Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты сущности кадрового резерва 5

1.1. Сущность и задачи кадрового резерва 5

1.2 Планирование, формирование и развитие кадрового резерва 8

1.3 Формирование кадрового резерва как функция управления персоналом 13

Глава 2. Анализ организационной деятельности и системы управления персоналом в ООО "Строй-Инфо-М" 15

2.1. Общая характеристика ООО "Строй-Инфо-М" 15

2.2. Анализ системы управления и обучения кадрового резерва в ООО "Строй-Инфо-М" 18

2.3. Существующие недостатки в системе формирования резерва кадров 30

Глава 3. Направления совершенствования программ обучения персонала в ООО "Строй-Инфо-М" в целях формирования перспективного кадрового резерва 32

3.1. Совершенствование программ обучения персонала ООО "Строй-Инфо-М" 32

3.2 Расчет социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий в области формирования резерва кадров 35

Заключение 40

Список использованных источников 43

Приложения 45

Несмотря на то, что сейчас кадровый рынок уже не испытывает той потребности в квалифицированных работниках, как это происходило некоторое время назад, потребность в специалистах на сегодняшний день ещё остается. Нехватка кадров превратилась в дефицит компетенций. Для подбора высококвалифицированных сотрудников приходится использовать определённые технологии работы. В частности система работы с кадровым резервом, в настоящее время его уже применяют в работе отделы управления персоналом.

Эффективное обеспечение предприятий высококвалифицированными специалистами возможно при активном использовании института резерва кадров.

Актуальность темы исследования определяется тем, что наличие высококвалифицированных резервов способно обеспечить стабильное развитие предприятия и поддержание его соответствующей конкурентоспособности.

Вопрос профессионального обеспечения ротации резервов на современном предприятии является одним из ключевых в системе кадровой политики.

Для того чтобы эффективно управлять изменениями в различных областях внутренней и внешней среды предприятия, сотрудники должны иметь специальный уровень профессиональной, деловой и моральной подготовки.

Цель формирования кадрового резерва - очевидная и общепонятная - состоит в том, чтобы управленцам среднего и высшего звена с минимальным ущербом для дела удавалось в авральном порядке "латать дыры", возникающие в структурных подразделениях компании вследствие текучести кадров. Истинный же смысл (философия) организации этого процесса заключается в том, что движение персонала не должно быть хаотическим, а напротив, максимально прогнозируемым, планируемым, а также вписываться в общую концепцию поступательного развития организационной структуры компании и усиления ее кадрового потенциала.

Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью "Строй-Инфо-М".

Предмет исследования - резерв кадров на предприятии.

Цель работы - исследовать процесс формирования резерва кадров.

Задачи работы:

1. Определить сущность и задачи кадрового резерва;

2. Рассмотреть планирование, формирование и развитие кадрового резерва;

3. Исследовать процесс формирования кадрового резерва как функцию управления персоналом;

4. Дать общую характеристику ООО "Строй-Инфо-М";

5. Провести анализ системы управления и обучения кадрового резерва в ООО "Строй-Инфо-М";

6. Изучить существующие недостатки в системе формирования резерва кадров;

7. Разработать мероприятия по совершенствованию программ обучения персонала ООО "Строй-Инфо-М";

8. Рассчитать социально-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий в области формирования резерва кадров.

В качестве теоретической базы были использованы труды таких ученых, как Алавердов А.В., Бердников А., Бычкова А.В., Кибанов А.Я., Магура М.И., Музыченко В.В., Шапиро С.А. и др.

Правильная организация работы с кадровым резервом является, с одной стороны, индикатором компетентности управленческой вертикали, а с другой - залогом эффективности функционирования предприятия в целом . Осознание реальной возможности продвижения по служебной лестнице внутри организации стимулирует заинтересованность работников в повышении личной компетентности, повышает уровень лояльности персонала к компании и тем самым связывает представление людей о перспективах своей будущей карьеры с нынешним работодателем.

1 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.11.2009).

2 Бердников А., Рисин И. Система стимулирования труда менеджеров коммерческих организаций. Диагностика состояния и пути совершенствования // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 9, 2008.

3 Большова Е. Технология формирования кадрового резерва // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - N 10. - С. 22 - 29.

4 Бычкова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005.

5 Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2007.

6 Зунина Н. Единство цели. Построение системы внутрифирменной подготовки персонала организации // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - N 9. - С. 40 - 45.

7 Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. 2-е изд. М.: Эксмо, 2008.

8 Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учеб. 3-е изд. М.: Инфра-М, 2009.

9 Коннова А. Профильное обучение как технология формирования внешнего кадрового резерва. Из опыта ОАО "Салаватнефтеоргсинтез" // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2009. - N 10. - С. 27 - 32.

10 Лысенко Ю.Ю. Кейс-метод в обучении персонала // Отдел кадров коммерческой организации. - 2010. - N 7. - С. 67 - 72.

11 Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: Практическое руководство. - М.: Финпресс, 2007. - 208 с.

12 Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2006.

13 Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Юриспруденция, 2007.

14 Марченко И., Марченко И. Как сформировать кадровый резерв на основе экспертных характеристик // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. - 2009. - N 2.

15 Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. - 648 с.

16 Насретдинов И., Мирзагалямова З. Модернизация кооперативного образования - основа конкурентоспособности кадров // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - N 8.

17 Погодина Г. Тяжело в учении - легко в работе: положение об обучении персонала // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2010. - N 7. - С. 58 - 64.

18 Полевая М. Особенности обучения персонала на предприятиях индустрии туризма // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - N 3. - С. 67 - 75.

19 Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. СПб.: Питер, 2009.

20 Управление персоналом: учебное пособие / А.Р. Алавердов. - М.: Маркет ДС, 2008. - 304с.

21 Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002.

22 Филина Ф.Н. Все сложные кадровые вопросы. - М.: ГроссМедиа Ферлаг- РОСБУХ, 2009.

23 Фокин К.Б. Расчет экономии при предварительном обучении будущих руководителей // Управление персоналом. - 2008 - N 17.

24 Форсиф П. Развитие и обучение персонала / Пер. с англ. СПб.: Нева, 2004.

25 Щеблыкина Е. Критический случай для менеджера по продажам. Компетентностный подход в обучении персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - N 1. - С. 52 - 59.

26 Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. М.: ГроссМедиа-РОСБУХ, 2008.

Примечаний нет.