книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Факторы, влияющие на развитие туризма ( Курсовая работа, 30 стр. )
ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ РАЗВИТИЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ( Контрольная работа, 15 стр. )
Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ" и правоприменительная практика е353434 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Финансовые ресурсы предприятий питания и гостиниц, источники их формирования и роль в развитии предприятий ( Курсовая работа, 49 стр. )
Формирование продуктовой стратегии предприятия туризма ( Реферат, 18 стр. )
Формирование бюджета маркетинга в туристическом предприятии (Украина) ( Курсовая работа, 30 стр. )
Формирование и продвижение имиджа туристской фирмы "Алика-Фаворит". ( Дипломная работа, 82 стр. )
Формирование и распределение прибыли на предприятии ТГХ ( Курсовая работа, 32 стр. )
Формирование имиджа туристской фирмы ( Дипломная работа, 90 стр. )
Формирование имиджа гостиницы ( Курсовая работа, 31 стр. )
Формирование основных фондов турфирмы ( Курсовая работа, 27 стр. )
Формирование положительного имиджа турпредприятия с использованием рекламно-информационных методов продвижения турпродукта» (на примере турагенства «Авалон-Трейд») ( Дипломная работа, 51 стр. )
Формирование расходов туристической фирмы ( Курсовая работа, 24 стр. )
Формирование фирменного стиля туристской фирмы как средство формирования имиджа ( Курсовая работа, 35 стр. )
Формирование фирменного стиля туристской фирмы как средство формирования имиджа ( Контрольная работа, 18 стр. )
Формирование характеристик продуктовой политики гостиничного предприятия ( Курсовая работа, 52 стр. )
Формы государственной поддержки малого бизнеса и их совершенствование в социально-культурном сервисе и туризме ( Реферат, 21 стр. )
Формы и системы оплаты труда, особенности их применения на примере гостиничного хозяйства ( Курсовая работа, 43 стр. )
Франция - туристический потенциал67 ( Курсовая работа, 55 стр. )
Хабаровский край на международном рынке туристических услуг ( Курсовая работа, 27 стр. )
Характеристика лечебно-оздоровительных курортов Алтая и Горного Алтая ( Курсовая работа, 36 стр. )
Характеристика видов деятельности в сфере туризма ( Курсовая работа, 33 стр. )
Характеристика внутреннего туризма в Хабаровском крае ( Курсовая работа, 30 стр. )
Характеристика выставочных мероприятий в целом, их роль в комплексе маркетинговых коммуникаций и в особенности рекламы ( Курсовая работа, 39 стр. )
Характеристика гостиницы "Обь" и место гостиницы на рынке гостиничных услуг г. Новосибирска7633 ( Курсовая работа, 48 стр. )

Введение …………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты маркетинга как направления деятельности туристского предприятия ………………………………….……..5

1.1. Сущность и содержание маркетинга в туризме …………………………5

1.2. Стратегический план как основа организации эффективной маркетинговой деятельности компании ……………………………………..10

1.3. Особенности разработки маркетинговой стратегии в туристском бизнесе ……………………………………………………………………..…..14

Глава 2. Анализ деятельности ООО "Турфирма "Кубань" в аспекте маркетинга ………………………………………………………………………19

2.1. Общая характеристика деятельности турфирмы ……………………...19

2.2. Анализ действующей стратегии турфирмы ……………………………24

2.3. Оценка маркетинговой политики турфирмы …………………………..28

Глава 3. Пути совершенствования стратегии маркетинга ООО "Турфирма "Кубань" ………………………………………………………………………...33

3.1. Маркетинговые исследования потребителей услуг турфирмы …...…33

3.2. Построение профиля потенциального потребителя услуг турфирмы 37

3.3. Разработка перспективной стратегии развития турфирмы ………..…44

Заключение ………………………………………………………………………47

Список использованной литературы …………………………………………..48

Актуальность темы курсовой работы обусловлена особой значимостью рассматриваемой проблемы. Предоставление услуг в области туризма в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнеса и успеха достигнут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и правильно выбрать соответствующую стратегию деятельности, правильно реализовать принципы и методы стратегического маркетинга в организации своей работы.

В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соотвественно к стратегическому планированию. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом.

Целью курсовой работы является определение путей совершенствования стратегии маркетинга ООО "Турфирма "Кубань".

Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить следующие задачи:

1. Определить сущность и содержание маркетинга в туризме

2. Рассмотреть стратегический план как основу организации эффективной маркетинговой деятельности компании

3. Изучить особенности маркетинговой стратегии в туризме

4. Осуществить анализ деятельности ООО "Турфирма "Кубань" в аспекте маркетинга

5. Определить пути совершенствования стратегии маркетинга ООО "Турфирма "Кубань"

Объектом исследования работы является ООО "Турфирма "Кубань".

Предметом исследов

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2005. - 458 с.

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом "Герда", 2000. - 341 с.

3. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. - М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2004. - 560 с.

4. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001. - 167 с.

5. Денисова Д. Маркетинг - это устройство для роста // Эксперт. - 2003. - № 42. - С. 32-36.

6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - 4-е изд. - Мн.: Новое знание, 2004. - 496 с.

7. Ильина Е.Л. Штыхно Д.А. Маркетинг бизнес-путешествий // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - № 1. - С.10-16.

8. Калянина Л., Москаленко Л. Быстро скачем // Эксперт. - 2004. - № 1. - С. 30-32.

9. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер с англ. под ред. Т.Р. Тэор. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. - 224 с.

10. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 192 с.

11. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.: ил.

12. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.: ил.

13. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. - М.: Советский спорт, 2003.-192 с.

14. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.

15. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг - СПб.: Издательство "Питер", 2000. - 160 с.: ил.

16. Робинсон К. То, что вы всегда хотели знать о маркетинговых исследованиях, но никогда не решались спросить // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2006. - № 1. - С.37-45.

17. Савельев В. Без паблисити нет просперити. // Туризм: практика, проблемы, перспективы, №7, 2003, с.39.

18. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. - М.: Экономистъ, 2004. - 256 с.

19. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - 352 с.

20. Федоров Д.С. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Маркетинг в России и за рубежом, №3 (35), 2003. с.13-17.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»