книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Системы управления на предприятиях гостиничного типа ( Курсовая работа, 38 стр. )
Служба безопасности отеля (предприятия), правовые основы ее деятельности ( Курсовая работа, 25 стр. )
Службы гостиницы и их характеристика. Требования к обслуживающему персоналу гостиниц ( Контрольная работа, 18 стр. )
Служебный этикет в сфере гостеприимства ( Курсовая работа, 31 стр. )
Событийный туризм в России и за рубежом ( Контрольная работа, 27 стр. )
Совершенствование внутрихозяйственного планирования гостиницы -1 глава ( Дипломная работа, 39 стр. )
Совершенствование внутрихозйственного планирования гостиницы "Галерея" ( Дипломная работа, 101 стр. )
Совершенствование деятельности предприятий индустрии гостеприимства на примере ГК «Центральная» ( Курсовая работа, 29 стр. )
Совершенствование модели развития туризма в Вьетнаме ( Курсовая работа, 46 стр. )
Совершенствование программы развития туризма Псковской области ( Дипломная работа, 109 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА И ПОДГОТОВКИ КАДРОВ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ В ПРЯЖИНСКОМ РАЙОНЕ ( Дипломная работа, 72 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫМ ТУРИЗМОМ ЧП "АДЖУНАВИА-ТУР" ( Дипломная работа, 104 стр. )
Совершенствование системы маркетинга в гостиничном бизнесе на примере гостиницы-отеля «Турист» ( Дипломная работа, 78 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫМ ТУРИЗМОМ ЧП "АДЖУНАВИА-ТУР" 2009-104 ( Дипломная работа, 104 стр. )
Совершенствование системы бюджетирования в компании на примере туроператорской фирмы ООО «ПЕГАС-ТУРИСТ» ( Дипломная работа, 131 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ( Курсовая работа, 58 стр. )
Совершенствование управления предприятием малого бизнеса IL PATIO ( Дипломная работа, 77 стр. )
Совершенствование услуг для деловых туристов в гостинице Орленок ( Дипломная работа, 95 стр. )
Совершенствование услуг, предоставляемых деловым туристам в гостинице «Орленок» ( Дипломная работа, 93 стр. )
Совершенствование финансово-хозяйственной деятельности предприятия туриндустрии -Лесные озера ( Дипломная работа, 103 стр. )
Совершенствование функциональной структуры управления туристической фирмой п55п ( Курсовая работа, 33 стр. )
Совершенствования курортного туризма для российских граждан во Франции ( Дипломная работа, 76 стр. )
Современная ситуация на рынке туризма ( Контрольная работа, 19 стр. )
Современное состояние спортивного туризма в России 15 ( Реферат, 21 стр. )
Современное состояние рынка гостиничных услуг ( Контрольная работа, 17 стр. )

1. Введение………………………………………..…………….………….стр. 3

2. Глава I. Роль турагента и туроператора на туристическом рынке

…………………………………………………….………….…………..…..стр. 6

а. Туроператор………………………………………………………………стр. 7

б. Турагент…………………………………………………………….…...стр. 14

в. Различия между туроператором и турагентом…………………….…стр. 19

г. Туроператоры и турагенты на международном рынке……………....стр. 22

д. Обзор рынка………………………………………………..……………стр. 25

3. Глава II. Имидж туристской фирмы………………………………..стр. 27

4. Заключение…………………………………………………………….стр. 32

5. Приложения………………………………………………….…………стр. 35

6. Список использованной литературы………………………………стр. 40

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая

десятую часть мирового валового национального продукта.

Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрии туризма составляет приблизительно 30%. Привлекательность туризма, как составной части услуг, заключается в быстрой окупаемости вложенных средств и возможности получения дохода, в том числе конвертированной валюты.

В начале 90-х годов доля туризма уже составляет 10% в мировой торговле товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2005-му году туризм должен выйти на первое место.

Туристический бизнес - одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства. На нее приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% - суммарных капитальных вложений, 11% - мировых потребительских расходов и 5% - всех налоговых поступлений.

На долю международного туризма приходится около 7% от мирового экспорта. По данным ВТО рост туристической активности, начисляемой численностью прибыли туристов и доходов от их обслуживания, составляет:

Косвенное влияние на экономику почти равно по ее прямому результату. С учетом данных предпосылок удельный вес туризма - создание мирового национального продукта по прогнозу ВТО достигнет 11 - 12%.

Положительными чертами туризма являются:

1. Мощное воздействие на занятость населения.

2. Является активным источником в поступлении иностранной валюты.

3. Оказывает воздействие на платежный баланс страны.

4. Воздействует на социальную и культурную среду стран.

Негативными же последствиями туризма являются:

1. Инфляция.

2. Разрушающее влияние на окружающую среду.

3. Нарушение традиций местного населения.

Туризм позволил сформировать рынок туристических услуг, пробудил к жизни туристический бизнес, который привлекает предпринимателей:

1. Небольшим стартовым капиталом.

2. Быстрым сроком окупаемости.

3. Постоянным спросом на услуги туризма.

4. Высоким уровнем рентабельности произведенных затрат.

В настоящее время в Российской Федерации функционирует рынок туристических услуг, который претендует на сходство с мировым. Выделяют 4 основных направления туристического рынка:

1. Выездной туризм.

2. Въездной туризм.

3. Шоп - туризм.

4. Внутренний туризм.

В Федеральном законе "Об основах туристической деятельности в РФ" от 14 ноября 1996 года, регламентируются следующие основные понятия:

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства с целью оздоровительной, познавательной, профессионально-деловой, спортивной, религиозной и иными целями без занятия оплачиваемой деятельностью в стране временного пребывания.

Туристическая деятельность - это туроператорская и турагентская деятельность по организации путешествий.

При этом основой, то есть "стержнем" туристической индустрии являются турагентская и туроператорская деятельность, про которую и пойдет речь в следующей главе.

Но тем не менее, так как туризм - это вложение капитала "многих", поэтому следует понимать, что это весьма конкурентный вид деятельности, устоять на рынке туристических услуг очень сложно слабым, а сильным для этого приходится постоянно быть на высшем уровне и создавать свой индивидуальный, ни с чем не сравнимый имидж, который смог бы выделить их из общего потока. Об имидже туристической фирмы вопрос будет раскрываться в главе 2, где подробнее можно будет узнать обо всех его положительных чертах.

1. "Туризм и гостиничное хозяйство" под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во "ЭКМОС", 2001г. (стр. 19 -29).

2. И. В. Зорин, Т. П. Каверина, В. А. Квартальнов и др. "Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности": Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 2002г. (стр.139 - 149).

3. "Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт"/ Под ред. В. С. Янкевича - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 11 - 22).

4. "Экономика и организация гостиничного хозяйства". - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 31 - 34).

5. Квартальнов В. А. "Туризм": Учебник - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 254 - 263).

6. "Теория и практика туризма": Учебник - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 19 - 41).

7. Сенин В.С. "Организация международного туризма": Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 1999г. (стр. 101-120).

8. Патерян Г.А. "Международные экономические отношения: Экономика туризма". - М.: "Финансы и статистика", 1999г. (стр. 201 - 206).

9. "Туризм и гостиничное хозяйство". Учебник/ Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство "ЭКМОС", 2001г. (стр. 5 - 11).

10. "Гостиничный и туристический бизнес": Под ред. проф. Чудновского А. Д. - М.: Ассоциация авторов и издаелей "ТАНДЕМ". Изд-во "ЭКМОС", 2002г. (стр. 37-38).

11. Биржаков М. Б. "Введение в туризм". Изд-е 4-ое переработанное и дополненное: - СПб.: "Издательский дом Герда", 2002г. (стр. 94 - 98).

12. "Маркетинговые исследования в туризме": Учеб.-практич. пособие/ А. Дурович, Л. Анастасова. - М.: Новое знание, 2002г. (стр. 150 - 158).

13. Кабушкин Н. И. "Менеджмент туризма": Учебник, 3-е изд-е, исправл. - Мн.: Новое знание, 2002г. (стр. 82 -99).

14. "Менеджмент туризма". Учебник/ Н. И. Кабушкин. 3-е изд., исправл. - Мн.: Новое знание, 2002г. (стр. 90 - 101).

15. "Мир рынка": Журнал №1, декабрь 2004. Отпечатан в ООО "Центр инновационных технологий". Казань. (стр. 11-15).

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»