Вопрос 1. Что, на ваш взгляд, является наиболее важным при составлении резюме? 3

Вопрос 2. Какие средства общения вам известны? Каким способом устанавливается наиболее сильный эмоциональный контакт? 5

Вопрос 3. Какие подходы к руководству фирмой вам представляются наиболее предпочтительными? 7

Вопрос 4. Какие основные типы конфликтов в организации вы знаете? Приведите конкретный пример конфликта одного из названных типов. 9

Вопрос 5. Что такое общегражданский этикет и каковы его основные правила? 14

Вопрос 6. Назовите основные нравственные ценности рынка. 18

Вопрос 7. Какая форма власти и влияния руководителя, на ваш взгляд, является наиболее эффективной. Ответ обоснуйте. 20

Вопрос 8. Каковы особенности формирования неформальных групп? 22

Вопрос 9. Назовите основные виды конфликтов. Какой вид конфликта, на ваш взгляд, является наиболее трудноразрешимым? Ответ обоснуйте. 24

Вопрос 10. Какой стиль руководства фирмой, на ваш взгляд, является самым эффективным? Дайте обоснование ответа 25

Список литературы 28

Самое важное при разработке своего резюме является его структура.

Правильно составленное резюме должно быть предельно кратким, но, одновременно информативным. Помните, что в резюме вы указываете ту информацию о себе, которая должна заинтересовать работодателя, но если эта информация расписана слишком подробно, то ваш возможный работодатель может и не дочитать резюме до конца.

Итак, если вы хотите правильно составить резюме, то следуйте общепринятой структуре этого документа, что в первую очередь укажет на ваш высокий уровень культурного развития и сэкономит работодателю много времени.

В самом начале резюме необходимо представиться - указать фамилию, имя, отчество, а также ваш возраст, после чего указать свои контактные данные (электронный адрес, телефон). Если есть ограничение по времени звонка на тот или иной телефон, то это тоже необходимо указать.

Далее следует указать цель поиска работы, а именно, желаемую позицию на фирме и при желании оклад. Если вы отправляете резюме в фирму, но не знаете, есть ли на данный момент нужная вам вакансия, то можно указать приблизительное наименование позиции ("руководитель отдела по работе с клиентами"). В данном случае избегайте расплывчатых формулировок, чтобы не создавать у работодателя впечатление, что соискатель не знает, кем хочет работать.

Далее чтобы правильно составить резюме необходимо указать образование, включая полученные научные степени или награды за участие в олимпиадах. Однако, не следует указывать какую школу вы заканчивали и какие отметки получали во время учебы. Если вы закончили университет с "красным" дипломом, то это несомненно стоит указать. Также необходимо сообщить по какой специальности был закончен университет, либо планируется его закончить. Если были пройдены какие-либо курсы и получены сертификаты - эту информацию тоже необходимо указать в резюме.

После образования в резюме следует пункт об опыте работы - самый важный и объемный пункт документа. Если вы хотите правильно составить резюме, то не нужно досконально описывать ваш предыдущий опыт работы. Достаточно наиболее точно указать периоды времени работы на ту или иную компанию, краткую характеристику должностных обязанностей и какую роль вы играли в выполняемой работе. Более подробно о характере работы и выполняемых задачах можно будет рассказать на собеседовании.

И последнее, что желательно, но не так необходимо указывать в правильно составленном резюме - дополнительные навыки. Насколько хорошо вы знаете офисные приложения, навыки работы с офисной техникой, уровень владения иностранными языками. Можно указать еще какую-либо дополнительную информацию, к примеру, наличие водительского удостоверения, если вы уверены, что она повысит вашу ценность для работодателя. Нет необходимости указывать большое количество информации, это может только запутать работодателя.

В конце резюме также можно указать личные качества, которые характеризуют вас как грамотного и ценного сотрудника для компании.

1. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. - М.: МГУ, 2005.

2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.: МГУ, 2002. - 200 с.

3. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 511 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2004. - 416 с.

5. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: МГУ, 2005. - 208 с.

6. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессий. - М. МГУ, 2006. - 207 с.

7. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 512 с.

8. Климов Е.А. Психология профессионала. Избранные психологические труды. - М.: НПО "Модек", 2007. - 400 с.

9. Клюев А.В. Качалкин А.Н. Горбач Н.Г. Человеческий фактор. Психологические аспекты авиационной аварийности. - М.: МАК, 2006. 216 с.

10. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: МГУ, 2005. - 207 с.

11. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Под ред. В.А. Ядова. - Л.: Наука, 2006. - 190 с.

12. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой и О.Н.Чернышовой. - М.: Радикс, 2005. - 448 с.

13. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. - М.: Наука, 2005. - 184 с.

14. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 2006. - 247 с

Примечаний нет.