книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Известно несколько конкурирующих концепций развития рыночных отношений, одну из которых фирма может взять за основу маркетинга: ( Контрольная работа, 24 стр. )
Известный специалист по маркетингу Ф. Котлер высказал предположение, что на рынке действуют пять типов компаний, а именно те, которые 535342 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Изучекние особенностей построения бренда в сфере моды средствами PR (спеллинг и определение) и рекламы ( Дипломная работа, 80 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РЕКЛАМНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ "АРТ-МЕБЕЛЬ" ( Контрольная работа, 53 стр. )
Изучение банковского маркетинга2 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение банковского маркетинга, как в российской практике, так и за рубежом ( Курсовая работа, 35 стр. )
Изучение ведущих мировых рекламных агентств ( Курсовая работа, 31 стр. )
Изучение взаимодействия и взаимосвязи рекламы и искусства ( Курсовая работа, 48 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ СРЕДСТВ ВИЗУАЛИЗАЦИИ. ( Дипломная работа, 92 стр. )
Изучение влияния эластичности спроса и предложения на рынок ( Курсовая работа, 27 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований конкурентосопосбности предприятия ООО "Все для дома" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований и конкурентоспособности предприятия - фирмы "Все для дома" ( Курсовая работа, 49 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований деятельности предприятия ООО "Славянка" Новоторьяльского района республики, специализирующегося на выпуске хлебных изделий ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований конкурентоспособности предприятия ОАО "Интерьер" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований деятельности предприятия ООО "Лебедь" ( Курсовая работа, 53 стр. )
Изучение вопроса маркетинговых исследований деятельности предприятия ООО "Мускат Трейдинг" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Изучение вопроса организации маркетинговой службы на предприятии РГУП "Марийский хлеб" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение вопроса сегментирования рынка на предприятии ОАО "Минскпроектмебель" ( Курсовая работа, 47 стр. )
Изучение деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис" и ее презентационных особенностей 2008-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Изучение деятельности ЗАО "Электрокомплектсервис" и ее презентационных особенностей ( Курсовая работа, 33 стр. )
Изучение жизненного цикла продукции, товаров и услуг ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение жизненного стиля потребителей1 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Изучение жизненного цикла продукции, товаров и услуг. ( Курсовая работа, 47 стр. )
Изучение и апробация материала по теме "оценка эффективности рекламы" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Изучение и возможности внедрения ценных бумаг с нулевым купоном на российском рынке ( Курсовая работа, 37 стр. )

Введение. 3

Глава 1. Организованный и потребительский рынки. 4

1.1. Понятие и типы потребителей. 4

1.2. Потребительские рынки. 6

1.3. Рынок организованных потребителей. 8

1.3.1. Особенности организованных потребителей. 8

1.3.2. Процесс принятия решения о покупке организованным потребителем. 10

Глава 2. Методы анализа потребителей. 13

2.1. Цели и этапы анализа потребителей. 13

2.2. Методы сбора информации о потребителях. 15

2.3. Сегментация рынка: понятие и методы. 23

Заключение. 25

Список литературы. 27

Еще в начале прошлого века продавцы учились понимать своих покупателей в процессе повседневного общения с ними в результате торговли. Однако рост размеров компаний и рынков закрыл большинству компаний близкий доступ к конечному потребителю, что привело руководителей компаний к пониманию, что крайне необходимо регулярно исследовать поведение потребителей: как они делают свой выбор, какие у них потребности и какие предпочтения они отдают тому или иному продукту, тому или иному продавцу.

Основной вопрос при изучении потребителей: как реагируют потребители на разные инструменты маркетинга, которые компания использует в своей работе? Предприятие, по-настоящему разобравшееся в том, как реагируют потребители на различные товарные характеристики продукции, рекламу и цены, предложения конкурентов и т.п., будет иметь колоссальное преимущество перед компаниями - конкурентами. Все это объясняет приоритетность изучения потребителей на любом предприятии.

Изучение потребителей актуально для любого предприятия. Это в первую очередь связано с тем, что результаты проведенных исследований помогают маркетологам объективно оценить существующие потребности у целевой аудитории, принять необходимые решения для повышения объема продаж продукции, производимой (продаваемой) предприятием.

Целью данной работы является изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике. В связи с этим в работе будут подняты такие темы, как понятие потребителя, отличия розничных потребителей от корпоративных (Глава 1), методика проведения анализа потребителей на предприятии (Глава 2).

1. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 - 656с.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:"Рыбари", 2008 - 643с.

3. Стефанов С. И. "Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника". - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

4. Украинцева А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие". - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248с.

5. Исследовательская компания "Май маркет"Анализ потребителей" - Электронная статья. http://www.my-market.ru/market__128.html

6. Кисляк М. "Методы сбора информации и инструменты анализа". - Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

7. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. "Книга директора по марктеингу производственного предприятия". - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

8. "Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях". - Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»