.
Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяет-ся совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможно-стью покупать.
Целевой сегмент - это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.
Таким образом: сегментация рынка - это деятельность по выявлению по-тенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.
Сегментирование рынка пока неизбежно. Безусловно, в будущем по мере развития технологий, сферы обслуживания и др. маркетинг партнерских отно-шений может стать основной концепцией управления предприятиями. А до тех пор, пока всего этого нет, без сегментирования рынка невозможно выстроить четкую стратегию развития фирмы, невозможно добиться коммерческого успе-ха на рынке. Но, решая эту задачу, маркетологи не должны забывать и о специ-фических желаниях покупателей.
Таким образом, идеальной на данный момент установкой для маркетоло-гов при сегментировании рынка будет восприятие его как поиска некоего неиз-бежного компромисса между разнообразием потребностей и ожиданий покупа-телей, с одной стороны, и ограниченностью технологических и иных ресурсов и возможностей производителей - с другой.
Ф. Котлер под сегментом рынка предлагает понимать группу покупате-лей, которые примерно одинаково реагируют на побудительные стимулы мар-кетинга.
Иногда в качестве побудительных стимулов выступают просто потреби-тельные свойства товара, т.е. его функциональные характеристики, цена, на-дежность, безопасность применения и др.
Сегментирование рынка является основой, на которую опираются все маркетинговые действия - маркетинговое планирование, ориентированное на потребителей, исследования рынка, поиск доходных ниш, управление марке-тингом.
Использование стратегии сегментирования рынка улучшает конкурент-ные позиции компании и позволяет лучше удовлетворять потребности покупа-телей. Цели сегментирования рынка направлены на увеличение продаж, на расширение доли рынка и возвышение имиджа фирмы.
Существуют четыре главных преимуществ сегментирования рынки и маркетинговой стратегии, основанной сегментации рынка:
" Создание продуктов ориентированных на потребности рынка.
" Развитие эффективной тактики продвижения продуктов
" Захват рыночных позиций - удержание существующих клиентов и отвлечение потенциальных клиентов от ваших конкурентов.
" Совершенствование действующих маркетинговых стратегий.
Процесс развития маркетинговой стратегии, ориентированной на сегмен-тирование ранка, содержит три этапа:
Идентификация сегментов - определение заданного числа однородных сегментов рынка, на основе выбранных переменных сегментирования и крите-риев однородности. Сегменты должны быть сфокусированы на потребителей, достаточны по размеру, различимы, доступны, доходны и т.д.
Выбор рынка - выбор одной или нескольких групп потребителей для проведения маркетинговой деятельности.
Позиционирование - выведение на сегмент рынка вашей фирмы с ее продуктами.
Цель исследования - провести анализ процесса сегментирования рынка.
Задачи исследования:
1. Обосновать понятие целевого рынка.
2. Рассмотреть методику выбора целевого рынка.
3. Проанализировать критерии и условия сегментирования рынка.
4. Определить методы сегментирования рынка.
5. Аргументировать сегментирование рынка как основной способ повы-шения результативности рыночной деятельности организации.
6. Сформулировать процесса сегментирования потребительского рынка
Объект исследования - основополагающие характеристики сегментации рынка. Предмет исследования - определение основных принципов сегмента-ции рынка.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Теоретической основой данной работы послужили работы таких авто-ров, как: Панкрухин А.П., Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П., Костерин А.Г. и других.
|
На уровень вверх
Купить