Введение 3

1. Теоретические основы аттестации как формы оценки персонала 5

1.1. Понятие и цели оценки персонала организации 5

1.2. Методы и методики оценки персонала 9

1.3. Определение и основные положения аттестации персонала 19

1.4. Методы аттестации персонала 23

2. Аттестация как форма оценки персонала в ЗАО "Термотрон-завод" 25

2.1. Общая характеристика предприятия ЗАО "Термотрон-завод" 25

2.2. Аттестация как форма оценки персонала ЗАО "Термотрон-завод" 28

2.3. Анализ результатов аттестации, план мероприятий 31

Заключение 35

Список используемой литературы 37

Приложения 39

В нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые в ней. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Система аттестации и оценки персонала - важный элемент управления человеческими ресурсами. Принципиальным условием эффективной работы системы оценки является ее комплексный характер, учитывающий все многообразие задач, решаемых конкретной организацией в общей системе кадрового менеджмента. Сегодня компании используют два понятия: оценка и аттестация персонала. Дадим наиболее общее определение этим понятиям.

Аттестация - это процедура определения соответствия сотрудников своей должности. На Западе такого понятия как "аттестация" не существует, а есть понятие оценки.

В условиях нестабильности оценка персонала приобретает особый смысл. В период кризиса и минимизации затрат на персонал сокращаются соцпакеты, заработная плата, происходят массовые сокращения работников, каждый сотрудник рассматривается как единица для инвестирования финансового капитала. Для того чтобы правильно разместить капиталовложения, важно четкое представление о возможностях каждого представителя компании. В условиях кризиса особенно важным для компании становится сохранение наиболее эффективных сотрудников.

Актуальность темы обусловлена тем, что на современном этапе развития бизнес-технологий большинство руководителей организаций, обладающих определенными финансовыми, информационными, технологическими ресурсами достигли понимания того, что человеческие ресурсы являются ключевыми. Компании конкурируют на уровне профессионального развития своих сотрудников - их знаний, умений, навыков. Для разумного использования данного вида капитала необходимо правильно определить, каков он. Оценка и аттестация персонала позволяет выявить и раскрыть потенциал каждого сотрудника и направить этот потенциал на реализацию стратегических целей компании.

Цель данной курсовой работы состоит в определении понятий и целей аттестации как формы оценки персонала, а также рассмотрении методов и процедур ее проведения.

Для достижения цели определены следующие задачи:

- изучение теоретические основы оценки персонала;

- определение понятия, целей и методов аттестации как формы оценки персонала;

- составление общей характеристики исследуемого предприятия и структуры его управления;

- подготовка и проведение аттестации на предприятии;

- анализ результатов аттестации и план мероприятий.

Предметом исследования является процесс аттестации как формы оценки персонала организации.

Объектом исследования послужило промышленное предприятие, специализирующееся на выпуске изделий для системы безопасности железных дорог и метрополитенов, ЗАО "Термотрон-завод".

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.- СПб.: Питер Ком, 2009.

2. Базаров Т.Ю., Управление персоналом. - М., 2008.

3. Бовыкин И.В. Новый менеджмент. - М.,2008.

4. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. - СПб.: Питер, 2007. - 1- 288 с.

5. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. - М.: Высш. школа, 2007.

6. Вудкок М., Д. Фрэнсис. "Раскрепощенный менеджер", М. "Дело", 2009.

7. Гончарук В. А. "Маркетинговое консультирование", М. "Дело", 2008г.

8. Егоршин А.П., Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2008.

9. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала, - Консультант директора. 2007, №22.

10. Информационно-справочный бюллетень "ДП-Консультант - Управление персоналом", главный редактор Е. А. Борисова. ЗАО "Бонниер Бизнес Пресс", 2007-2008 гг.

11. Кибанова А. "Управление персоналом", М. "Инфра-М", 2007г.

12. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. - М.: Канди, 2006.

13. Красовский Ю. "Управление поведением на фирме", М. "Инфра-М", 2007г.

14. Кудрявцева Е. И. Управление персоналом. Учебное пособие для слушателей курсов повышения квалификации.- СПб.: Межотраслевой институт повышения квалификации., 2007

15. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. - Спб.: Фирма, 2008.

16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, "Инфра-М", Москва-Новосибирск, 2008.

17. Малиновский П., Методы оценки персонала. - М. 2007.

18. Тарасов В.К., Отбор и подготовка менеджеров. - Л.: Машиностроение, 2009.

19. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - СПб.: Канди, 2008.

20. Харитонов И.М., Эмихом О.К., Предприимчивый менеджер. - М., 2009.

21. Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. - М.: Дело, 2007.

22. Гаврилова О. Г. Обзор систем, методов и методик оценки персонала "Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2009, N 6

23. Гаврилова О. Г. Оценка персонала и её отличие от аттестации. "Финансовая газета" Экспо, 2009, № 2 март-апрель

24. Суханова И.М. Аттестация персонала. Когда организации нужна комплексная оценка? Кадровые решения, 2007

25. Ющин В.П. Аттестация персонала: что и как? "Отдел кадров коммерческой организации", 2009, N 11

Примечаний нет.