книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
''Факторы, влияющие на развитие туризма' ( Реферат, 18 стр. )
«Реклама на предприятии социо – культурного сервиса и туризма» ( Курсовая работа, 50 стр. )
"Маркетинговые исследования в сфере международного туризма" ( Реферат, 21 стр. )
"Международный туризм: предпосылки, формы, тенденции и перспективы развития" ек42422 ( Курсовая работа, 36 стр. )
"Особенности формирования туристского рынка Свердловской области" (на примере ООО ТК "ГлавТур") ( Дипломная работа, 64 стр. )
"Планирование себестоимости туристского продукта" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Полезные" советы начинающим туристам-водникам ( Контрольная работа, 12 стр. )
"Проект мероприятий по увеличению объема реализации в турфирме "Агерратум", г. Москва" ( Дипломная работа, 111 стр. )
"Реклама как резерв повышения эффективности деятельности предприятия (на примере туристической компании "Корал Тревел")" ( Дипломная работа, 99 стр. )
"Рекреационный потенциал и перспективы развития туризма в Нижегородской области" ( Дипломная работа, 140 стр. )
"Санитарно-эпидемиологический надзор в туризме" е34242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
"Совершенствование регионального туризма на примере Азовского побережья Российской Федерации" ( Дипломная работа, 120 стр. )
"Технология работы по организации отдыха и развлечений в гостинице" ( Курсовая работа, 48 стр. )
"Туристическое бюро Марко Поло" ец241 ( Контрольная работа, 1 стр. )
"Туристский продукт и его потребление"1 ( Курсовая работа, 31 стр. )
"ЭКОНОМИКА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА" к42244 ( Курсовая работа, 54 стр. )
. Анализ деятельности "Натали Турс" ( Курсовая работа, 31 стр. )
. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ. 635353 ( Курсовая работа, 41 стр. )
. Высшие моральные ценности в трудах русских и зарубежных мыслителей (по работе Гегеля) 78575555 ( Контрольная работа, 10 стр. )
. Классификация видов туризма и факторы, влияющие на него.4567 ( Курсовая работа, 32 стр. )
. Классификация услуг и их характеристика у356353 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Необходимость правового регулирования туристской деятельности.557 ( Контрольная работа, 10 стр. )
. Организация работы гостиницы "Турист" 425 ( Контрольная работа, 13 стр. )
. ПУТЕШЕСТВИЯ И ТРАДИЦИИ ГОСТЕПРИИМСТВА В СРЕДНИЕ ВЕКА 5 ( Курсовая работа, 26 стр. )
. ПУТИ ФОРМИРОВАИЯ УСТОЙЧИВОГО ТУРИСТСКОГО РЫНКА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ ВНУТРЕННЕГО ОБЛАСТНОГО ТУРИЗМА ООО ТК «ГЛАВТУР» ( Дипломная работа, 63 стр. )

Введение …………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты маркетинга как направления деятельности туристского предприятия ………………………………….……..5

1.1. Сущность и содержание маркетинга в туризме …………………………5

1.2. Стратегический план как основа организации эффективной маркетинговой деятельности компании ……………………………………..10

1.3. Особенности разработки маркетинговой стратегии в туристском бизнесе ……………………………………………………………………..…..14

Глава 2. Анализ деятельности ООО "Турфирма "Кубань" в аспекте маркетинга ………………………………………………………………………19

2.1. Общая характеристика деятельности турфирмы ……………………...19

2.2. Анализ действующей стратегии турфирмы ……………………………24

2.3. Оценка маркетинговой политики турфирмы …………………………..28

Глава 3. Пути совершенствования стратегии маркетинга ООО "Турфирма "Кубань" ………………………………………………………………………...33

3.1. Маркетинговые исследования потребителей услуг турфирмы …...…33

3.2. Построение профиля потенциального потребителя услуг турфирмы 37

3.3. Разработка перспективной стратегии развития турфирмы ………..…44

Заключение ………………………………………………………………………47

Список использованной литературы …………………………………………..48

Актуальность темы курсовой работы обусловлена особой значимостью рассматриваемой проблемы. Предоставление услуг в области туризма в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнеса и успеха достигнут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и правильно выбрать соответствующую стратегию деятельности, правильно реализовать принципы и методы стратегического маркетинга в организации своей работы.

В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соотвественно к стратегическому планированию. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом.

Целью курсовой работы является определение путей совершенствования стратегии маркетинга ООО "Турфирма "Кубань".

Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить следующие задачи:

1. Определить сущность и содержание маркетинга в туризме

2. Рассмотреть стратегический план как основу организации эффективной маркетинговой деятельности компании

3. Изучить особенности маркетинговой стратегии в туризме

4. Осуществить анализ деятельности ООО "Турфирма "Кубань" в аспекте маркетинга

5. Определить пути совершенствования стратегии маркетинга ООО "Турфирма "Кубань"

Объектом исследования работы является ООО "Турфирма "Кубань".

Предметом исследов

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2005. - 458 с.

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом "Герда", 2000. - 341 с.

3. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. - М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2004. - 560 с.

4. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001. - 167 с.

5. Денисова Д. Маркетинг - это устройство для роста // Эксперт. - 2003. - № 42. - С. 32-36.

6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - 4-е изд. - Мн.: Новое знание, 2004. - 496 с.

7. Ильина Е.Л. Штыхно Д.А. Маркетинг бизнес-путешествий // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - № 1. - С.10-16.

8. Калянина Л., Москаленко Л. Быстро скачем // Эксперт. - 2004. - № 1. - С. 30-32.

9. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер с англ. под ред. Т.Р. Тэор. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. - 224 с.

10. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 192 с.

11. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.: ил.

12. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.: ил.

13. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. - М.: Советский спорт, 2003.-192 с.

14. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.

15. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг - СПб.: Издательство "Питер", 2000. - 160 с.: ил.

16. Робинсон К. То, что вы всегда хотели знать о маркетинговых исследованиях, но никогда не решались спросить // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2006. - № 1. - С.37-45.

17. Савельев В. Без паблисити нет просперити. // Туризм: практика, проблемы, перспективы, №7, 2003, с.39.

18. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. - М.: Экономистъ, 2004. - 256 с.

19. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - 352 с.

20. Федоров Д.С. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Маркетинг в России и за рубежом, №3 (35), 2003. с.13-17.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»