Работ в текущем разделе: [ 4749 ] Дисциплина: Управление персоналом  На уровень вверх
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 32 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Содержание.
1. Теоретическая часть……………………………………………………………4
1.1. Характеристика проблемы по управлению конфликтами в организации…………….………………………………………………..4
1.2. Современное состояние проблемы. ……………………………………5
2. Характеристика предприятия. ………………………………………………..7
2.1. Организационная структура управления персоналом в организации. …………………………………………………………..7
2.2. Анализ управленческой документации. ………………………………9
3. Анализ социально-психологического климата в коллективе………………13
3.1. Определение степени сплоченности группы…………………………13
3.2. Определение типов поведения людей в конфликте………………..16
4. Конфликт в организации. …………………………………………………….26
4.1. Описание конфликтной ситуации. ……………………………………26
4.2. Процесс разрешения конфликта. ……………………………………..26
4.3. Картография конфликта. ………………………………………………29
Заключение….…………………………………………………………………31
Список литературы……………………………………………………………32
|
|
Введение
|
|
Введение.
Сложная социально-экономическая обстановка в стране требует решения множества различных управленческих задач.
В процессе осуществления всех задач важная роль отводится руководителю. Т.к. именно от его эффективного и верного управления будет зависеть деятельность всей фирмы и наличие конфликта в компании.
Заговорив о конфликтах с любым человеком, можно увидеть участие в обсуждении этого вопроса. В нашей жизни на данный момент конфликты везде и всюду.
За редким исключением конфликты даются людям легко, только сильная личность может «переключиться» сразу и без всяких последствий.
Целями работы являются:
- закрепление знаний по теории;
- развить навыки самостоятельной работы;
- научиться методам аналитической работы в области управления конфликтами;
- развить навыки использования различных поведенческих стратегий и тактик, ведущих к разрешению конфликта.
Задачами работы являются:
- разработка рабочего плана;
- формирование теоретических положений;
- сбор, анализ и обобщение материалов по теме.
- формирование работы.
|
|
Список литературы
|
|
Список литературы.
1. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. Новосибирск, 1997.
2. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник: - М.; Изд. МГУ, 1995 г.
3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-пресс, 1995.
4. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 1998.
5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Уч. пособие . – М.: Гуманит. Изд-во Центр ВЛАДОС, 1999.
6. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: Инфра – М, 1996.
7. Скотт Л.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1995.
8. Управление персоналом организации. Учебник /Под ред. Кибанова А.Я. – М.:Инфра – М, 1997.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
