едение 3

1. Сущность и основные методы оценки в отборе персонала 5

1.1. Методы оценки в отборе персонала 5

1.2. Классификация методов оценки 7

2. Технология оценки кандидатов при приеме на работу 12

2.1. Проблемы и этапы оценки персонала 12

2.2. Система и методы оценки кандидатов 16

2.3. Анализ затрат и выгод, приносимых мероприятиями по оценке 20

2.4. Возможные ошибки при оценке кандидатов 21

Заключение 22

Список использованной литературы 24

Приложение 1 31

Приложение 2 33

Эксперты подсчитали, что цена, которой приходится расплачиваться за прием на работу неподходящей кандидатуры колеблется от 20% до 200% годового оклада. Учитывая это, неверно отобранный кандидат, проработавший в компании 2 года, может стоить компании потери $25000 и более. Поэтому кадровые решения в числе наиважнейших решений компании.

Использование неструктурированного интервью, без применения дополнительных методов оценки персонала, показывает свою неэффективность. Его можно сравнить с игрой в рулетку. Это не лучший способ принятия критически важного решения.

Результаты оценки профессиональных навыков - основа для принятия кадрового решения

Однако, процедура оценки персонала обеспечит ответы на ключевые вопросы:

" Достаточна ли квалификация кандидата для исполнения должностных обязанностей?

" Кого вы нанимаете: отличного сотрудника или потенциальную проблему?

" Требуется ли кандидату тренинг или он сразу готов к работе?

" Готов ли кандидат эффективно работать на данной должности?

" Интересна ли претенденту на должность данная работа? Останется ли он?

Обычно при отборе кандидатов используют не один метод, а целый комплекс различных методов, направленных на всестороннюю оценку кандидатов.

Цель работы: описать технологию оценки кандидатов при подборе на работу.

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:

- обозначить методы оценки в отборе персонала;

- привести классификацию методов оценки;

- определить проблемы и обозначить этапы оценки персонала;

- описать систему и методы оценки кандидатов;

- провести анализ затрат и выгод, приносимых мероприятиями по оценке;

- определить возможные ошибки при оценке кандидатов.

1. Апенько С. Оценка персонала в антикризисном управлении предприятием. //Человек и труд. - 2003. - № 9. - С. 86-88.

2. Баканов Е., Прошкин Б. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. //Человек и труд. - 1997. - № 6 - С. 31-35.

3. Баранова Г. Подходящие кадры - ваш основной ресурс. Часть 2. О технологиях подбора персонала //Ювелирный магазин, 2005. №3 Электронный ресурс: http://www.6carat.ru/ru/library_11.html

4. Беленко П. Что такое executive search в России? //Управление персоналом. - 2002. - № 9. - С. 16.

5. Боброва Л. Особенности оценки и отбора персонала на промышленных предприятиях в условиях кадрового дефицита. //Управление персоналом. - 2004. - № 8-9. - С. 40-43.

6. Большаков Б.Б. Психологические тесты для оценки персонала. //Справочник по управлению персоналом. - 2003. - № 3. - С. 63-77.

7. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 1. - С. 82-85.

8. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 2. - С. 82-86.

9. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 3. - С. 79-81.

10. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 4. - С. 90-94.

11. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 5. - С. 92-94.

12. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 6. - С. 73-76/

13. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала: Взаимодействие службы персонала с руководителями. //Служба кадров. - 2003. - № 8. - С. 91-92.

14. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала: Отчет для административного персонала. //Служба кадров. - 2003. - № 9. - С. 90-94.

15. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала: Отчет о программе развития и управления деятельностью для помощников менеджеров/ ответственных исполнителей. //Служба кадров. - 2003. - № 10. - С. 91-95.

16. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала: Целевой план. //Служба кадров. - 2003. - № 11. - С. 84-87.

17. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. - СПб. и др.: Питер, 2003. - 288 с.

18. Бородин В.А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия. //Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 9. - С. 84-95.

19. Боярский А. Надежность и обоснованность процедур отбора. //Управление персоналом. - 1998. - № 9. - С. 7-9.

20. Бурлачук Л.Ф. Оценка персонала: проблема выбора инструментов. //ЭКО. - 2003. - № 11. - С. 89-104.

21. Волкова Т. Подходы к подбору персонала. //Перsонал-Микс. - 2003. - № 5. - С. 34-38.

22. Володина Н.П. Оценка персонала - ресурс эффективного управления. //ЭКО. - 2003. - № 6. - С. 154-165.

23. Воронков А.Н. и др. Система оценки и аттестации кадров персонала "Персона". //Управление персоналом. - 1997. - № 7. - С. 27-35.

24. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. - М.; Спб.: Вершина, 2006. - 249 с.

25. Горностаев С. Проблемы использования метода экспертной оценки в процедурах оценки персонала. //Управление персоналом. - 2006. - № 3. - С. 44-47.

26. Горский П. Использование рейтингов в оценке персонала: проблема корректности оценивания. //Перsонал-Микс. - 2003. - № 6. - С. 59-62.

27. Горский П. Типичные ошибки рейтинговых методов оценки персонала. //Перsонал-Микс. - 2003. - № 5. - С. 59-61.

28. Горшкова Е. Оценка персонала: тонкая настройка бизнеса. //Управление компанией. - 2006. - № 3. - С. 45-47.

29. Горшкова Л. Оценка управленческого персонала: параметры и методы. //Человек и труд. - 2003. - № 3. - С. 79-82.

30. Данилова Е.Н. Механизмы защиты результатов оценки от искажений. //Справочник по управлению персоналом. - 2003. - № 4. - С. 50-59.

31. Дашян М. Нетрадиционные формы оценки кандидатов при приеме на работу. //Управление персоналом. - 2004. - № 20. - С. 47-49.

32. Закиров Р.З. К вопросу о системе аттестации и оценки персонала. //Деньги и кредит. - 2003. - № 7. - С. 52-54.

33. Иванов О. Современный формат оценки персонала. //Перsонал-Микс. - 2004. - № 4. - С. 78-81.

34. Иванов Ю. Соционический подбор руководителей/.//Служба кадров и персонал. - 2004. - № 2. - С. 88-92.

35. Канардов И. Стратегическое оружие оценки персонала. //Управление компанией. - 2006. - № 2. - С. 22-24.

36. Клегг Б. Как провести собеседование/ Пер. с англ. А.Г. Штукенберга. - СПб.: Нева: Экономикс, 2003. - 186 с.

37. Кляйнманн М. Ассессмент-Центр: Современные технологии оценки персонала: Пер. с нем. /М. Кляйнманн. - Харьков: Гуманитарный Центр, 2004. - 125 с.

38. Костенчук И.А. Оценка персонала. //Журнал прикладной психологии. - 1998. - № 3. - С. 68-76.

39. Кулапов М.Н. Управление кадрами: В помощь начинающему руководителю: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. И.А. Кокорева. - М.: Дашков и К, 2004. - 153 с.

40. Купер Д. Психология в отборе персонала: Пер. с англ. - СПб. и др.: Питер, 2003. - 239 с.

41. Лукашенко Г. В чем особенность бизнеса "executive search"?. //Управление персоналом. - 2002. - № 9. - С. 17.

42. Лунев П.А. Роль психологических тестов в оценке персонала. //Справочник по управлению персоналом. - 2003. - № 8. - С. 96-106.

43. Лучшие HR-решения: Сб. ст./Гл. ред. И.В. Андреева. - М.: Вершина, 2006. - 268 с.

44. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров. - М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2003

45. Мартыненко Д.С. Изменение процедуры оценки персонала в связи с изменением клиентской стратегии (на примере банковской структуры). //Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 10. - С. 84-93.

46. Молчанов А.Е. Дифференцированный подход к оценке персонала. //Справочник по управлению персоналом. - 2003. - № 6. - С. 78-86.

47. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учеб. пособие. - М.: Журнал "Управление персоналом", 2005. - 549 с.

48. Морнель П. Технологии эффективного найма: Новая система оценки и отбора персонала/ Пер. с англ. Д. Букова. - М.: Нац. косм. банк: Добрая кн., 2002. - 253 с.

49. Морнель П. Технологии эффективного найма: Новая система оценки и отбора персонала/ Пер. с англ. Д. Букова. - М.: Нац. косм. банк: Добрая кн., 2002. - 253 с.

50. Мякушкин Д.Е. Социально-психологические аспекты комплексной оценки персонала организации: Моногр. - Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2004. - 75 с.

51. Наполов Р. Система оценки ключевых сотрудников компании. //Служба кадров и персонал. - 2005. - № 2. - С. 81-84.

52. Паринова А.И. Значение и преимущества комплексной оценки персонала. //Справочник по управлению персоналом. - 2004. - № 6. - С. 34-47.

53. Пасс Ю. Анализ резюме. //Управление персоналом. - 2003. - № 8. - С. 28.

54. Пигин В. Когда не обойтись без Assessment Center?. //Перsонал-Микс. - 2005. - № 2. - С. 82-83.

55. Пронин В. Как оценить специалиста?. //Управление персоналом. - 1998. - № 9. - С. 10-12.

56. Психологические аспекты подбора и проверки персонала: Сб./Сост. сб. Н.А. Литвинцева. - М.: АОЗТ Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997. - 400 с.

57. Резапкина Г. Оценка кандидата при приеме на работу. //Служба кадров. - 2002. - № 8. - С. 89-92.

58. Резапкина Г.В. Искусственный отбор: Пособие для менеджеров по работе с персоналом. - М.: Генезис, 2004. - 170 с.

59. Реймаров Г. Два подхода к оценке персонала. //Психология в бизнесе. - 1999. - № 2. - С. 3-10.

60. Реймаров Г.А. Опыт оценки персонала с использованием системно-аналитического подхода. //Управление персоналом. - 2005. - № 4. - С. 30-35.

61. Роббинс С.П. Правда об управлении персоналом/ Пер. с англ. О.А. Полищук. - М. и др.: Вильямс, 2003. - 298 с.

62. Скуратовская Н.С. Кейс-метод в оценке персонала. //Справочник кадровика. - 2005. - № 5. - С. 98-103.

63. Скуратовская Н.С. Кейс-метод в оценке персонала. //Справочник по управлению персоналом. - 2005. - № 4. - С. 94-100.

64. Соловьев А.А. Испытание при приеме на работу. - М.: Приор, 2001. - 76 c.

65. Сорвин С.В. Оценочные технологии в работе с персоналом. //Деньги и кредит. - 1998. - № 4. - С. 20-23.

66. Сучков В.А. К проблеме оценки персонала. //Теоретические и практические проблемы экономического роста и развития в транзитивной экономике: Сб. науч. тр. - Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2003. - С. 510-519.

67. Таран И.Г. "Подводные камни" ассесмента. //Справочник по управлению персоналом. - 2005. - № 10. - С. 94-97.

68. Татарников Е.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: РИОР, 2005. - 96 с.

69. Технологии кадрового менеджмента: Учеб. пособие / И.В. Мишурова, С.В. Крюков, Д.В. Жуков и др. - М.; Ростов н/Д: МарТ, 2004. - 361 c.

70. Труханович Л.В. Испытание при приеме на работу. Конкурс на замещение должности: Практ. пособие. - М.: Финпресс, 2003. - 158 с.

71. Уотлинг Б. Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала: Как добиться результатов, к которым стремитесь и вы и ваша команда/ Пер. с англ. О.В. Теплых. - Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002. - 152 с.

72. Успенская Е.А. Если вы оцениваете персонал впервые. //Справочник по управлению персоналом. - 2003. - № 5. - С. 56-76.

73. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. - М.: Журнал "Управление персоналом", 2003. - 448 с.

74. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 300 с.

75. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА, 2003. - 988 с.

76. Шныренкова Л. Стандарты совершенства или Разработка критериев оценки деятельности персонала. //Управление персоналом. - 2005. - № 14. - С. 56-61.

77. Экономика фирмы. Словарь-справочник / Под ред. В.К. Скляренко, О.И. Волкова.-М., 2000

78. Юферова Е.Э. Асессмент-центр: кому доверить оценку персонала. //Справочник по управлению персоналом. - 2005. - № 12. - С. 81-88

Примечаний нет.