ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................................3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ..........................................................................................................................5

1.1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ...........................................................................................................................5

1.2. ФАКТОРЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ...................8

ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ........................................................................................................................12

2.1. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ............................................12

2.2. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ..........................................................................................................................15

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "МОСКОВСКАЯ ТОПЛИВНАЯ КОМАНИЯ").................................................................21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................................28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................................................30

Актуальность исследования. Система управления персоналом является непременной составляющей управления и развития любой организации, она является объективной, т.к. возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли. Являясь, по сути, одной из важнейших подсистем организации, система управления персоналом определяет успех ее развития.

Управление персоналом (англ. Ниmаn Resource Management, HRM) - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения управления персоналом достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и погашения отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий.

Для эффективного функционирования система управления персоналом должна быть построена на научно-обоснованных принципах, должна использовать оптимальные методы и технологии, соответствующие принципам, лежащим в ее основе, а также не противоречить общей концепции развития организации.

Чтобы как можно лучше понять, что же представляет собой система методов управления персоналом и как добиться наиболее эффективного их функционирования, необходимо рассматривать их в непротиворечивом единстве всех подходов к управлению персоналом.

Вопросы разработки формирования стратегии управления персоналом и эффективности методов управления на современных предприятиях поднимались в работах Г. Минцберга, Г. Паркера, А.А. Томпсона, А.И. Кочеткова, В. Авдеева, В.А. Спивака и др.

Объект исследования: "Московская топливная компания".

Предмет исследования: методы управления персоналом в организации.

Цель исследования: выявить, какие методы управления персоналом используются в компании, и оценить их эффективность.

Задачи исследования:

- провести анализ теоретических основ системы управления персоналом и факторы построения эффективной системы управления персоналом в современной организации;

- выявить содержание и показатели эффективности основных методов управления персоналом;

- исследовать эффективность используемых методов управления персоналом в ОАО "Московская топливная компания".

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балацкий Е. Социальные инвестиции компаний: закономерности и парадоксы // Экономист. 2005 - № 1 - С. 64 - 80.

2. Ветлужских Е.Н. Диалектика системы материальной мотивации // Справочник по управлению персоналом. 2006 - № 6 - С. 60 - 64.

3. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 320 с.

4. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. - М.: ИД "ФОРУМ": ИНФРА - М, 2006. - 358 с.

5. Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Регламентация труда. Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Экзамен, 1999. - 574 с..

6. Клегг Б. Как мотивировать людей. СПб.: Издательский дом "Нева", 2003.- 224 с.

7. Клее Й. Кадровый менеджмент // Harvard Bisiness Review. 2006 - № - 3.

8. Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. СПб.: - Пер. с англ. - "Питер", 2002. - 390 с.

9. Моисеева Н.К., Карпунин М.Г. Основы теории и практики ресурсного обеспечения предприятия. М.: Просвещение, 1988. - 215 с.

10. Наволоцкая Я. Наставники: чему учиться и как конкурировать. М.: София, 2005. - 223 с.

11. Нортон Д., Каплан Р. Стратегически ориентированная организация: Как сбалансировать стратегию компании в новых бизнес-условиях. СПб, АСТ-Пресс, 2000. - 400 с.

12. Померанцева Е. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. М.: Вершина, 2006. - 390 с.

13. Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами. СПб.: Пер. с англ. - "Питер", 2002. - 520 с.

14. Управление организацией: Учебное пособие. 3-е изд., Автор: Лукичева Л.И., под ред. Аниски 2007. - 360 с.

15. Форсис П. Развитие и обучение персонала. СПб.: Нева, 2003. - 510 с.

16. Херберц Ф. Источники мотивации персонала // www.cfin.ru.

17. Энергетическая стратегия России на период до 2020 г.: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 августа 2003 г. № 1234-Р // ww.minprom.gov.ru.

Примечаний нет.