книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Жизненные кризисы и деятельность руководителя ( Курсовая работа, 29 стр. )
Журнал "Секрет фирмы", "БОСС", "ЖУК", "Управление персоналом" ( Контрольная работа, 7 стр. )
Задачи ( Контрольная работа, 10 стр. )
Задачи и функции системы управления персоналом ( Курсовая работа, 22 стр. )
Задачи и функции тестирования при приеме на работу ( Курсовая работа, 23 стр. )
ЗАДАЧИ КАДРОВОГО ОТБОРА И ТЕХНОЛОГИИ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ. 34 ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЗАДАЧИ КАДРОВОГО ОТБОРА И ТЕХНОЛОГИИ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ.56 ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЗАДАЧИ КАДРОВОГО ОТБОРА И ТЕХНОЛОГИИ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЗАКОНОМЕРНОСТИ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 10 ( Реферат, 19 стр. )
ЗАКОНОМЕРНОСТИ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ( Реферат, 20 стр. )
Закрепление функций управления за сотрудниками (усовершенствованное) ( Курсовая работа, 45 стр. )
Заработная плата как инструмент мотивации ( Курсовая работа, 37 стр. )
Зарубежный опыт кадрового менеджмента и его применение ( Дипломная работа, 82 стр. )
Зарубежный опыт управления персоналом организации на примере конкретной страны_Франция ( Дипломная работа, 86 стр. )
Зарубежный опыт управления персоналом.32 ( Курсовая работа, 37 стр. )
ЗНАЧЕНИЕ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ32 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Значение кадрового менеджмента в развитии современного предприятия ОАО "Апельсин" ( Дипломная работа, 66 стр. )
Значение кадрового менеджмента в развитии современного предприятия ОАО "Апельсин" 2009-66 ( Дипломная работа, 66 стр. )
Значение кадрового менеджмента в управлении предприятия в рыночных условиях ( Контрольная работа, 14 стр. )
Значение личностного потенциала работника в управлении организацией ( Курсовая работа, 30 стр. )
Значение мотивации для предприятий ( Дипломная работа, 87 стр. )
Значение повышения квалификации персонала сервисного предприятия ( Контрольная работа, 15 стр. )
Значение системы подготовки специалистов культуры в культурной политике ( Реферат, 12 стр. )
Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата ( Контрольная работа, 14 стр. )
Значение теории потребностей А. Маслоу для управления людьми ( Реферат, 13 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»