книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С НИМ 8656 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Жизненный цикл товара (на примере фармацевтической продукции) ( Курсовая работа, 31 стр. )
Жизненный цикл товара на рынке: фазы развития и его виды ( Реферат, 17 стр. )
Жизненный цикл товара ( Контрольная работа, 26 стр. )
Жизненный цикл товара и связанные с ним маркетинговые решения компании к1323ё2 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Жизненный цикл товара. Контроль маркетинговой деятельности ( Контрольная работа, 15 стр. )
Жизненный цикл товара. Микросреда, как объект маркетинговых исследований ( Контрольная работа, 17 стр. )
Жизненный цикл товаров в социально-культурной сфере ( Реферат, 17 стр. )
Жизненный цикл услуг ( Контрольная работа, 24 стр. )
Жизненный цикл услуг как фактор оптимизации ассортиментной политики (глава дипломной работы) ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЖЦТ и методы его продления. Розничная торговля и ее задачи ( Контрольная работа, 17 стр. )
Заведомо ложная реклама и незаконное использование товарного знака ( Курсовая работа, 23 стр. )
Заведомо ложная реклама ( Реферат, 16 стр. )
Завоевание новых рынков и новых потребителей - цель предпродажного и послепродажного обслуживания ( Контрольная работа, 17 стр. )
Задания по маркетингу ( Контрольная работа, 12 стр. )
Задания по маркетингу ( Контрольная работа, 17 стр. )
Задача по маркетингу ( Контрольная работа, 4 стр. )
Задача по маркетингу ( Контрольная работа, 2 стр. )
задачи 5 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Задачи и виды имидж рекламы ресторана 10 ( Реферат, 21 стр. )
Задачи и методы исследования рынка 2010-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Задачи и методы исследования рынка ( Курсовая работа, 35 стр. )
Задачи и методы ценообразования в маркетинге. Факторы, влияющие на процесс ценообразования к34242 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Задачи и методы ценообразования в маркетинге. Факторы, влияющие на процесс ценообразования ( Контрольная работа, 20 стр. )
Задачи и методы ценообразования в маркетинге, факторы, влияющие на процесс ценообразования ( Контрольная работа, 11 стр. )

Введение. 3

Глава 1. Организованный и потребительский рынки. 4

1.1. Понятие и типы потребителей. 4

1.2. Потребительские рынки. 6

1.3. Рынок организованных потребителей. 8

1.3.1. Особенности организованных потребителей. 8

1.3.2. Процесс принятия решения о покупке организованным потребителем. 10

Глава 2. Методы анализа потребителей. 13

2.1. Цели и этапы анализа потребителей. 13

2.2. Методы сбора информации о потребителях. 15

2.3. Сегментация рынка: понятие и методы. 23

Заключение. 25

Список литературы. 27

Еще в начале прошлого века продавцы учились понимать своих покупателей в процессе повседневного общения с ними в результате торговли. Однако рост размеров компаний и рынков закрыл большинству компаний близкий доступ к конечному потребителю, что привело руководителей компаний к пониманию, что крайне необходимо регулярно исследовать поведение потребителей: как они делают свой выбор, какие у них потребности и какие предпочтения они отдают тому или иному продукту, тому или иному продавцу.

Основной вопрос при изучении потребителей: как реагируют потребители на разные инструменты маркетинга, которые компания использует в своей работе? Предприятие, по-настоящему разобравшееся в том, как реагируют потребители на различные товарные характеристики продукции, рекламу и цены, предложения конкурентов и т.п., будет иметь колоссальное преимущество перед компаниями - конкурентами. Все это объясняет приоритетность изучения потребителей на любом предприятии.

Изучение потребителей актуально для любого предприятия. Это в первую очередь связано с тем, что результаты проведенных исследований помогают маркетологам объективно оценить существующие потребности у целевой аудитории, принять необходимые решения для повышения объема продаж продукции, производимой (продаваемой) предприятием.

Целью данной работы является изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике. В связи с этим в работе будут подняты такие темы, как понятие потребителя, отличия розничных потребителей от корпоративных (Глава 1), методика проведения анализа потребителей на предприятии (Глава 2).

1. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 - 656с.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:"Рыбари", 2008 - 643с.

3. Стефанов С. И. "Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника". - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

4. Украинцева А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие". - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248с.

5. Исследовательская компания "Май маркет"Анализ потребителей" - Электронная статья. http://www.my-market.ru/market__128.html

6. Кисляк М. "Методы сбора информации и инструменты анализа". - Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

7. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. "Книга директора по марктеингу производственного предприятия". - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

8. "Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях". - Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»