Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Глава 1 Внутренняя среда музейного учреждения и персонал, как

основной ее компонент. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 6

1.1.Сущность и значение анализа внутренней среды

музейного учреждения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.2. Основные составляющие внутренней среды музейного

учреждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.3. Принципы и методы управления персоналом в музее . . . . . . . 32

Глава 2 Основные направления развития управления персоналом в

государственных музеях г.Кемерова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2.1. Экспертная оценка современного состояния и перспектив

развития управления персоналом в музеях . . . . . . . . . . . . . . 33

2.2. Рекомендации по развитию управления персоналом в

Областном краеведческом музее . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Приложения на 2 листах

Проводимые в России радикальные реформы идут с большим трудом, поскольку не выражают материальных и духовных интересов большинства людей труда. Основной причиной этого стало забвение или игнорирование азбучной экономической истины: в системе расширенного воспроизводства общественного продукта первичным и определяющим является производство, остальные фазы производства - распределение, обмен и потребление - при всей их относительной самостоятельности и активном влиянии на производство имеют вторичное, подчиненное значение.

Поэтому единственный путь вывода страны из экономического кризиса - повышение эффективности производства на основе стимулов к высококачественному и высокоэффективному труду. Управление персоналом здесь начинает играть существенную роль.

Менеджмент как современная система управления музейным учреждением, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий необходимых для эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Сегодня речь идет о создании такой системы управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией музейного учреждения на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных потребителей; обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах; широким использованием новейших научно-технических достижений; регулированием межмузейных отношений.

ОБЪЕКТ исследования - внутренняя среда музеев.

ПРЕДМЕТ исследования - основные пути развития управления персоналом в музейных учреждениях г.Кемерова.

ЦЕЛЬ исследования - на основе изучения теории и практики разработать рекомендации по развитию управления персоналом для Областного краеведческого музея.

Для реализации цели исследования необходимо решить следующие задачи:

- изучить отечественную и зарубежную литературу;

- выявить сущность и значение анализа внутренней среды музейного учреждения;

- рассмотреть основные составляющие внутренней среды музейного учреждения;

- рассмотреть персонал, как основной компонент внутренней среды музея;

- выявить принципы и методы управления персоналом в музее;

- рассмотреть возможности развития деятельности по управлению персоналом в государственных музеях г.Кемерова;

- проанализировать основные направления деятельности музеев г.Кемерова по управлению персоналом.

БАЗА исследования - государственные музеи г.Кемерова.

Разработанность темы в отечественной и зарубежной литературе достаточно велика. Можно отметить таких авторов, как Герчикова И.Н. (14), Семенов А.К. (37), Колесник М. (23), Брэддик У. (6) и др.

Поскольку любая исследовательская работа предусматривает проведение собственных социологических исследований, для правильного их выполнения мы изучили работы авторов по социологии: С.Д.Бешелева, Ф.Г.Гурвич (3), И.А.Бутенко (7), Е.П.Голубкова (15), В.А.Ядова (43).

ГИПОТЕЗА заключается в предположении о том, что использование современных методик по управлению персоналом позволит музеям стать более конкурентоспособными на рынке, развивать и совершенствовать музейную деятельность.

Особенность объекта и предмета исследования обусловили выбор такого социологического метода как экспертный опрос.

Структура работы: введение, две главы, которые включают в себя пять параграфов, заключение, приложения.

1. Акофф Р., Сасиени М. Основы исследования операций.-М., Мир, 1971.-236с.

2. Арман Дайан и др. Маркетинг.-М.: Экономика, 1993.-366с

3. Баззел Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. - М.: Экономика, 1993.

4. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки.-М.: Наука, 1973.-342с.

5. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна.-М.: Фонд "Правовая культура",1994.-С.43.

6. Большой энциклопедический словарь / Под ред. А.М.Прохорова.-М.:Научное издательство "Большая российская энциклопедия", 1998.-С.17.

7. Борисова Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное обеспечение управленческих решений за рубежом. - К.: УкрНИИНТИ, 1974.

8. Брэддик У. Менеджмент в организации.-М.: "ИНФРА-М",1997.-334с.

9. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учеб. пособие для ун-тов.-М.:Высш. шк.,1989.-176с.

10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие.-М.: ИНФРА-М,1998.-С.152-158.

11. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики. Изд-во "Триада. Лтд", 1996.-С.56-68.

12. Викерстафф С., Герчиков В. Управление персоналом.-Новосибирск,1996.- 188 с.

13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник.-М.: Гардарика,1998.-С.12-37.

14. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики.-М.:Дело, 1992.-242 с.

15. Галаева Е.В. Творческий потенциал предприятий и организаций: вопросы управления.-М.,1995.-212с.

16. Герчикова И.Н. Менеджмента: Учебник.-М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1994.-С.90-114.

17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.-М.: Издательство "Финпресс", 1998.-416с.

18. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.-М.: Дело, 1995.-384с.

19. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Т. 2. М.: МНИИПУ- 1996. С. 612.

20. Десслер Г. Управление персоналом.-М.:Бином,1997.-342 с.

21. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.-М.:Экономика,1990.-С.45-87.

22. Инновационный менеджмент: справочное пособие/Под ред. П.Н.Завлина и др. - М.: ЦИСИ,1998.-568с.

23. Инновационный менеджмент: Учеб. для вузов/Под ред. С.Д.Ильенковой. - М.: Банк и биржи,1997.-327с.

24. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.-Минск,1996.-С.54-70.

25. Кнорринг В.И. Искусство управления.-М.: ИНФРА-М, 1996.-218с.

26. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления.-М.:ИНФРА-М, 1994.-412с.

27. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций).- М.: "Издательство ПРИОР",2001.-192 с.

28. Кортис Д. Найти свой путь в менеджменте / Пер. с англ. З.А.Кукушкиной.-М.: "Полигран",1990.-С.5-45.

29. Кохно П.А. и др. Менеджмент.-М.: Финансы и статистика, 1993.-С.50-56.

30. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента / Учеб. пособие. Под ред. д-ра эконом. Наук, проф. О.Т.Лебедева.-Спб.: ИД "МиМ", 1998.- 192с.

31. Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для ВУЗов.-М.:ТОО "Люкс-ар", 1996.-158 с.

32. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник.-М.:Юриспруденция, 2002.-304 с.

33. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие.-М.:ИНФРА-М, 2001.-312 с.

34. Медынский В.Г., Шарщукова Л.Г. Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М,1997.-240с.

35. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.-М.: ИНФРА-М,1995.-С.35-67.

36. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.-М.: Дело, 1992.- С.10-15.

37. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К.Казанцева .-М.: Инфра-М,1999.-С.54-76.

38. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К.Семенова.-2-е изд.-М.:Издательский Дом "Дашков и К",2001.-176с.

39. Рабочая книга социолога.-М.:Наука,1977.-390с.

40. Роджерс Френсис Дж. Взгляд изнутри: человек - фирма - маркетинг.-М., Прогресс, 1990.-288с.

41. Русинов Ф., Журавлев А. Конкурентоспособность: образование, информационный потенциал, принятие управленческих решений // Консультант директора, №2(14), январь 1996.

42. Семенов А.К. Современный менеджмент.-Волгоград,1997.-С.80-112.

43. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М.Прохоров.- М.: Советская энциклопедия, 1985.

44. Современный менеджмент: принципы и правила / Под ред. В.И.Данилова-Данильяна.-Нижний Новгород: НКУП, 1992.-С.67-86.

45. Современный словарь иностранных слов / Под ред. Е.А.Гришиной.-М.: Рус. Яз.,1993.-С.325, 562.

46. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика,1980.-271с.

47. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления, т. 4 М.: Финансы и статистика, 1992.

48. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие.-М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.-352с.

49. Шумпетер И. Теория экономического развития. - М.: Прогресс,1982.-С.3-15.

50. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы.-М.:Дело, 1997.-С.23-54.

51. Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. - М.: Экономика, 1987.

Примечаний нет.