ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………..……………..…..…3

ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ

1.1. Мировой опыт использования пластиковых карт………..………………6

1.2. Российский опыт использования пластиковых карт……………….…..19

ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА И ОСОБЕННОСТИ ОПЕРАЦИИ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ ОАО ( НА ПРИМЕРЕ СБЕРБАНКА РФ)

2.1. Виды пластиковых карт сбербанка РФ………………………………..…..29

2.2. Операции с пластиковыми картами………………………………………..45

2.3. Особенности расчетов с использованием пластиковых карт…………….53

ГЛАВА 3. РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

3.1 Анализ работы сбербанка РФ с пластиковыми картами……………….....63

3.2. Основные направления и перспективы развития отечественного рынка пластиковых карт………………………………………………………………...71

3.3. Законодательная база, регулирование операцией с пластиковыми картами………………………………………………………………………...…74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….87

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………....…90

Изготовление и сбыт банковских пластиковых карт и иных платежных документов неуклонно возрастает, что определяет актуальность выбранной темы.

Банковское дело - одно из самых древних занятий человечества. Сегодня существует большое количество услуг, предоставляемых банками своим клиентам. Одним из наиболее динамично развивающихся видов услуг является эмитирование пластиковых карточек.

Банковская пластиковая карточка - это инструмент безналичных расчетов и средство получения кредита. Первые карточки современного вида появились в США в начале 50-х годов. Впоследствии система карточных расчетов была введена многими банками. Системы карточных расчетов получили распространение во многих странах мира, а сами расчеты приобрели международный характер.

Процесс вхождения России в рыночные отношения, прежде всего, был связан с перестройкой банковской системы, появлением значительного количества коммерческих банков, финансовых и страховых компаний, которые проявили интерес к использованию пластиковых карт, разновидностей которых к началу 90-х годов в мире было уже достаточно много. Сложившееся положение на рынке пластиковых карт в нашей стране, конечно, отличается от ситуации в развитых странах. Абсолютные цифры, характеризующие отечественный сектор обслуживания пластиковых карточек, пока малы по сравнению с аналогичными показателями для западных стран. Но, несмотря на проблемы, в стране разворачиваются и набирают обороты различные пластиковые системы, и все большее число людей приобретает карточки, и становятся участниками системы безналичных платежей с помощью пластиковых карточек.

Операции с пластиковыми карточками открыли новые перспективы финансового обслуживания клиентов и, соответственно, расширили возможности получения банковской прибыли за счет получения комиссионных, взимаемых с операций по картам; увеличения числа клиентов за счет предоставления услуг нового типа, уменьшения расходов на обслуживание наличного оборота и др.

Преимущества, связанные с внедрением пластиковых карточек на российском рынке, очевидны. Для клиентов - это возможность иметь при себе только карточку, а не крупную сумму денег, что позволяет уменьшить риск потери денег. Держателям карт предоставляются льготы при получении услуг в предприятиях торговли и сервиса, уменьшаются затраты при проведении финансовых операций, в том числе и покупок с использованием различных валют (поскольку конвертация производится по курсу биржи, а не по завышенному курсу магазина).

Очевидны преимущества, получаемые от использования пластиковых карточек предприятиями торговли и сервиса. Это и уменьшение расходов на инкассацию, транспортировку и обналичивание средств, и возможность уменьшения цен при продаже "валютных" товаров, и упрощение расчетов с покупателем (отсутствие сдачи и подсчета денег покупателем и кассиром), а также реклама предприятия и т. д. Безусловный интерес представляет пластиковая карточка и для крупных предприятий при выдаче зарплаты своим сотрудникам.

В современном мире наличные деньги постепенно сдают свои позиции в пользу пластиковых карт. Действительно, с помощью пластиковой карты гораздо удобнее оплачивать любые расходы, будь то покупка новых джинсов или ужин в ресторане. Не нужно носить при себе крупные суммы денег, беспокоиться о сохранности кошелька и покупать валюту за границей по завышенному курсу.

Вы можете держать свои деньги на счете в ПОЧТОВОМ БАНКЕ в рублях, долларах США или евро и тратить их в любой стране мира с помощью пластиковой карты. А если вам понадобятся наличные, карта позволит вам легко получить нужную сумму в ближайшем банкомате.

Введение расчетной системы на основе банковских карточек имеет преимущества и для банка:

преодоление пространственных ограничений по привлечению и обслуживанию клиентуры;

привлечение новых корпоративных и частных клиентов;

увеличение оборотных средств;

сокращение накладных расходов.

Целью дипломной работы является обобщить как исторические корни расчетных систем пластиковых карт, так и их финансовую основу и перспективу развития.

Ознакомившись с основными понятиями безналичных расчетов с использованием пластиковых карточек, проанализировав имеющуюся литературу, а также, опираясь на фактический материал, в работе поставлена цель: проанализировать внедрение "карточного" проекта в одном из территориальных банков самого крупного банка России - Акционерного Коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации (открытого акционерного общества) .

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем). - М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2006.

2. Положение ЦБ РФ "О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемых с их использованием" от 09.04.1998 № 23-П (ред. 29.11. 2004 № 854-У).

3. Проект Федерального закона "Об использовании банковских карт в Российской Федерации" // Банки и технологии, 1998, № 3, с. 26-33.

4. А.А.Андреев, А.Г.Морозов, Д.А.Равкин "Пластиковые карточки в России". Сборник. Сост.. - М.: БАНКЦЕНТР, 2002. - 256 с (с. 72).

5. Андреев А.А. Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. - М.: Концерн "Банковский Деловой Центр", 2005. - 312 с.: 20 с. вкл.

6. Витвицкая Т.Р. "Электронные деньги в России" /Экономика и жизнь, №10/2003.

7. Воронин А.К. "Новые банковские продукты на основе карт" / Расчеты и операционная работа в КБ, № 2/2005.

8. Голубничий В. Карта водителя // Банки и технологии, 2003, № 3, с. 40-41.

9. Гризов А. Выбор стратегии // Банки и технологии, 2003, № 2, с. 31.

10. Ермолаев Е.В. "Карточный бизнес: итоги и тенденции" / Расчеты и операционная работа в КБ, № 6/2004.

11. Иванов Н.В. "Операционная работа с картами" / Расчеты и операционная работа в КБ №1/2004.

12. Клепиков А. "Пластиковое" перенасыщение // Эксперт. Северо-Запад, 2005, № 20(27), с. 32-35.

13. Коробовой Г.Г. Банковское дело: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. М.: Юристъ, 2004. - 751 с.

14. Комиссаров М. Пластиковые карты. Некоторые вопросы внедрения // Банки и технологии, 2005, № 2, с. 28-29.

15. Лаврушина О.И. "Банковское дело" : - М.: Финансы и статистика, 2002.

16. Макарова Г.Л "Корпоративные пластиковые карточки" : Учебное пособие,. - М.: Финстатинформ, 2005 . - 37 с. (с. 8-9)

17. Макарова Г.Л. Корпоративные пластиковые карточки: Учебное пособие. - М.: Финстатинформ, 2003 . - 37 с.

18. Мисюк О. Сорок лет спустя // Эксперт, 2003, № 15, с. 32-38.

19. Немчинов В.К. "Учет и операционная техника в банках": Учебное пособие для вузов, . - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 312 с (с. 116-117).

20. Никифоров С. Карточный долг Родины // Известия, 2004, № 75 (259 13), с. 9.

21. Пискуровский Г. Чего не хватает российским картам // Известия, 2004, № 75 (259 13), с. 9.

22. Рудакова О.С. "Банковские электронные услуги" : Учебное пособие для вузов,- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 261 с (с. 74,83,85,86,90,103).

23. Романова Н. Жизнь по карточкам // Профиль, 2005, № 47(219), с. 44-52.

24. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 261 с.

25. Сальников Д.П. "Международные платежные системы" / Мир карточек - международные платежные системы, № 12/2003.

26. Самоварщикова О.М. "Производство карточек с микросхемой в России" / Мир карточек - микропроцессорные карточки, № 5/2003

27. Спиранов И. Гражданско-правовое регулирование операций с банковскими картами // Банки и технологии, 2004, № 3, с. 34-36.

28. Стромский П. Мошенничество с картами // Банки и технологии, 2004, № 3, с. 82-83.

29. Усоскин В.М. Банковские пластиковые карточки. - М.: ИПЦ "Вазар-Ферро", 2002. - 144 с.

30. Филипповская Л.М. "Претензионная работа с картами" / Расчеты и операционная работа в КБ №1/2005.

31. Шипилова О. Электронные деньги с точки зрения юриста // Мир карточек, 2002, № 3, с. 29-31.

32. Яковчук Н.К. "Новая монополия? Кое-что о секретах кредитных карточек", /Экономика и жизнь, № 3/2004

33. Яковчук Н. "Новая монополия? Кое-что о секретах кредитных карточек", /Экономика и жизнь, № 3, 2003

34. Яныгин С.А. "Методы внедрения банковских карт", / Банки и технологии № 1/ 2004.

http://www.alfa-bank.ru/cards/services

http://www.fn.nn.ru/card/vid/korona.htm

http://www.fn.nn.ru/card/vid/stb.htm

http://www.fn.nn.ru/card/vid/uc.htm

Примечаний нет.