 |
Нормы и правила дипломатического этикета ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Нормы этикета и культура делового человека. ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Обращение в речевом этикете ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Общение и этикет в различных сферах деятельности ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Основные понятия об этикете. Деловой этикет Франции ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
Основные правила поведения за столом ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Появление и развитие этикета в России ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Появление и развитие этикета в России-контрольная ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Правила проведения переговоров во Франции ( Реферат, 21 стр. ) |
|
ПРАВИЛА ЭТИКЕТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 4 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Правила этикета в практике делового письма ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Принципы этикета государственной службы ( Реферат, 8 стр. ) |
|
Разработка рекомендаций по совершенствованию делового этикета на примере конкретной ситуации ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Рассмотрение формул речевого этикета сотрудников сферы туризма и разработка рекомендаций по повышению эффективности работы с корпоративными клиентами на предприятии ООО «Деллмеко» ( Дипломная работа, 106 стр. ) |
|
Речевое поведение и имидж ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Речевой этикет ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Речевой этикет 2004-23 ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Речевой этикет и формулы речевого этикета ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Русский речевой этикет13 ( Реферат, 19 стр. ) |
|
СЕРВИРОВКА СТОЛА ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Служебный этикет в сфере гостеприимства ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Служебный этикет как фактор взаимоотношения в деловом общении ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Управление поведением при деловых совещаниях и переговорах ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Условия развития речи дошкольников на занятиях по речевому этикету 2010-40 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Условия развития речи дошкольников на занятиях по речевому этикету ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 13 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 2
ИСТОРИЯ ЭТИКЕТА 3
ПРАВИЛА ЭТИКЕТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 4
РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В СТАНОВЛЕНИИ КОЛЛЕКТИВА 6
ТИПЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ И РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13
|
|
Введение
|
|
Культура поведения - поступки и формы общения людей, основанные на нравст-венности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Истинная куль-тура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстре-мальной ситуации.
Этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения руководителя Знание его - необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и по-стоянно совершенствовать. Так, еще в 1936 г. Дейл Карнеги писал: "Успехи того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависят от его профессиональных зна-ний и процентов на 85-от его умения общаться с людьми". Немало рушится карьер и те-ряется денег из-за неправильного поведения или невоспитанности. Зная это, японцы тра-тят на обучение хорошим манерам и консультациям по вопросам этикета, культуры пове-дения сотни миллионов долларов в год. Они хорошо знают, что успех любой фирмы во многом зависит от способности ее работников, руководителя, от их умения дружно тру-диться над достижением общей цели. Знание этикета, культура поведения - вот ключевые условия для успешной работы в любой организации.
Чтобы не попасть в нелепую ситуацию, надо знать правила хорошего тона. В ста-рые времена им крепко учил Петр Великий. В 1709 г. он издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя "в нарушение этикету". Возможно, надо ввести наказание и для тех отечественных бизнесменов, кто выставляет на посмешище не только себя, но и бросает тень на российское предпринимательство.
Итак, знание делового этикета, умение культурно вести себя - основа руково-дства.
|
|
Список литературы
|
|
1. Какой руководитель нам нужен. - М.: Экономика. - 1993.
2. Кашапов Р.Р. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха - Ижевск.: Изд-во Удм. Ун-та. - 1996.
3. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Личность в групповом процессе / Хре-стоматия по социальной психологии. - М.: Международная педагогическая академия. - 1995.
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / В.Ю. Доро-шенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др. - М.: Культура и спорт. - ЮНИТИ. - 1997.
5. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. - М.: Культура и спорт. - ЮНИТИ. - 1994 (2-е изд. - 1997).
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх