книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Выбор и оценка маркетинговой стратегии предприятия "Уральский трубный завод" ( Дипломная работа, 96 стр. )
Выбор и оценка маркетинговой стратегии предприятия ООО "Шихан" ( Курсовая работа, 42 стр. )
ВЫБОР И РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕВОГО РЫНКА (НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ОТТИСК ПЛЮС") ( Дипломная работа, 62 стр. )
Выбор и реализация маркетинговой стратегии ( Дипломная работа, 75 стр. )
Выбор инструмента продвижения товара и услуг ( Курсовая работа, 35 стр. )
Выбор каналов распределения и методов стимулирования сбыта на предприятии ООО "ОМСКГЕОТЭК" ( Дипломная работа, 86 стр. )
Выбор маркетинговых средств конкурентной борьбы. Разработка плана ( Курсовая работа, 34 стр. )
Выбор метода маркетингового исследования ( Курсовая работа, 41 стр. )
Выбор методов конкуренции современными российскими фирмами ( Дипломная работа, 88 стр. )
Выбор поставщика ( Курсовая работа, 29 стр. )
Выбор сегмента рынка и отбор работников, примеры формирования привлекательного организационного поведения, маркетинговой поведенческой среды 15 ( Реферат, 20 стр. )
Выбор сегмента рынка и отбор работников, примеры формирования привлекательного организационного поведения, маркетинговой поведенческой среды ( Контрольная работа, 21 стр. )
Выбор системы товародвижения и определение необходимых финансовых затрат ( Реферат, 24 стр. )
Выбор стратегии маркетинговых коммуникаций ( Курсовая работа, 31 стр. )
Выбор целевого рынка для МТС ( Контрольная работа, 29 стр. )
Выбор целевых сегментов рынка 635523 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Выбор целевых сегментов рынка ( Курсовая работа, 28 стр. )
Выбор целевых сегментов и позиционирование товара ( Курсовая работа, 29 стр. )
Выборы Президента Республики и применяемые технологии политической рекламы 2006-35 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Выборы Президента Республики и применяемые технологии политической рекламы ( Курсовая работа, 35 стр. )
Вывод на рынок новой услуги (международные денежные переводы) на примере ФГУП "Почта России" ( Курсовая работа, 38 стр. )
Выводы и предложения по повышению конкурентоспособности фирменного товара е3422 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Выводы и рекомендации по формированию маркетинговой стратегии взаимодействия с Японией ( Курсовая работа, 38 стр. )
Выделение основных и наиболее успешных принципов построения рекламной компании автомобилей. ( Курсовая работа, 43 стр. )
Выпуск новой модели автомобиля на заводе ОАО "АВТОВАЗ" ( Курсовая работа, 53 стр. )

1 Сущность и стадии формирования поведенческого маркетинга, рыночные ориентации персонала 3

2 Типы поведения работников по отношению к клиенту, признаки клиентурного и антиклиентурного поведения 9

3 Выбор сегмента рынка и отбор работников, примеры формирования привлекательного организационного поведения, маркетинговой поведенческой среды 15

Список литературы 21

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.

Поскольку поведенческий маркетинг является частью маркетинга, сначала рассмотрим основные понятия последнего. "Маркетинг (как наука) - это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена".

Обмен (общественный) требует:

" присутствия (по крайней мере) 2-х сторон;

" каждая сторона может предложить что-либо ценное с точки зрения другой стороны;

" каждая сторона имеет возможность вести переговоры и осуществлять доставку;

" каждая сторона свободна принять или отклонить предложение;

" каждая сторона считает, что уместно или желательно иметь дело с другой стороны.

Долгое время маркетинг ассоциировался прежде всего с рыночной формой обмена, где рынок часто рассматривался с неоклассической точки зрения - как большое число обменивающихся сторон, для которых рыночные цены предоставляют всю необходимую информацию и побуждают к действию.

1. Бейкер М. Дж. Теория маркетинга. - С.П.:Питер, 2002. - 406с.

2. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", Экономика, 1995. - 344 с.

3. Виханский О. С., Наумов И. А. Менеджмент.-М.: Гардарики, 2002.- 527с.

4. Кондауров В. И., Страданченков А. С. Социология. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 142с.

5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е издание. - М.: СПб, 1999.- 1055с.

6. Немов Р. С. Психология. - М.: Владос, 2000. - Кн.1. - 688с.

7. Сурков С. А. Социально-психологические аспекты маркетинговых исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 6 (42). - С. 11-17

8. Федорец М. Н. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 1 (37). - С. 16-18

9. Шандерсон Ж., Антуан Лансестр. Методы продажи. - М.: Сирин, 2002. - 126с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»