 |
Характеристика гостиничного комплекса и требования, предъявляемые к проектированию, строительству и оснащению данного предприятия ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Характеристика гостиницы ООО «Fantazy Way» ( Отчет по практике, 24 стр. ) |
|
Характеристика гостиницы «Victory» и предоставляемых услуг ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Характеристика деятельности ООО «Сибирь-Алтай» ( Отчет по практике, 25 стр. ) |
|
Характеристика доходного дома и описание требований, предъявляемых к проектированию, строительству и оснащению данного предприятия ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Характеристика и требования к проектированию, оснащению гостиницы, заданной категории ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Характеристика лечебно-оздоровительных курортов России 8954 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Характеристика основных производственных фондов, активные и пассивные 5894 ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Характеристика основных видов и определений туристической рекламы ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Характеристика основных регионов, занимающихся поставкой оборудования для оснащения предприятий питания 7895657 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Характеристика перспектив развития дайвинга в России и методики подготовки туристов ( Дипломная работа, 87 стр. ) |
|
Характеристика процессов формирования, приобретения и последующей продажи турпродукта ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Характеристика событийного туризма в мире. География крупнейших карнавалов и фестивалей ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Характеристика современного состояния научно- технического и инновационного потенциала в сфере туризма 2007-18 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Характеристика современного состояния научно- технического и инновационного потенциала в сфере туризма ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Характеристика существующих культурно-исторических центров Урала, их описание ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
Характеристика существующих культурно-исторических центров Урала, их описание ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Характеристика т/к "Бирюзовая Катунь" ( Дипломная работа, 41 стр. ) |
|
Характеристика т/к "Бирюзовая Катунь" ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Характеристика транспортной сети Таиланда ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Характеристика транспортной сети Германии ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Характеристика туристического рынка стран Альпийского региона ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Характеристика туристско-рекреационного потенциала города Пскова ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
|
Характеристика туристического агентства авиакомпании "Сибирь"543н3 ( Курсовая работа, 62 стр. ) |
|
Характеристика туристских формальностей (Великобритания) ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 31 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Глава 1. Формирование имиджа гостиницы 6
1.1. Формирование корпоративной культуры в индустрии гостеприимства 6
1.2. Классификация гостиничного имиджа 8
Глава 2. Роль архитектуры в формировании имиджа гостиниц 17
2.1. Общие положения 17
2.2. Формирование архитектурного имиджа гостиниц 20
Заключение 31
Список литературы 32
|
|
Введение
|
|
Корпоративный имидж - явление комплексное и многогранное. Это некое отражение сущности, методов работы, истории и других показателей жизнедеятельности предприятия. Наиболее часто в качестве основных составляющих имиджа предприятия выделяют внешний имидж, внутренний имидж, а также имидж руководителя. Кроме того, следует учитывать, что на формирование имиджа гостиничного предприятия влияют и имиджи его партнеров, организаций, с которыми гостиница сотрудничает, услуги и продукцию которых использует. Имидж любого предприятия, и гостиницы в частности, напрямую связан с понятием "репутация": доброе имя, слава, уважение или, напротив, презрительное отношение, образ "деловой нечистоплотности" - это мнение, которое складывается о гостиничном предприятии в социальной и бизнес среде, у клиентов и которое можно контролировать и регулировать, продвигать или корректировать.
Рассматривая различные подходы к внешнему имиджу предприятия и применяя их к имиджу гостиницы, можно выделить следующие составляющие:
имидж для клиентов,
бизнес-имидж,
социальный имидж,
имидж для госструктур.
Формирование имиджа гостиницы для клиентов предполагает два основных направления работы:
работа с уникальными характеристиками гостиничного предприятия (перечень и качество услуг, дизайн и интерьер помещений, функциональные,
|
|
Список литературы
|
|
1. Браун Л. Имидж - путь к успеху, "Питер" СПб, 2006.
2. Дурович А. П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. - Минск: Экономпресс, 2008.
3. Жуплев А., Шеин В. Ключевое условие успеха фирмы// Управление персоналом. №12. 2008
4. Прокопьева Ю. Как поднять имидж фирмы// Технология успеха №6. 2007
5. Пищова С.И. Роль архитектуры в формировании имиджа гостиниц. М., 2008
6. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2008.
7. Туристические фирмы и гостиницы: регулирование деятельности. - М.: Современная экономика и право, 2008.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх