Введение 3

1.Информационно-техническое обеспечение процессов регламентации труда управленческого персонала 5

1.1 Информационное обеспечение службы управления персоналом 5

1.2 Техническое обеспечение службы управления персоналом 14

2. Практика информационно-технического обеспечения службы управления персоналом 17

2.1 Обеспечение современными техническими средствами 17

2.2 Современное информационно-техническое обеспечение 25

Заключение 32

Список литературы 35

Успешное функционирование любого управленческого процесса зависит от насыщенности его информационных связей с внешним миром и внутри себя, т.е. от информационной энтропии. Для организации энтропия характеризуется отношением входящей информации к адекватному реагированию на нее и выдаче новой информации. В полной мере это относится и к процессам регламентации управленческого труда персонала в организациях.

Информационное обеспечение процессов регламентации можно разделить на:

1) первичные функции;

2) вторичные функции.

Бурное развитие электроники и прогресс в области связи открывают широкие перспективы совершенствования технической базы управленческой деятельности. Появляется возможность оснастить рабочие места современными многофункциональными техническими средствами, объединенными в системы, многократно ускоряющими и упрощающими передачу информации. Технические средства рассчитаны на выполнение различных по характеру операций (обработка и подготовка текстовой документации, выполнение различных расчетов, чертежей, графиков и др.) .

Объект данной работы: служба управления персоналом.

Предмет: информационно-техническое обеспечение службы управления персоналом.

Цель исследования: Рассмотреть основные положения информационно-технического обеспечения службы управления персоналом.

Задачи исследования:

1. Раскрыть особенности информационного обеспечения службы управления персоналом.

2. Раскрыть сущность технического обеспечения службы управления персоналом.

3. Рассмотреть существующее на практике информационно-техническое обеспечение службы управления персоналом.

Данный вопрос достаточно широко представлен в изученной литературе, однако еще не достаточно освещен российский опыт, так как большинство приводимых примеров относятся к зарубежным компаниям

1. Акбердин Р. З., Кибанов А. Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993г.

2. Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Платонова Ю.П., Делком, СПб, 1997.

3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. - М: ЮНИТИ, 2000. - 114 с.

4. Бачило И.А., Щекочихин П.Г. Ответственность в управлении М., 1985. - 303с.

5. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом предприятия, - М: 1996.

6. Бочкарев А., Кондратьев В. и др. Семь нот менеджмента. - М: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998.

7. Веснин В.Р., Практический менеджмент, - М.: 1997.

8. Ерошин А. П. Управление персоналом. -Новгород: НИМБ, 1999 г.

9. Кноринг В. И. Теория, практика и искусство управления. М.: НОРМА - ИНФРА М, 1999.

10. Мильнер Б.З. Теория организация. -М.: Инфра-М, 1998

11. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М.: МГУ, 1997.С.242

12. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента : Управление в системе цивилизованного предпринимательства : Учеб. пособие. - М.:ИНФРА-М, 1996. - 224с.

13. Цветаев В. М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002.

14. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательство НОРМА, 2002.

Примечаний нет.