Введение 3

1. Теоретические аспекты систем управления персоналом 5

1.1. Управление персоналом в системе менеджмента предприятия 5

1.2. Особенности управления персоналом в торговой сфере 7

2. Анализ системы управления персоналом ООО ТД "Народные напитки" 10

2.1. Общие сведения об ООО ТД "Народные напитки" 10

2.2. Технико-экономические показатели деятельности 13

2.3. Особенности управления персоналом на предприятии 14

3. Совершенствование системы управления персоналом ООО ТД "Народные напитки" 21

3.1. Рекомендации по организации системы стимулирования в организации 21

3.2. Организация приема новых сотрудников 31

3.3. Расчет экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом 39

Заключение 46

Список литературы 49

Приложение 51

Персонал организации - это важнейший ресурс, обеспечивающий организа-ции дополнительные конкурентные преимущества на рынке. Именно поэтому управление персоналом организации должно всегда быть неотъемлемой и важной составляющей системы управления организации в целом.

Однако персонал как ресурс имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при управлении данным ресурсом. Поэтому в организации должны быть выстроены специализированные касающиеся непосредственно персонала и учитывающие его особенности механизмы, технологии и процедуры управления данным ресурсом. Все перечисленные элементы входят в единую систему управ-ления персоналом.

Следовательно, для того, чтобы эффективно использовать такой ресурс как персонал и эффективно им управлять, а также превратить его в одно из конку-рентных преимуществ организации, необходимо выстраивать в организации эф-фективную систему управления персоналом.

Таким образом, актуальность проблемы построения эффективной системы управления персоналом существует во многих организациях, поскольку для того, чтобы данная система работала на благо организации, требуется очень качествен-ная проработка всех ее элементов. И проблем заключается в том, что не все орга-низации на текущий момент времени знают и имеют представление о том, как ка-чественно проработать данную систему.

Для этого часто приглашают сторонних консультантов, которые и прораба-тывают все систему управления персоналом организации. Однако не все органи-зации могут себе это позволить, поскольку это достаточно дорогостоящее меро-приятие. Поэтому им необходимо решать свои проблемы с построением эффек-тивной системы управления персоналом самостоятельно. Научный интерес к про-блеме управления персонала заставляет обратиться к анализу накопленного тео-ретического материала. Исследованию проблем управления персоналом в послед-нее время посвящено множество публикаций в периодической литературе, выпу-щено много учебников и монографий, к которым можно отнести работы таких ав-торов как: Иванцевич Дж., Мескон М.Х., Егоршин А.П., Маслов Е.В., Шекшня С.В. и др. В связи с этим в данной работе автор попытается систематизировать накопленный теоретический материал с целью его дальнейшего применения на практике.

Целью данной работы является анализ содержания управления персоналом на предприятии, путей формирования и развития трудового потенциала и кадро-вого состава предприятия, обеспечения его эффективного использования. Задачи, с помощью которых можно реализовать поставленную цель, можно определить следующим образом:

1. Рассмотреть понятие и сущность системы управления персоналом в со-временной организации.

2. Сделать анализ организационной структуры управления персоналом.

3. Сделать анализ кадровой политики и системы мотивации труда работни-ков.

4. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.

5. Рассчитать эффективность предложенных мероприятий.

Объект исследования: ООО ТД "Народные напитки". Предмет: управление персоналом. Структура работы: введение, теоретическая глава, практическая гла-ва, проектная глава, заключение, список литературы и приложения.

1. Аверин А. Н. Управление персоналом, кадровая и социальная полити-ка в организации. Гриф Российской Академии образовании. - М.: МПСИ, 2005.

2. Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. Теория и практика работы с кадрами. Учебное пособие. - М.: РГПУ им. А.И. Гер-цена, 2007.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебник. - М.: Academia, 2008.

4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом. Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Юнити-Дана, 2008.

5. Василенко С. В. Корпоративная культура как инструмент эффектив-ного управления персоналом. - М.: Дашков и К, 2009.

6. Веснин В. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.: Проспект, 2009.

7. Гостик Э., Элтон Ч. Сотрудник-невидимка: Как реализовать скрытый потенциал каждого сотрудника (пер. с англ. Облачко И.Ю.). - М.: Омега-Л, Смар-тБук, 2008.

8. Златин П. А., Крекова М. М., Соколянский В. В. Социология и психо-логия труда. Часть 2. - М.: Московский государственный индустриальный уни-верситет, 2007.

9. Казакова Ф. К., Белянина И. В. Экономика и социология труда. - М.: МГИУ, 2007.

10. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. - М.: Инфа-М, 2008.

11. Кибанов А.Я. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект. Гриф МО РФ. - М.: Инфа-М, 2009.

12. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия. Маркетинг. Интернационализация. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2007.

13. Ковалев С. Управление качеством работы персонала. - М.: Альфа-Пресс, 2009.

14. Мокрый В.С., Сапожников А.А., Семкина О.С. Государственное и му-ниципальное управление: Реализация реформ: Учебное пособие для вузов / под ред. Сапожникова А.А. - М.: КноРус, 2008.

15. Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда. - М.: Кно-Рус, 2008.

16. Оксинойд К. Э. Организационное поведение. - М.: КноРус, 2009.

17. Пошерстник Н.В. Кадры предприятия. - М.: Велби, 2008.

18. Рогожин М. Ю. Управление персоналом. 100 вопросов и ответов о са-мом насущном в современной кадровой работе. - М.: Альфа-Пресс, 2009.

19. Рой О.М. Система государственного и муниципального управления. Учебное пособие - 2 изд. - СПб.: Питер, 2007.

20. Ромашов О. В. Социология труда и экономическая социология: Учеб-ник для вузов. - М.: Гардарики, 2007.

21. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2008.

22. Соломанидина Т. О. Организационная культура компании: Учеб. по-собие. - М.: Инфа-М., 2007.

23. Спивак В.А. Организационное поведение. Учебное пособие. - М.: Эксмо, 2007.

24. Тощенко Ж.Т. Социология труда. Учебник для студентов вузов. - М.: Юнити-Дана, 2008.

25. Филина Ф. Все о работе директора по кадрам. Лучшие кадровые ре-шения. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.

26. Яковлева Т. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. - СПб.: Питер, 2009.

Примечаний нет.