книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление человеческими ресурсами как компонент общего процесса управления ( Контрольная работа, 10 стр. )
Управление человеческими ресурсами: социально-экономические проблемы ( Реферат, 13 стр. )
Управление человеческими ресурсами ( Контрольная работа, 26 стр. )
Управление человеческими ресурсами. 42 вопроса ( Контрольная работа, 3 стр. )
Управление численностью и составом персонала ( Реферат, 16 стр. )
Управление численностью и составом персонала ( Контрольная работа, 25 стр. )
Управление, понятие, функции, механизм ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управления персоналом в организации ООО "Надежда" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Управления персоналом в организации ООО «Надежда» ( Курсовая работа, 35 стр. )
Управления персоналом в организации ООО "Надежда" 2007-37 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управления персоналом в организации ООО "Надежда" 2007-36 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Управленческая компетентность руководителя ( Реферат, 24 стр. )
Управленческая мотивация и стимулирование труда работников мелкооптового склада ТК "ДиК" ( Курсовая работа, 46 стр. )
Управленческие кадры Балаковской АЭС ( Дипломная работа, 75 стр. )
Управленческий менталитет: его определение и критерии анализа ( Реферат, 19 стр. )
Управленческое консультирование по оценке развития кадрового потенциала (на примере ООО "Иж-транс")" ( Дипломная работа, 89 стр. )
Управленческое консультирование по формированию системы адаптации персонала на предприятии ЗАО "Инструмент" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Управленческое решение: предложения по улучшению мотивации персонала на ООО "Форум-В" ( Реферат, 16 стр. )
Условия и факторы обеспечения профессионального развития государственных служащих, а также пути их оптимизации ( Дипломная работа, 84 стр. )
Уточнение сущности кадровой политики предприятий, ее основных типов, этапов и условий разработки в современных условиях России (на примере ЗАО "Урал Восток Сервис") ( Дипломная работа, 89 стр. )
Уточнение сущности кадровой политики предприятий, ее основных типов, этапов и условий разработки в современных условиях России (на примере ТОО СФ "Стройсервис - 93") ( Курсовая работа, 51 стр. )
Учебно-практическое пособие по управлению персоналом ( Контрольная работа, 123 стр. )
Учет и контроль расчетов по оплате труда (на примере УПС по г. Барышу и Барышскому району службы по обеспечению выполнения задач ГО ЧС ( Дипломная работа, 79 стр. )
Факторы, влияющие на управление индивидом через коллектив ( Реферат, 19 стр. )
Факторы, влияющие на результаты трудовой деятельности работника в организации: личностные и внешние ( Контрольная работа, 20 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»