Введение 3

1. Методологическая характеристика проблемы обучения персонала 4

2. Аналитическая часть 8

2.1. Методика анализа системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 8

2.2. Современное состояние системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 9

2.3. Тенденции развития системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 15

2.4. Факторы, способствующие эффективному развитию системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 18

3. Разработка системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 21

Заключение 30

Список использованной литературы 32

Приложение 1 34

Приложение 2 36

Одним из важнейших бизнес-процессов в компании является обучение персонала, потребность в котором сохраняется даже в период экономического кризиса. Отсутствие системы корпоративного обучения негативно сказывается на качестве продукции, ведет к уменьшению доли рынка, размера прибыли, ухудшению внутренних процессов управления, квалификации работников и т.д.

Обучение является важнейшим звеном системы управления персоналом и должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития, с работой по достижению стратегических целей организации, с решением стоящих перед компанией задач. Если управление персоналом выстраивается как система, то каждое конкретное направление деятельности в этой сфере должно подчиняться единой общей цели - обеспечению эффективной работы организации и ее динамичного развития.

Содержание программ обучения для разных категорий персонала в значительной степени определяется целями и стратегией организации, а также анализом профессиональной деятельности работников, в ходе которого выявляются рабочие функции и устанавливаются знания, умения и навыки, необходимые для успешного выполнения соответствующих профессиональных задач.

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что, несмотря на достаточную теоретическую изученность вопросов управления персоналом и его обучения, у руководителей предприятий и кадровых служб на сегодняшний день возникают проблемы с повышением квалификации сотрудников и созданием программ корпоративного обучения.

Цель курсовой работы - на основе исследования теоретических аспектов обучения персонала провести анализ практики обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" и разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала в данной компании.

Достижение цели может быть обусловлено решением следующих задач:

исследовать методологию проблемы обучения персонала, в частности изучить основные методы и формы обучения персонала;

провести анализ системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест";

разработать систему обучения персонала в компании ОАО "Проминвест".

1. Бердников А., Рисин И. Система стимулирования труда менеджеров коммерческих организаций. Диагностика состояния и пути совершенствования // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - N 9. - С.12-15.

2. Большова Е. Технология формирования кадрового резерва // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - N 10. - С. 22 - 29.

3. Борисенко А. Избыточное образование топ-менеджеров // Управление персоналом. - 2010. - N 13. - С. 59 - 60.

4. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005.

5. Глухих Н. Образ успешного руководителя // Консультант. - 2010. - N 5. - С. 91 - 94.

6. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2007.

7. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новг.: Дело, 2003.

8. Зунина Н. Единство цели. Построение системы внутрифирменной подготовки персонала организации // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - N 9. - С. 40 - 45.

9. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. 2-е изд. М.: Эксмо, 2008.

10. Каштанова Е. Личное дело будущего руководителя // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2009. - N 10. - С. 16 - 26.

11. Каштанова Е. Положение о деловой карьере // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2010. - N 7. - С. 25 - 36.

12. Коннова А. Профильное обучение как технология формирования внешнего кадрового резерва. Из опыта ОАО "Салаватнефтеоргсинтез" // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2009. - N 10. - С. 27 - 32.

13. Кузнецов Д. Правовые аспекты внешнего обучения персонала // Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2010. - N 5. - С. 57 - 64.

14. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: Практическое руководство. - М.: Финпресс, 2007. - 208 с.

15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2006.

16. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. - 648 с.

17. Погодина Г. Тяжело в учении - легко в работе: положение об обучении персонала // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2010. - N 7. - С. 58 - 64.

18. Полевая М. Особенности обучения персонала на предприятиях индустрии туризма // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - N 3. - С. 67 - 75.

19. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. СПб.: Питер, 2009.

20. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.11.2009).

21. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2006.

22. Управление персоналом: учебное пособие / А.Р. Алавердов. - М.: Маркет ДС, 2008. - 304с.

23. Филина Ф.Н. Все сложные кадровые вопросы. - М.: ГроссМедиа Ферлаг- РОСБУХ, 2009.

Примечаний нет.