Введение 3

Глава 1. Сущность электронной торговли 5

1.1 Понятие электронной торговли: тенденции и аудитория 5

1.2 Контекстная реклама как инновационные Интернет-технологии 8

2 Особенности деятельности Интернет-магазинов в торговом секторе продаж сотовых телефонов 10

2.1 Рынок мобильный телефонов 10

2.2 Роль Интернет-магазинов в торговом секторе продаж сотовых телефонов 12

2.3 Особенности деятельности Интернет-магазина в условиях финансового кризиса 16

3 Анализ деятельности Интернет-магазина в секторе торговли мобильными телефонами 19

3.1 Структура деятельности ООО "Премиум мобайл" 19

3.2 Маркетинговая и рекламная стратегия Интернет-магазина 25

4. Разработка предложений по использованию возможностей электронной торговли для совершенствования деятельности ООО "Премиум Мобайл" 34

4.1 Использование возможностей сети Интернет для продвижения 34

4.2 Внедрение электронных платежных систем 37

Заключение 41

Список использованных источников 42

Сфера электронной торговли сегодня считается, пожалуй, одним из самых перспективных направлений в бизнесе. Правильная организация виртуального бизнеса может принести неплохой доход за довольно короткий период времени. С использованием электронной торговли существенно снижаются издержки на аренду помещений. Во-вторых, не нужно содержать большой штат торговых сотрудников и приобретать дорогостоящее оборудование, витрины и прочее.

Обрабатывать информацию о заказах, продажах, предпочтениях потребителей легче, чем в обычном магазине. Интернет магазин позволяет работать с клиентами не только российского сегмента сети Интернет, но также с клиентами из ближнего, а иногда и дальнего зарубежья.

С интернет-магазином значительно снижаются издержки на оплату услуг различных инстанций: пожарной инспекции, СЭС, коммунальных служб. Постоянные затраты ограничатся платой за хостинг, периодической технической и информационной поддержкой, а также организацией логистических мощностей. И, наконец, интернет сам по себе дает дополнительные рекламные возможности. Разработав сайт Интернет - магазина, можно получить отличное средство формирования имиджа и репутации компании.

Электронный бизнес - бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

Цель работы: Выявить и определить возможности Интернет-технологий в торговом секторе продаж сотовых телефонов.

Гипотеза. Рост внедрения Интернет технологий, на примере интернет-магазинов обуславливают развитие рынка продаж сотовых телефонов

Задачи работы:

-Выявить и описать основные причины появления Интернет-технологий (магазинов) в секторе продаж мобильных телефонов.

-Определить и описать экономическую ,организационную и бизнес структуру Интернет магазинов сотовой связи

-Выявить и аргументировать маркетинговую и рекламную стратегию Интернет магазинов сотовой связи.

-Выявить и объяснить значимость и установить особенности Интернет-магазина в период финансового кризиса.

-выявить значимость Интернет - магазинов (технологий) в торговом секторе продаже сотовых телефонов.

Предмет: Интернет технологии на примере Интернет магазинов продаж сотовых телефонов.

Объект ООО "Премиум мобайл".

1. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. Учебное пособие. М: ИТК "Дашков и К", 2007

2. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. - М.: Издательство "ПРОМО-РУ", 2005

3. Бушуева Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. № 4,2001

4. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2004

5. Гринфельд М., Кенигфест Г. Реклама и Public Relations в сети Internet. // Yes!- 2007. - №4.

6. Данилюк А. Магазины в Интернет. Что нового? //Интернет-технологии, № 4, 2005

7. Дейнекин Т.В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях / Маркетинг в России и за рубежом № 2, 2008 г

8. Докторов Б. Онлайновые опросы // Телескоп. 2006. №4

9. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2004

10. Данные службы продаж "Patriarch Approved Memory"

11. Данные финансовых отчетов "Patriarch Approved Memory"

12. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. - Киев: Комиздат, 2005

13. Каталоно Ф., Смит Б. Интернет-маркетинг. М-СПб- Киев, Диалектика, 2005

14. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник. Под ред. Алексунина В.А. М: Дашков И К, 2008

15. Матвеева И.К. Бечмарктеинг, Спб: Вега. 2006.

16. Неганов М. Корпоравтиная книга продаж, или профессиональный инструмент для управления продажами // управление продажами № 4, 2005

17. Нельзина О.Г. Информационные системы для электронной коммерции. Р-н-Д: Феникс, 2008

18. Николаев Д. Горячая десятка ошибок Web-мастера. // Мир Internet. - 2008. - №6.

19. Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. - СПб.: Питер, 2006

20. Поварищникова О.В., Комолов А.В. Практическое применение исследований потребителей через Интернет// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2007, №1

21. Преображенский К. Еще один шанс для России. // // Мир Internet. - 2007. - №9.

22. Рублевская Ю.В., Попов Е.В. Моделирование бизнеса в интернет-среде/ Маркетинг/ 2006 -№2

23. И.В. Успенский Интернет- маркетинг, Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2005

24. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб.:Питер, 2005г

25. Яхнеева И.В. Маркетинговые исследования в Интернет, Самара, МИР, 2003

26. www.mags.ru Больше платежных систем - больше клиентов

27. интернет - сайт компании Patriarch Approved Memory http://www.memory.ru/

28. www.perspektiva.org Бизнес в Интернет.

29. http://bd.fom.ru Отчет БМИ № 10 зима 2006-2007 г

Примечаний нет.