1. Структура управления организацией
1.1. Цели торговой фирмы «Ти Си №5»
Организации не возникают сами по себе, а создаются людьми как средство достижения определенных целей. Как правило, в период создания организации ее цели, определяемые узким кругом основателей, могут быть сформулированы в виде нескольких предложений. По мере развития организации они усложняются и в большинстве случаев трансформируются.
Изменение организационных целей происходит под воздействием множества факторов. Применительно к экономической организации непосредственное влияние на формирование этих целей оказывают, прежде всего, три контрагента – клиенты (потребители или рынок), собственники (люди, вложившие средства в организацию), сотрудники. Иногда к этим категориям добавляют четвертую – руководителей, которые, с одной стороны, являются представителями собственников, а с другой – наемными сотрудниками, так же как и остальной персонал.
Степень влияния каждой из перечисленных групп на определение целей варьируется от организации к организации, а также может изменяться в каждой организации с течением времени.
В своей деятельности организации руководствуются набором целей, различающихся как по содержанию, так и с точки зрения временной перспективы. Можно выделить три основные вида организационных целей: базисные принципы (ценности), стратегические задачи и краткосрочные планы.
Базисные ценности определяют основные цели функционирования организации и являются наиболее устойчивыми и остаются неизменными в течение длительного периода времени, обеспечивая преемственность и стабильность в ее развитии.
Стратегические задачи вырабатываются организацией на основании анализа возможностей развития, предоставляемых внешней средой, и потенциала самой организации с учетом базисных целей ее существования. По существу это – планы реализации базисных целей в конкретных условиях функционирования организации. Стратегические задачи включают в себя конечную цель, временной интервал и способ достижения целей. Они в гораздо большей степени, чем фундаментальные цели, зависят от внешней среды, и требует периодического обновления.
Краткосрочные планы представляют собой конкретные программы реализации стратегических целей организации, являются наиболее конкретными и детальными организационными целями и затрагивают всех сотрудников организации. К краткосрочным планам относятся и годовые бизнес – планы и дневные планы выручки. Важность кратковременных планов состоит в том, что они управляют поведением сотрудника на рабочем месте и, следовательно, оказывают непосредственное влияние на результаты организации.
Организация «Ти си №5» является Закрытым акционерным обществом (ЗАО) и располагается по адресу г. Новосибирск пр. Дзержинского .
Общество было создано, согласно Уставу, для удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения в продукции, работах услугах, обеспечения занятости населения общественно-полезным трудом и получения прибыли.
«Ти си №5» осуществляет следующие виды деятельности:
• организация и обслуживание предприятий общественного питания (кофейни, кафе и т.д.);
• проведение тренинг-программ по направлениям: тренинг-программа для бариста; кофейная тренинг-программа;
• торговля оптовая и розничная продовольственными товарами и товарами народного потребления и материально-технического назначения;
• посреднические услуги при купле-продаже товаров народного потребления;
• создание программно-технических вычислительных комплексов, разработка и внедрение программного обеспечения, тех. обслуживание вычислительной техники;
• строительство и ремонт жилых и производственных зданий, садово-дачных домиков и коттеджей, складских и подсобных помещений, объектов социального и культурно-бытового назначения;
• оптовая, мелкооптовая торговля лакокрасочными, отделочными и строительными материалами;
• оказание услуг в сфере бытового обс
|