|
Наша страна сейчас находится в переходном периоде, пытаясь перестроиться с командной экономики на рыночную систему отношений. И в данной нестабильной ситуации многие российские компании (предприятия) уже сталкиваются или столкнутся в ближайшие годы с необходимостью осуществления организационных изменений с целью выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности. На практике скорость спонтанной реакции отечественных компаний на изменение условий хозяйственной деятельности, происходящее в последние 10 лет, уступает скорости внешних изменений. Не успев адаптироваться к одной волне перемен, они оказываются накрытыми следующей. Большинству российских компаний только предстоит освоить принцип сохранения устойчивости посредством активной инновационной деятельности и таким образом обеспечить стране макроэкономическую стабильность.
Исходя из всего вышесказанного, можно говорить, что на сегодняшний день, в России в интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения. Благодаря этому преодолевается инертность и застой в структурах управления, в сложившейся системе связей и отношений. Важно понимать, что успешность организационных изменений зависит от качественной и продуктивной работы не только директоров и топ-менеджмента, но и каждого отдельного работника. Организационное изменение любого типа - это комплексный процесс, затрагивающий все структуры и уровни организации и, что самое важное, каждого конкретного сотрудника. Нельзя провести изменение одного уровня, одного конкретного коллектива компании. Все взаимосвязано. Необходимо отметить, что организационные изменения любого уровня - это всегда нововведение, изменение рабочего процесса, в той или иной степени. Нововведение - это ситуация, выходящая за рамки привычной работы, привычной системы действий работников. Изменение привычной ситуации, привычного процесса работы, не смотря на то, по чьей инициативе оно проводится, неизбежно ведет к сопротивлению. Люди не любят изменений и находят их трудными и навлекающими критику на их производительность и поведение.
Организационные изменения во многих случаях приводят к появлению рассогласования между характеристиками новой трудовой ситуации и привычной деятельностью работника. Новая трудовая ситуация, складывающаяся в организации, требует от персонала дополнительных усилий по адаптации к измененной организационной среде, что может закончиться как повышением профессионализма и успешности труда, так и дезорганизацией деятельности и сопротивлению нововведениям.
Сопротивление организационным изменениям является одной из основных проблем стоящей перед развивающейся организацией. Поэтому, именно эта проблема легла в основу научных изысканий курсовой работы.
Разработанность темы
Объектом данного исследования является - отношение работников организации к организационным изменениям предприятия. Для максимально полного рассмотрения данного объекта необходимо изучить разработанность проблем: причины и виды возможного отношения работников организации к организационным изменениям и методы их социологического изучения и исследования.
Необходимость преобразований вызвана существующей социально-экономической ситуацией, которая предъявляет высокие требования к ускорению адаптации современных организаций к быстро меняющимся условиям жизнедеятельности и к повышению конкурентоспособности на рынке. Главная задача современных организаций - преобразование в эффективные субъекты рыночной экономики, способные к самосохранению и саморазвитию. Для выполнения данной задачи предприятиям необходимо изменить подходы к проведению организационных изменений, сделав их управляемыми.
Организационные изменения будут эффективны, при условии, если они будут проводиться системно во всех основных направлениях жизнедеятельности предприятия.
Для обеспечения управления организационными изменениями необходимо создать методическую базу, которая позволит руководителям предприятий проектировать и реализовывать процессы изменений, оценивать их эффективность. Принимая решение о проведении организационных изменений, руководители должны четко представлять позицию, в которой находится предприятие и его желаемое состояние, а также владеть алгоритмом проведения желаемых изменений.
Таким образом, управление организационными изменениями можно считать одним из ключевых путей обеспечения развития предприятия, а методическое обеспечение управления организационными изменениями можно рассматривать в качестве актуальной научной проблемы, имеющей важное значение.
Проблема управления организационными изменениями наиболее глубоко исследована зарубежными специачистами. Признанными авторитетами в этой области являются И. Ансофф, Л. Грейнер, Дж. Ньюстром, К. Дэвис, Р. Блейк, Д. Мутон, X. Виссема, Р. Грант, Э. Шайн, М. Хаммер и Д. Чампи.
Значительное место в исследованиях этих ученых отводится сущности организационных изменений, разработке стратегий, методов и моделей управления этими изменениями. Западные подходы к управлению организационными изменениями отличаются большим разнообразием, но недостаточной проработанностью и дискуссионностью отдельных положений, а разработанные рекомендации, мало пригодны для использования в современных российских условиях.
Среди отечественных исследователей, занимающихся данными вопросами необходимо отметить О.С. Виханского, А.И. Наумова, O.K. Платова, В.И. Лунева, Н.Н. Тренева, И.П. Герчикову, В.К. Тамбовцева, Г.Н. Чернецова.
Однако эти исследователи акцентируют внимание на разработке стратегий, а вопросы реализации стратегии и, особенно, управления изменениями не получают должного освещения.
Проблема отношения работников организации к организационным изменениям, а также, более широко, управления изменениями чаще всего изучается в рамках исследования различных аспектов управленческого взаимодействия. Изучение данных аспектов нашло свое отражение в работах ряда отечественных исследователей: Ю.М. Забродина (1980), А.В. Карпова (1998), Е.В.Таранова (1981), А.А. Грачева (1981), В.В. Новикова (1992), Л.Н. Аксеновской (1997), Л.Ю. Субботиной (1998) и др. Необходимо отметить, что в большинстве известных нам исследований аспектов управления акцент делался на изучении руководства. При этом вторая сторона управленческого взаимодействия - исполнение, нередко даже не рассматривалась в качестве составляющей управленческого процесса
Актуальность проблемы и ее недостаточная разработанность, дискуссионность отдельных подходов и предложений обусловили выбор темы, предмет, цели и задачи исследования.
Цели исследования: выявить виды отношения работников организации к организационным изменениям, а также определить причины существующего отношения работников организации к организационным изменениям
Задачи исследования:
Теоретические задачи:
1. Раскрыть структуру понятия отношения к организационным изменениям организации
2. Выявить существующие варианты отношения работников организации к организационным изменениям
3. Раскрыть причины сопротивления работников организации организационным изменениям
4. Выявить методы преодоления сопротивления организационным изменениям
Теоретический объект исследования: отношение работников организации к организационным изменениям предприятия
Предмет исследования причины и виды сопротивления организационным изменениям предприятия и методы их преодоления
|
На уровень вверх
Купить