Что такое культура? Как можно определить это понятие? Очевидно, что культура - понятие широкое, сложное и многоплановое. Исследователи во всех областях человеческого знания пользуются этим понятием: культура речи, правовая культура, культура эксперимента, физическая культура и т.п. Нас интересует в первую очередь то общее определение культуры, которое лежит в основе любой частной культуры, в том числе и культуры организационной.
Из множества различных определений культуры наиболее системным, логически обоснованным и универсальным является определение, данное Питиримом Сорокиным. Культуру он определяет как совокупность знаний, ценностей и норм, которыми владеют взаимодействующие лица, и совокупность носителей, которые объективируют, социализируют и раскрывают эти значения.
Корпоративная культура не так явно проявляется на поверхности, ее трудно "пощупать". Если можно говорить о том, что организация имеет "душу", то этой душой является корпоративная культура.
Совершенствование корпоративной культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало может стать одним из рычагов повышения эффективности функционирования корпораций.
Для выбора наиболее эффективных путей формирования или совершенствования корпоративной культуры необходим полый незавивисимый анализ внутренней и внешней жизни предприятия. Когда предприятие начинает свое развитие перед ним встает вопрос внешней адаптации и выживания, который связан с поиском и нахождением своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению. Затем в силу должен вступить процесс внутренней интеграции, который связан, прежде всего, с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между персоналом предприятия.
Только в последние годы корпоративную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания управления компанией. Можно выделить три типичных ситуации, иллюстрирующих актуальность проблемы корпоративной культуры: слияние, поглощение одних предприятий другими; стремительное развитие предприятий новых сфер бизнеса; создание и функционирование зарубежных фирм на российском рынке. Однако взрыв интереса к этой проблематике не объясняется ее новизной, это свидетельство накопленного понимания основ и закономерностей социальных структур.
Таким образом, актуальность данной темы определяется необходимостью повышения управляемости социально-экономического положения предприятия, а как следствие этого повышение эффективности ее деятельности на основе формирования и совершенствования рациональной организационной культуры, с использованием следующих методов: системного анализа, экспертного оценивания и статистических методов.
Целью работы является анализ организационной культуры и выявление особенностей ее формирования на современном этапе. Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- определить понятие организационной культуры;
- изучить элементы, модели и типы организационной культуры;
- рассмотреть особенности взаимодействия организационной культуры и эффективности функционирования предприятия;
- определить методы диагностики состояния организационной культуры и пути ее формирования;
- проанализировать сложившуюся организационную культуру на российских предприятиях;
- разработать рекомендации по улучшению состояния организационной культуры.
Предметом изучения данной курсовой является корпоративная культура организации, компании, предприятия, ее взаимосвязь с деловой репутацией и конечными результатами деятельности.
Объектом изучения выступают такие российские компании как - "Вимм-Билль-Данн", АФК "Система", ОАО "Какрамель" и другие.
Степень изученности данной проблемы выглядит весьма скромно, в частности отечественными специалистами. В изданиях российских авторов данный вопрос раскрыт, как правило, в общих чертах. Есть разделы, посвященные данному вопросу в учебниках Э.А.Смирнова "Основы теории организации", О.С.Виханского "Менеджмент". В 2001 году вышли работы В.А.Спивака "Корпоративная культура" и В.В.Томилова "Культура предпринимательства". Можно найти статьи в периодических изданиях, например в журналах "Управление персоналом", "Проблемы теории и практики управления", "Управление компанией" и др.
Изучению организационной культуры, проблемам ее формирования и изменения посвящены работы многих зарубежных авторов, таких как Эдгар Шейн "Организационная культура и лидерство", Коттер Т. и Хескетт Дж. "Корпоративная культура".
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Во введении рассказывается об актуальности темы, определяются цели и задачи работы, рассматривается степень изученности проблемы, методы исследования, структура курсовой работы и ее практическая значимость.
Первая глава посвящена изучению организационной культуры вообще: сущности, моделям, типам и функциям.
Вторая глава рассматривает корпоративную культуру как инструмент повышения эффективности деятельности российских предприятий, здесь же представлены структура, элементы и особенности организационной культуры в современной экономике России, факторы, влияющие на формирование культуры предприятий, рейтинги деловых репутаций компаний и их взаимосвязь с корпоративной культурой.
В третьей главе анализируется формирование корпоративной культуры предприятия и предлагаются пути совершенствования уже существующей корпоративной культуры.
В заключении излагаются выводы о проведенной работе и даются общие рекомендации по изученной тематике.
|