 |
. Развитие биатлонного комплекса22 ( Курсовая работа, 64 стр. ) |
|
. Типы туризма по международной стандартной классификации 854 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
1. ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 4 октября 1996 года" ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
1.2. Туристская услуга и туристский продукт. Их взаимодействие. 16732 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
1.3. Основные параметры рынка туристских услуг 567363 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
2. Исследование товарной политики ООО "Бюро путешествий "Макро Поло" 3873 ( Дипломная работа, 84 стр. ) |
|
2. Услуги в гостиничных и туристических комплексах ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
2.3. Льготы, предоставляемые ISIC в мире и в России 29663 ( Дипломная работа, 93 стр. ) |
|
3 Исследование конкурентной ситуации на рынке туристских услуг Свердловской области. 12 ( Курсовая работа, 20 стр. ) |
|
4. Лечебные минеральные воды Российской Федерации. Особенности состава, критерии оценки и принципы деления. 10 ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
4. Меры по обеспечению правового регулирования обязательного страхования, направленные на защиту прав и свобод человека ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Safety in Ecotourism. Natural, individual, social and economic safety. ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
SWOT - анализ ЗАО "Флегреан Турист Сервис" 2004-12 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Агентское соглашение: основные разделы и положения ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Аквапарк "Виктория" как объект туризма ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Активные виды отдыха в г. Воронеж и Воронежской области ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Актуальные направления реформ в социально-культурной сфере ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
Алгоритм работы субъектов туристического рынка с компьютерной системой бронирования ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Анализ и оценка конкурентов и конкурентных позиций предприятия ( Курсовая работа, 42 стр. ) |
|
АНАЛИЗ БЮДЖЕТНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА Г. МЕЖДУРЕЧЕНСКА е3у233 ( Курсовая работа, 68 стр. ) |
|
Анализ взаимодействии туристической компании «Санрайз тур» с предприятиями смежных отраслей ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
Анализ выездного туризма в России и факторы, влияющие на него ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Анализ выездного туризма в России ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Анализ деятельности турфирмы ООО "Олимп-тур" ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
Анализ деятельности новосибирской фирмы "Афина Паллада" ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 31 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Глава 1. Формирование имиджа гостиницы 6
1.1. Формирование корпоративной культуры в индустрии гостеприимства 6
1.2. Классификация гостиничного имиджа 8
Глава 2. Роль архитектуры в формировании имиджа гостиниц 17
2.1. Общие положения 17
2.2. Формирование архитектурного имиджа гостиниц 20
Заключение 31
Список литературы 32
|
|
Введение
|
|
Корпоративный имидж - явление комплексное и многогранное. Это некое отражение сущности, методов работы, истории и других показателей жизнедеятельности предприятия. Наиболее часто в качестве основных составляющих имиджа предприятия выделяют внешний имидж, внутренний имидж, а также имидж руководителя. Кроме того, следует учитывать, что на формирование имиджа гостиничного предприятия влияют и имиджи его партнеров, организаций, с которыми гостиница сотрудничает, услуги и продукцию которых использует. Имидж любого предприятия, и гостиницы в частности, напрямую связан с понятием "репутация": доброе имя, слава, уважение или, напротив, презрительное отношение, образ "деловой нечистоплотности" - это мнение, которое складывается о гостиничном предприятии в социальной и бизнес среде, у клиентов и которое можно контролировать и регулировать, продвигать или корректировать.
Рассматривая различные подходы к внешнему имиджу предприятия и применяя их к имиджу гостиницы, можно выделить следующие составляющие:
имидж для клиентов,
бизнес-имидж,
социальный имидж,
имидж для госструктур.
Формирование имиджа гостиницы для клиентов предполагает два основных направления работы:
работа с уникальными характеристиками гостиничного предприятия (перечень и качество услуг, дизайн и интерьер помещений, функциональные,
|
|
Список литературы
|
|
1. Браун Л. Имидж - путь к успеху, "Питер" СПб, 2006.
2. Дурович А. П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. - Минск: Экономпресс, 2008.
3. Жуплев А., Шеин В. Ключевое условие успеха фирмы// Управление персоналом. №12. 2008
4. Прокопьева Ю. Как поднять имидж фирмы// Технология успеха №6. 2007
5. Пищова С.И. Роль архитектуры в формировании имиджа гостиниц. М., 2008
6. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2008.
7. Туристические фирмы и гостиницы: регулирование деятельности. - М.: Современная экономика и право, 2008.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх