|
Прежде чем говорить о руководителях и стилях руководства, стоит определиться с понятием "управление", говоря современным языком - менеджментом. Этот термин произошел от американского management - управление. Менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
И хотя менеджмент по определению понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, в последнее время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций. В отношении муниципального учреждения - школы это понятие практически не применяется, но теоретические и практические наработки в отношении руководителей (менеджеров) тем не менее распространяются и на руководителей общеобразовательных учреждений и организаций.
Организация - это группа людей, деятельность которых координируется для достижения общих целей.
Условия существования организации:
наличие хотя бы 2-х человек, которые считают себя частью группы или группой;
наличие хотя бы 1-й цели, которую члены группы считают общей;
наличие членов группы, которые намеренно работают вместе для достижения цели (целей). Цель для организации очень важна, так как никогда не удастся добиться результата, если не знаешь, чего ты хочешь.
Ввсе организации нуждаются в управлении.
Можно привести множество определений руководителя из разных источников. К примеру, следующее. Руководство, или лидерство, - это способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации.
Руководитель (менеджер) это работник, специально занимающийся управленческой деятельностью, главной задачей которого становится кропотливая организация и каждодневное управление с целью обеспечения оптимального функционирования фирмы или учреждения.
Вообще, "управление" - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает руководитель.
Субъект управления персоналом - группа специалистов, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к свои подчинённым.
Объект управления - отдельный работник, а также некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив. Объект управления - организованная деятельность людей. Это совместная деятельность людей, объединённых общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, деятельность людей, объединённых в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации, выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, организованными и корпоративными требованиями.
Трудовой коллектив - некая система "кадры", состоящая из элементов, находящихся во взаимосвязи. Она имеет свою внутреннюю структуру, поскольку работники различаются по выполняемым функциям, категориям, профессиям и по другим характеристикам: демографическим (пол, возраст), экономическим (стаж, подготовка, мотивация), социально-психологическим (дисциплина, способность к взаимодействию) и другим.
Методы управления - способы осуществления управленческих действий на персонал для достижения целей управления производством. Существуют 3 метода управления, которые отличаются различными способами воздействия на людей:
Административные, - базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
Экономические, - основываются на правильном использовании экономических законов производства.
Социально-психологические - базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как "метод убеждения".
Кроме того, в процессе конкретного решения управленческих проблем весьма полезно организовывать эффективные коммуникации и анализ конкретных ситуаций, которые позволяют учесть "чужие ошибки" и дают способы решения хозяйственных и кадровых задач.
Административные методы - способ осуществления управленческих воздействий на персонал и базируется на власти, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга стремление человека трудиться в определённой организации и т. д. Эти методы воздействия имеют прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. Способы административного воздействия:
Организационные воздействия: 1) штатное расписание; 2) положение о подразделениях; 3) должностные инструкции; 4) организация рабочего места; 5) коллективный договор; 6) правила трудового распорядка; 7) организационная структура управления; 8) Устав предприятия.
Если немного раскрыть определение "менеджмента" (руководства), то мы увидим, что в него входит кроме изучение рынка (спроса, потребления), т. е. маркетинга и прогнозирования и производства продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью (что для школы пока не применяется), входит управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
В работах классиков сформулированы принципы, цели и задачи научного руководства, описаны основные функции управления. В их работах была проведено изучение проблем организации, рационализации, оптимизации и повышения эффективности.
Наука даёт лишь определённые общие положения, подходы, принципы, методы. Искусство руководства состоит в их творческом применении в управленческой практике. Руководитель должен знать в каких условиях, при каких обстоятельствах, в какой обстановке применить конкретные знания.
Человека можно назвать руководителем тогда, когда он принимает организационные решения и реализует их через других людей, учитывая при этом и их собственные цели и интересы. Принятие решения, как и обмен информацией, является основной составляющей любой управленческой деятельности. Организационное решение - это выбор, который делает руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, определенные его должностью. Цель организационного решения - обеспечение последовательного движения организации к намеченным целям.
В узком смысле принятие решения - выбор единственного варианта из нескольких альтернатив. Для принятия решения необходимо собрать достоверную полную информацию, проанализировать ее, найти несколько возможных альтернатив и выбрать из них наиболее оптимальную.
Решение - это выбор наиболее приемлемой альтернативы из возможного многообразия вариантов. Рациональное решение - это решение, которое основывается на базе аналитического процесса, и часто не зависящее от предшествующего опыта.
Руководитель обязан осуществлять постоянный контроль исполнения решений. В процессе контроля принимаются последующие решения: об измерении результатов работы; об оценке этих результатов; о том, насколько достигнуты цели организации; о корректировке целей.
Важнейшие функции руководителя:
Важнейшим требованием к руководителю любого уровня является умение управлять людьми, а это значит быть психологом - знать, понимать людей и отвечать им взаимностью.
Руководитель должен быть лидером, достойным подражания. Главная задача руководителя - делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не прямое давление.
Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижения целей организации. Руководитель становится лидером только благодаря готовности людей разделять его взгляды и следовать за ним. Эффективность лидера определяется не набором личных качеств руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным.
Кроме того, хороший руководитель должен быть и организатором, и другом, и учителем, и экспертом в постановке задач, и лидером, и человеком, умеющим слушать других... и все это только для начала. Он должен знать в совершенстве своих прямых подчиненных, их способности и возможности выполнения конкретной поручаемой им работы. Руководитель должен знать условия, связывающие организацию и работников, защищать интересы тех и других на справедливой основе, устранять неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования предприятия.
Руководитель должен быть инициативен, не подавляя инициативу подчиненных.
Руководитель должен предвидеть последствия принятия тех или иных решений.
В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного руководителя. Одной из характеристик является стиль управления персоналом.
Основная функция руководителя - это умение достигать поставленных целей и задач, что он, естественно, делает не без помощи подчиненных. А привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации - это и есть стиль руководства, о чем дальше и пойдет речь.
Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении и полезна для изучения.
Как же должен строить свою работу руководитель, и какие стили поведения наиболее эффективны для направления усилий людей на достижение целей организации? Анализ стилей руководства, сопоставление их достоинств и недостатков в свете влияния личностных качеств руководителя составит основу написания этой работы.
|
На уровень вверх
Купить