|
Вашему вниманию предлагается выпускная квалификационная работа на тему: «Стратегическое управление персоналом на примере гостиницы Метрополь».
Разрешите доложить основные результаты проведенного исследования.
В современных условиях усиления конкурентной борьбы за клиента и развития интеграционных связей перед организациями сферы гостиничных услуг встает проблема оптимизации системы управления персоналом, поиска новых форм и методов повышения эффективности работы кадровых служб гостиничных предприятий.
Актуальность этой проблемы послужила основанием для выбора темы исследования. Кроме того, актуальность работе придает возможность практического использования ее результатов для разработки комплекса мероприятий, обеспечивающих успешное развитие сферы гостиничных услуг на примере гостиницы «Метрополь».
Целью дипломной работы является определение актуальных направлений стратегии управления персоналом в соответствии с современным этапом развития гостиницы «Метрополь.
Объектом исследования является гостиница «Метрополь». Предметом исследования является стратегическое управление персоналов в гостинице «Метрополь».
Реализация поставленной цели предопределила необходимость решения следующих задач:
? выделить особенности гостиничного бизнеса, его место и роль в экономике России
? изучить основные принципы управления персоналом гостиничного предприятия
? рассмотреть основные стратегии управления персоналом на предприятиях сферы гостеприимства
? исследовать организационную характеристику, основных финансово-экономических показателей и определить стратегические цели развития гостиницы
? провести анализ трудовых ресурсов исследуемого предприятия
? проанализировать и дать оценку состояния внешней среды компании.
? разработать основные пути совершенствования стратегического управления и определить экономическую оценку предлагаемых мероприятий.
Решение сформулированных задач осуществлялось с применением современных экономико - математических методов, экспертных опросов и сравнительного анализа.
Информационной базой исследования послужили статистические данные, материалы международных организаций и Федеральной службы государственной статистики, публикации, личные опросы, а также внутренняя информация гостиницы «Метрополь».
|
На уровень вверх
Купить