Введение 3

1. Теоретические основы коммунальных услуг в газовой отрасли. 4

1.1 Понятие коммунальных услуг 4

1.2 Газоснабжение как коммунальная услуга. 9

2. Управление коммунальными услугами в газовой отрасли. 14

2.1 краткая характеристика ОАО "Брянскоблгаз" 14

2.2 Управление коммунальными услугами в газовой отрасли 18

3.управление коммунальными услугами газоснабжения на предприятии ОАО "Брянскоблгаз" 22

3.1 Недостатки существующей системы управления 22

3.2 Внедрение автоматизированных систем управления 25

3.3 Применение системы SCADA 29

Заключение 31

Список использованной литературы 34

Тема данной курсовой работы звучит следующим образом "Управление коммунальными услугами в газовой отрасли на примре МУП Жилкомсервис".

Любое государство для нормального функционирования должна обеспечить ряд направлений нормального существования.

Одним из таких направлений является газоснабжения.

Газоснабжение согласно жилищному кодекса и правилам предоставления коммунальных услуг относится к коммунальным услугам.

Актуальность данной темы заключается в том, что система газоснабжения как и любая другая система нуждается в управлении. Коммунальные услуги в газовой отрасли не исключение. Однако данная отрасль имеет некоторые сложности в управлении, которые проявляется в очень большом объеме потока информации и трудоемкости работ.

Поэтому основной целью данной работы является изучение коммунальных услуг газовой отрасли.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

" Определит понятие коммунальных услуг

" Определить понятие газоснабжения с позиции коммунальных услуг.

" Рассмотреть систему управления коммунальных услуг в газовой отрасли на предприятия МУП Жилкомсервис, но перед этим дать краткую характеристику.

" Разработать мероприятия по совершенствованию данной отрасли управления.

1. Федеральный закон от 31 марта 1999 г. N 69-ФЗ О газоснабжении в Российской Федерации (с изменениями от 22 августа 2004 г., 23 декабря 2005 г., 2 февраля, 18 декабря 2006 г., 26 июня 2007 г.)

2. Правила "Правила технической эксплуатации и требования безопасности труда в газовом хозяйстве Российской Федерации"

3. "ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004)

4. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307) (с изменениями от 29 июля 2010 г.)

5. Балабанов А.А., Рощин А.А. Особенности технологии газовой отрасли как объектов автоматизации управления //Методы прикладной информатики в автомобильно-дорожном комплексе. Сб. науч. тр. МАДИ(ГТУ), 2007.

6. Балабанов А.А., Ланчаков Г.А., Никаноров В.В., Бернер Л.И., Ковалев А.А. Система поддержки принятия диспетчерских решений в АСУ ТП реального времени //Научно-технический производственный журнал "Промышленные АСУ и контроллеры" №2 2007

7. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Савицкая Г.В. 7-е изд., испр. - Мн.: Новое знание, 2002. - 704 с.

8. Управление в городском хозяйстве Автор: под ред. Р.Ж.Сираждинова Издательство: КноРус Год: 2009 Страниц: 352

9. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%96%D0%9A%D0%A3

10. http://ant-corporation.ru/press/249/

11. http://www.consultant.ru/popular/housing/

Примечаний нет.