книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Совершенствование мероприятий по обучению персонала (на примере организации Ernst and Young) ( Дипломная работа, 101 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ВОЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ( Дипломная работа, 88 стр. )
Совершенствование механизма управления предпринимательской организацией на примере ООО "Автотехцентр - НАГАТИНО" ( Дипломная работа, 109 стр. )
Совершенствование методов управления персоналом в ООО "Шахта "Тырганская" 35 ( Курсовая работа, 57 стр. )
Совершенствование механизма адаптации и приема на работу персонала в сеть мини-отелей «Rinaldi»; ( Дипломная работа, 98 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КФК "ОКТЯБРЬСКОЕ" 29 ( Курсовая работа, 41 стр. )
Совершенствование мотивации на предприятии ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» ( Дипломная работа, 94 стр. )
Совершенствование мотивации труда ООО " Архистрой"…..66 ( Дипломная работа, 95 стр. )
Совершенствование мотивации персонала на предприятии ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ" ( Дипломная работа, 72 стр. )
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ "ТРАНСБУНКЕР" ( Дипломная работа, 88 стр. )
Совершенствование мотивации персонала ООО «Инструментальный завод «Инза» ( Дипломная работа, 107 стр. )
Совершенствование мотивации персонала (на примере ОАО "Жировой комбинат") ( Дипломная работа, 113 стр. )
Совершенствование обучения персонала организации (на примере ООО "Три Моря Констракшн и Трейд Компани") ( Дипломная работа, 96 стр. )
Совершенствование обучения персонала организации (на примере ООО "Три Моря Констракшн и Трейд Компани") ( Дипломная работа, 82 стр. )
Совершенствование оплаты труда на предприятии ООО "Фореста Тропикана отель" ( Дипломная работа, 88 стр. )
Совершенствование оперативной работы персонала организации ( Реферат, 23 стр. )
Совершенствование организации рабочих мест на участке ОАО НЕФТЕМАШ ( Дипломная работа, 59 стр. )
Совершенствование организации оплаты труда - ОАО ПО Гупикс ( Дипломная работа, 88 стр. )
Совершенствование организационной структуры управления персоналом. Правила оформления документов, используемых в процессе управления персоналом ( Контрольная работа, 17 стр. )
Совершенствование организации управления персоналом ООО «Крокус-01» ( Дипломная работа, 93 стр. )
Совершенствование организации труда на предприятии на примере ООО "А2" ( Дипломная работа, 97 стр. )
Совершенствование организации отбора при найме персонала Фортуна-92 ( Дипломная работа, 114 стр. )
Совершенствование отбора персонала в организации (на примере ЧОП Глобэл Секьюритис) ( Дипломная работа, 86 стр. )
Совершенствование оценки претендентов на государственную службу (на примере управы района Соколиная гора ВАО города Москвы) ( Дипломная работа, 110 стр. )
Совершенствование оценки персонала ( Дипломная работа, 109 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»