Введение 3

1.Исторические тенденции развития туризма 4

2. Особенности менеджмента туризма 13

3. Управление туризмом в зарубежных странах 29

Заключение 39

Список литературы 40

Туризм занимает значительное место в международных отношениях. Около 500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Международный туризм является не только популярным видом отдыха, но и активно развивающейся сферой мировой экономики.

Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Не говоря уже о том, что "кормит" эта система очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.

В дни отдыха, в отпускное время, летом и зимой миллионы людей устремляются за город, на лоно природы, отправляются в многодневные туристские походы. В крови у нас эта страсть к дороге, желание увидеть новое, неизведанное. Туризм - наиболее доступная и рациональная форма активного отдыха, физической культуры и спорта. Смена обычной, повседневной обстановки дает человеку возможность встряхнуться, получить заряд бодрости и здоровья.

Актуальность рассматриваемой темы обоснована тем, что значение туризма в мире постоянно возрастает, что связанно с его влиянием на экономику отдельной страны.

.Цель работы - рассмотреть систему менеджмента в туризме.

В соответствии с целью необходимо решить задачи:

1.Охарактеризовать исторические тенденции развития туризма.

2. Рассмотреть особенности менеджмента туризма.

3. Показать процесс управления туризмом в зарубежных странах.

1. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.

2. Бургонова Г.Н., Коморджанова Н.А. Гостинничный и туристский бизнес. Учеб. пособ. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 352с.

3. Власова И. Б., Зорин И. В., Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. - М.: Российский международный институт туризма, 2003.

4. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма. М: Финансы и статистика, 2000 - 240 с.

5. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2000.

6. Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 2001.

7. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: "Издательство ПРИОР", 2001. - 144с.

8. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. // Экономика и жизнь. 2003. №42.

9. Зуева М. Путешествия на продажу // Свой бизнес, № 11, 2004

10. Ильина Е. Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 2000.

11. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003 - 320 с.

12. Квартальное В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 2000.

13. Указ Президента РФ от 22 декабря 1995 г. № 1284 "О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации"

14. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.)

15. Фомичев В.И. Международная торговля. - М.: Инфра-М, 1998.

16. Хвилер Я. А как у них?//Турбизнес - 2001 - №8.

17. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. - М.: Мир деловой книги, 2001.

18. Экономика современного туризма. Под ред. доктора эконом. наук Г.А. Карповой. М.-СПб., Издательский Торговый Дом "Герда", 2000.-416с.

19. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М: Издательство РДЛ, 2003 - 240с.

Примечаний нет.