Введение 3

1. Сущность понятия управленческий персонал 5

2. Оценка управленческого персонала: цели и подходы 8

3. Система и методы оценки управленческого персонала 14

на предприятии 14

4. Количественные методы оценки: экспертные оценки 17

5. Применение комплексной оценки управленческого персонала на предприятии 25

Заключение 33

Список литературы 35

Актуальность темы. В теории управления персоналом существуют разные подходы к квалификации персонала в зависимости от выполняемых функций. Эта классификация предусматривает две основных категории персонала за участием в процессе производства: управленческий и производственный.

Управленческий персонал - это работники, трудовая деятельность которых направлена на выполнение конкретных управленческих функций. К ним относятся линейные и функциональные руководители и специалисты.

Изменения в политико-экономической жизни страны, а также такие экономические факторы, как значительное усиление конкуренции, необходимость привлечения новых технологий, появление личной ответственности руководителей организаций, привели к тому, что резко повысилась необходимость в современных и квалифицированных менеджерах. В настоящий момент сильный управленческий персонал компании - ее конкурентное преимущество перед другими фирмами, приносящее дополнительную прибыль.

В современных условиях значительное место занимает оценка управленческого персонала, т.к. он является одним из главных основополагающих элементов организации.

Целью данной курсовой работы является анализ управленческого персонала организации.

На основе цели формулируются следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты управленческого персонала;

- рассмотреть методики оценки управленческого персонала;

- на примере конкретной организации рассмотреть применение данных методик.

Объектом исследования является управленческий персонал организации.

Предметом исследования является процесс оценки управленческого персонала в организации.

При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: метод анализа и синтеза, метод научной абстракции, статистический метод, метод экспертных оценок, метод группировки данных.

Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе. В качестве основных литературных источников в работе использовались учебные, научные и периодические издания таких авторов, как Т.Ю. Базаров, В.А. Дятлов, Т.В. Басария, А. Литягин, В.С. Маньков и др.

Одной из наиболее удачных, на наш взгляд, работ по вопросам оценки управленческого персонала является работа Т.Ю. Базарова, Х.А. Бекова и Е.А. Аксеновой ''Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур''. Не претендуя дать всеобъемлющую характеристику методов оценки управленческого персонала, авторы видят свою цель в том, чтобы поделиться собственным опытом использования тех из них, которые наиболее часто включаются в программу центров оценки персонала.

1. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А., Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. - М., 2006. - 112 с.

2. Басария Т.В. Методы оценки управленческого персонала в современной компании. / Ломоносовские чтения 2008г. Аспиранты. Том №2. Секция социологии организаций и менеджмента. - [http://lib.socio.msu.ru]

3. Бреддик У. Менеджмент в организации НФПК.- М.:ИНФРА-М , 2007. -343с.

4. Быковыкин В. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления).-М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2007.-368с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек,стратегия,организация, процесс. - М.:фирма "Гардарика", 2006.- 416с.

6. Власов Н.М. И проснешся боссом: справочник по психологии управления: в 3 кн. - М.:ИНФРА-М, Новосибирск: фирма "Экор", 2006.

7. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3.

8. Волгин А. П., Модин А. А., Матирко В. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. Опыт ФРГ. - М., 2006. - 280с.

Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2т. - М.: МНИИПУ, 2007, т.2 - 720с., т.1 - 752с.

9. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. - 2009. - №4.

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. Кибанова А.Я. - М.: Приор, 2008. - 512с.

11. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. - 2008. - №9.

12. Князев В.Н. Психологические основы ситуационного подхода к оценке персонала. - М., 2008.

13. Литягин А. Семинар "Оценка эффективности персонала". - М.: Кадровый клуб, 2007.

14. Менеджмент организации / под ред.д.эк.н., проф. Румянцевой З.П., д.эн.н., проф. Саломатина Н.А. и др. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 432с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело,2008. - 432 с.

16. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. // Человек и труд. - 2007. - №6.

17. Методические основы оценки эффективности труда служащих. - М.: Экономика, 2009.

18. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. - 2009. - №1-2.

19. Оценка работников управления / под ред. Г.Х. Попова. - М., 2006.

20. Система трудового потенциала работника. // Социс. - 2009. - №3.

Примечаний нет.