ВВЕДЕНИЕ 3

1. Понятия, потребности, мотива и стимула 6

2. Факторы, способствующие повышению агрессивности в деятельности медицинского работника 16

3. Результаты эмпирического исследования 19

Выводы 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33

Актуальность работы. Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов совершенствования профессиональной деятельности.

Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

С точки зрения организационного процесса проблема трудовой мотивации выступает не как относительно самостоятельная область исследования причин, определяющих направленность индивидуального поведения, а как поиск ненасильственных средств корректировки индивидуальных целей в направлении общей цели организации.

Важное значение имеет гармонизация мотивации достижения личности с особенностями его межличностного общения - поведение в конфликте и проявление агрессивности.

1. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. М., 1998 - 310 с.

2. Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников (По материалам конференции "Управление предприятием: система мотивации персонала")//Персонал-МИКС.-2002.-№ 2. - с. 23-36

3. Годфруа Ж. Что такое психология. Т.2, М., Мир, 1992 - 376 с.

4. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7-е изд., СПб, Питер, 2002. - 496 с.

5. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб, Питер, 2001. - 752 с.

6. Ильин Е.П. Оптимальные состояния человека как психофизиологическая проблема. //Психологический журнал, 1981, Т.2, № 5, с.35-42.

7. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М., 1988. - 213 с.

8. Кокс Т. Стресс. М. Медицина, 1981. - 199 с.

9. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования. // Эмоциональный стресс. Л., 1970, с. 178-208.

10. Малышева Н.С. Синдром "эмоционального сгорания" у врачей. Дипломная работа. РГПУ им.А.И.Герцена, психолого-педагогический ф-т, 2000, № 236. - с. 56-69.

11. Маслоу А. Мотивация и личность.- СПБ.:Евразия, 1999. - 568 с.

12. Матвеев В.Ф. Основы медицинской психологии этики и деонтологии. М. Медицина, 1989. - 156 с.

13. Ореховский В.И., Витенко И.С., Кондратенко Г.П. Формирование психологической готовности молодежи к медицинскому труду. Киев, 1989. - с. 45-89.

14. Психология. Словарь /под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского, М. Политиздат, 1990. - 494 с.

15. Петленко В.П., Шамов И.А. Мудрость взаимности. - Л., 1989. - 214 с.

16. Соложенкин В.В. Психологические основы врачебной деятельности. - М., 1997. - 178 с.

17. Сук И.С. Врач-как личность. - М,, 1984. - 156 с.

18. Ташлыков В.А. Значение эмпатического отношения врача к больному в процессе психотерапии неврозов //Психологические проблемы психогигиены, психопрофилактики и медицинской деонтологии. - Л., 1976, с. 121-122

19. Ташлыков В.А. Психология лечебного процесса. - Л., 1984. - 218 с.

20. Шорохова Е.В. Методологические проблемы соотношения психологии и медицины //Психология и медицина. - М., 1978. - 79 с.

21. Шулипенко И.М. Проблемы нравственности в профессиональной подготовке студента-медика //Актуальные психолого-педагогические проблемы медицинского образования в Украинской ССР. - Киев-Иваново-Франковск, 1990. - с. 150-152

Примечаний нет.