![](pic/pageID.gif) |
. Развитие биатлонного комплекса22 ( Курсовая работа, 64 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
. Типы туризма по международной стандартной классификации 854 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
1. ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 4 октября 1996 года" ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
1.2. Туристская услуга и туристский продукт. Их взаимодействие. 16732 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
1.3. Основные параметры рынка туристских услуг 567363 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
2. Исследование товарной политики ООО "Бюро путешествий "Макро Поло" 3873 ( Дипломная работа, 84 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
2. Услуги в гостиничных и туристических комплексах ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
2.3. Льготы, предоставляемые ISIC в мире и в России 29663 ( Дипломная работа, 93 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
3 Исследование конкурентной ситуации на рынке туристских услуг Свердловской области. 12 ( Курсовая работа, 20 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
4. Лечебные минеральные воды Российской Федерации. Особенности состава, критерии оценки и принципы деления. 10 ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
4. Меры по обеспечению правового регулирования обязательного страхования, направленные на защиту прав и свобод человека ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Safety in Ecotourism. Natural, individual, social and economic safety. ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
SWOT - анализ ЗАО "Флегреан Турист Сервис" 2004-12 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Агентское соглашение: основные разделы и положения ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аквапарк "Виктория" как объект туризма ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Активные виды отдыха в г. Воронеж и Воронежской области ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Актуальные направления реформ в социально-культурной сфере ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Алгоритм работы субъектов туристического рынка с компьютерной системой бронирования ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ и оценка конкурентов и конкурентных позиций предприятия ( Курсовая работа, 42 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНАЛИЗ БЮДЖЕТНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА Г. МЕЖДУРЕЧЕНСКА е3у233 ( Курсовая работа, 68 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ взаимодействии туристической компании «Санрайз тур» с предприятиями смежных отраслей ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ выездного туризма в России и факторы, влияющие на него ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ выездного туризма в России ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ деятельности турфирмы ООО "Олимп-тур" ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Анализ деятельности новосибирской фирмы "Афина Паллада" ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 43 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическая сущность информационных технологий 5
1.1. Понятие информационных технологий 5
1.2. Подсистемы информационных систем 6
1.3. Средства информационных технологий 8
Глава 2. Особенности применения информационных технологий в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме 10
2.1. Информационные технологии в туризме 10
2.2. Информационные технологии в гостинично-ресторанном бизнесе 15
2.3. Общие требования к автоматизаций гостинично-ресторанных комплексов и турфирм 19
Глава 3. Практика применения информационных технологий в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме 28
3.1. Программные продукты управления туристскими фирмами 28
3.2. Пример использования информационных технологий в гостиничном комплексе “Президент Отель” 30
3.3. Функционирование системы Fidelio в гостиничном комплексе “Президент-Отель” 37
Заключение 42
Список литературы 43
|
Введение
|
Введение
Современная индустрия гостинично-ресторанного бизнеса и туризма за последние годы претерпе¬ла весьма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий.
Желая поднять престиж своей гостиницы или пансионата, обеспечить четкость и оперативность обслуживания клиентов, наладить контроль за действиями персонала и т.п., руководитель гостиницы неминуемо приходит к мысли о необходимости приобретения и последующего внедрения автоматизированной гостиничной системы.
Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Спе¬цифика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы све¬дения о доступности транспортных срсдст и возможностях раз¬мещения туристов, обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест, а также автоматизацию решения вспомога¬тельных задач при предоставлении туристских услуг (параллель¬ное оформление таких документов, как билеты, счета и путево¬дители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.). Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи ин¬формации.
Индустрия туризма настолько многолика и многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных тех¬нологий, начиная от разработки специализированных программ¬ных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных ком¬пьютерных сетей.
На рынке в настоящее время представлено не более десятка гостиничных систем, причем добрая половина из них - адаптированные импортные, так что выбор, в общем-то, невелик. Речь идет только о тиражных системах и не рассматриваются индивидуальные разработки, выполненные по заказам конкретных гостиниц, не предназначенные для широкого распространения.
Целью данной работы является рассмотрение информационных технологий в управлении гостинично-ресторанным комплексом и туризмом.
В ходе достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи: во-первых, рассмотрена сущность информационных технологий, во-вторых, проанализировано современное состояние использования информационных технологий в гостинично-ресторанных комплексах и туризме, наконец, в-третьих, изучен практический опыт применения информационных систем в гостиницах, ресторанах и туризме.
|
Список литературы
|
Список литературы
1. Барановская Т.П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: Издательство: Финансы и статистика, 2005 г.
2. Волокитин А.В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие. – М.: Издательство: ФИОРД-ИНФО, 2004 г.
3. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы. – М.: Издательство: Высшая школа, 2005 г.
4. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. – М.: Издательство: Юнити-Дана; 2005 г.
5. Гринберг А.С., В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2005 г.
6. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем. – М.: Издательство: Дашков и Ко, 2004 г.
7. Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. – М.: Издательство: Горячая Линия – Телеком, 2004 г.
8. Карабутов Н.Н. Информационные технологии в экономике. – М.: Издательство: Экономика, 2003 г.
9. Патрушина С.М. Информационные системы в бухгалтерском учете Издательство: МарТ; 368 стр., 2003 г.
10. Родионов И.И., и др. Рынок информационных услуг и продуктов Издательство: МК-Периодика 552 стр., 2002 г.
11. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. – М, 2003 г.
12. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. – М.: Издательство: Питер, 2004 г.
13. Шафрин Ю. Информационные технологии. Часть 2. – М.: Издательство: Бином. Лаборатория знаний, 2002 г.
14. Широков Л.А. Бухгалтерские информационные системы. – М.: Издательство: МГИУ, 2002 г.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|