ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. СОЗДАНИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ 5

1.1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ 5

1.2. СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ 7

1.3. СРЕДСТВА СОЗДАНИЯ И ЭЛЕМЕНТЫ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ 9

1.4. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ КАК ОСНОВА ИМИДЖА 14

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 20

2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЕ ПАРУСА" 20

2.2. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ ООО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЕ ПАРУСА" 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 26

Имидж - это целенаправленно сформированный образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо своим устойчивым представлением об объекте в целях его популяризации, рекламы и т.п. Имиджевая реклама направлена на создание благоприятного отношения к фирме, товару или услуге и поддержание положительного образа у торговых предприятий, покупателей. Ее предметом является освещение фактической или ожидаемой деятельности фирмы с помощью различных видов рекламных материалов среди заранее определенной категории адресатов.

Фирмы продают не только свой товар или услуги, но и свой имидж (товарный знак, девиз - слоган). Это выдвигает необходимость планирования, разработки и внедрения фирменного стиля, формирования нужного имиджа с использованием различных технологий. Для этого необходимо периодически проводить зондаж общественного мнения, мониторинг динамики имиджа, его позитивного влияния на общественность, враждебных действий конкурентов. В целом это довольно дорогостоящее мероприятие. Только начальные разработки фирменного стиля, включающие концепцию, создание товарного знака, выбор его оформления, фирменного цвета, слогана, стоят на Западе десятки тысяч долларов. Тем не менее

1. Арнольд Н. "Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations". - М.: Топ-медиа, 2004. - 310с.

2. Алешина И. "Корпоративный имидж". / Маркетинг, 2003. - №1. - с. 50-53

3. Векслер А.Ф. "Связи с общественностью для бизнеса". - Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2001. - 206с.

4. Владимиров С.С. "Социально-психологическое обеспечение имиджа торговой марки". / "Комерсантъ". Журнал №5, 2002. - с.35-42

5. Волгин А.П. "Управление персоналом в условиях рыночной экономики". - М., 2003. - 290с.

6. Воронин В.Н. "Организационная культура как системообразующий параметр при формировании имиджа организации". / Вестник ун-та / Гос. ун-т упр. Сер.: Социология и упр. персоналом.-2002.-N 1.-С. 65-72.

7. Горбаткин Д.А. "Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию". / "Комерсантъ". Журнал № 11, 2002. - с.39-54

8. Катлип С. и др. "Паблик рилейшнз: Теория и практика". - М.: Вильямс, 2002. - 624с.

9. Коляда Е. "Имидж и репутация - близнецы-братья?". / "Советник". Журнал № 6, 2000. - с.27-34

10. Микитьянц К.С. "Формирование брэнд-имиджа фирмы на российском рынке". / Проблемы управления развитием социально-экономических систем.-2000.-Вып. 6. - с.75-82.

11. Моисеев В.А. "Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации: Теория и практика". - Киев: ДаКор, 2003. - 500с.

12. Муромкина И.И. "Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия". / Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - N 2. - с.72-77.

13. Пашенцев E.Н. "Паблик рилейшнз от бизнеса до политики". - М.: Финпресс, 2004. - 202 с.

14. Перелыгина Е.Б. "Психология имиджа". / "Советник". Журнал №7, 2003. - с.41-57

15. Петрова Е.А. "Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования". / PR в образовании. - №1, 2004. - С.36-38.

16. Писаревский Е.Л. "Туристская деятельность Хабаровска". Владивосток. Журнал №8, 2005. - с.37-54

17. Ротлер Ф. "Основы маркетинга". - Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс", 2004. - 420с.

18. Рябов Д.И. и др. "Академия рынка. Маркетинг". - М.: Экономика, 2003. - 376с.

19. "Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий". - М.: Азимут-Центр, 2002. - 364с.

20. Сазонов В.В. "Торговая реклама". - М.: Инфра-М, 2001. - 218с.

21. Теплов Х. "Практический маркетинг". Учеб. Пособие. - М.: Высшая школа, 2004. - 372с.

22. Уваров В.Е. "Маркетинг. Сто вопросов - сто ответов". - М.: МО, 2001. - 456с.

23. Фёдоров Е.М. "Эффективность рекламы". - М.: Экономика, 2000. - 234с.

24. Шкардун В.Д. "Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия". / Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 3. - с.22-38

25. Щетинина В.Д. "Правила рынка". - М.: Международные отношения, 2004. - 366с.

26. Яковлева Е.Л. "Имидж и социальные роли". / Политический маркетинг, №7(76), 2004. - С.9-14

Примечаний нет.