Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретический аспект содержательных теорий мотивации…...5

1.1. Смысл и эволюция понятия «мотивация»……………………5

1.2. Теория Абрахама Маслоу………………………………………6

1.2. Теория Дэвида МакКлелланда………………………………...13

1.3. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга……………….14

Глава 2. Общая характеристика и анализ технико-экономических

показателей ОАО «Кемеровский хладокомбинат»………….19

2.1. Характеристика ОАО «Кемеровский хладокомбинат»……..19

2.2. Анализ основных технико-экономических показателей

деятельности предприятия за 2003-2005 годы………………29

2.2.1. Анализ трудовых ресурсов предприятия……………...29

2.2.2. Оценка состояния основных фондов…………………..33

2.2.3. Анализ прибыли и рентабельности……………………33

Глава 3. Исследование применения содержательных теорий

мотивации в ОАО «Кемеровский хладокомбинат»………….39

3.1. Анализ результатов тестирования по методике

«Что Вами движет?»………………………………………….39

3.2. Анализ результатов анкетирования рабочего персонала…..45

3.3. Анализ результатов интервьюирования

руководящего персонала……………………………………...61

Глава 4. Рекомендации по совершенствованию управления

ОАО «Кемеровский хладокомбинат» на основе

использования содержательных теорий мотивации………….68

Заключение……………………………………………………………….74

Список использованной литературы……………………………………76

Приложения………………………………………………………………80

Любые социальные организмы, будь то фирма, социальный институт или государство на определенном этапе своего развития сталкиваются с неизбежным барьером предельной производительности. Исходящий продукт уже не может быть усовершенствован как в количественном, так и в качественном уровне. Совершенствование технологий и повышение заработной платы обычно не имеет в этом случае существенного эффекта, поскольку эти процедуры исчерпали себя на предыдущем этапе. Именно здесь речь и заходит о человеческом факторе, т.е. о мотивации.

В последнее время термин «мотивация» прочно вошел в терминологию многих общественных наук. Постепенно и к отечественным управленцам (не только теоретикам, но и практикам) приходит осознание того, что человек на позициях винтика в машине не будет трудиться достаточно эффективно. Такая политика может держаться лишь на энтузиазме или на репрессиях, что, как показала история, не слишком эффективно: энтузиазм быстро улетучивается.

Учитывая нынешнюю ситуацию в России, рассматривая особенности экономического и функционального развития ее структур, можно прийти к выводу, что время мотивации, основанной лишь на денежном поощрении, постепенно уходит в прошлое. Поэтому так необходимо сейчас знание и совершенствование существующих теорий мотивации. Разработанные на базе западной научной парадигмы, эти теории являются классическими в истории развития моделей мотивации. Но, изучая их, не следует также забывать, что любые слепо перенятые схемы редко приносят пользу. К тому же самая молодая из этих теорий была разработана более десятилетия назад, а это значит, что требуются более новые, адекватно отражающие реальность модели. Все это красноречиво свидетельствует о необходимости и актуальности развития новейших теорий мотивации, как в отечественном, так и мировом менеджменте.

Цель исследования – исследование возможностей использования содержательных теорий мотивации в российской практике.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить основные содержательные теории мотивации;

- произвести сравнительный анализ данных содержательных теорий мотивации;

- дать общую характеристику ОАО «Кемеровский хладокомбинат»;

- проанализировать основные технико-экономические показатели предприятия за 2003-2005 годы;

- проанализировать использование содержательных теорий мотивации в деятельности ОАО «Кемеровский хладокомбинат».

Объектом исследования является изучение управленческой деятельности ОАО «Кемеровский хладокомбинат».

Предмет исследования – проблемы управления ОАО «Кемеровский хладокомбинат» и возможность использования содержательных теорий мотивации в деятельности.

Методы исследования:

1) анализ литературы;

2) экономический, статистический, финансовый анализ;

3) анкетирование, интервьюирование и тестирование.

Информационной базой для написания курсовой работы послужили материалы учебных изданий (У. Брэддик, Д.Л. Гибсон, Р. Дафт, А.А. Литвинюк, М.Х. Мескон и др.), а также материалы периодической печати (И.Г. Владимирова, А.И. Демченко, Д.Е. Кононова и др.).

1. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 256с.

2. Асташова Ю.В., Демченко А.И. Показатели процесса в системе менеджмента качества // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №1. – С.12-14.

3. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1999. – 344с.

4. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. - М.: Фонд «Правовая культура»,1994.-С.43.

5. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М»,1997.-334с.

6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М,1998.-358с.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во «Триада. Лтд», 1996. – 356с.

8. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент. - 1999. - №2. – С.25-26.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Гардарика,1998.-312с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмента: Учебник. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1994. – 390с.

11. Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы / Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. – 258с.

12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИ, 1996. – 289с.

13. Дафт Р. Менеджмент. - СПб: Питер, 2000. – 350с.

14. Денисов В.М. Ресурсы менеджера // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - №5. – С.22-25.

15. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. - М.: Приор, 2002. – 354с.

16. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород, 1997. – 247с.

17. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.-М.:Экономика,1990.- 366с.

18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск, 1996. – 354с.

19. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций).- М.: «Издательство ПРИОР»,2001.-192с.

20. Кононова Д.Е. Репутация компании на современном рынке // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №1. – С.23-28.

21. Корниенко В.И. Основы менеджмента устойчивого развития. - М.: Изд-во «Ступени», 2002. – 287с.

22. Кортис Д. Найти свой путь в менеджменте / Пер. с англ. З.А. Кукушкиной. - М.: «Полигран»,1990. - 345с.

23. Кохно П.А. и др. Менеджмент.-М.: Финансы и статистика, 1993.-356с.

24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника и самотренировки. - М.: АО «Рассиана», 1996. – 302с.

25. Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, 2004. – 209с.

26. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента / Учеб. пособие / Под ред. д-ра эконом. Наук, проф. О.Т.Лебедева.-Спб.: ИД «МиМ», 1998.- 192с.

27. Литвинюк А.А. и др. Менеджмент. Т. 1. Введение в менеджмент: Учеб. пособие. - М.: МГУК, 1996. – 304с.

28. Литвинюк А.А. Организационное поведение: Учебн. пособие. - М.: МГУК, 1998. – 387с.

29. Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. 7-го изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 376с.

30. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия.- Москва - Новосибирск, 1999. – 308с.

31. Международный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Э. Пивоварова и др. - СПб.: Питер, 2000. – 322с.

32. Менеджмент / Под ред. В.Б. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 387с.

33. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995. – 367с.

34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. – 310с.

35. Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модули 1-17. - М.: ИНФРА-М, 2000. – 258с.

36. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К. Казанцева. -М.: Инфра-М,1999. - 354с.

37. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. - М.: «Центр», 1997. – 358с.

38. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К.Семенова.-2-е изд. - М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2001. - 176с.

39. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент. – 1999. - №3. – С.18-20.

40. Пудич В.С. Проблемы трансформации предметной области менеджмента // Менеджмент. – 2004. - №1. – С.11-14.

41. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 354с.

42. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996. – 321с.

43. Семенов А.К. Современный менеджмент. - Волгоград, 1997. – 380с.

44. Современный менеджмент: принципы и правила / Под ред. В.И.Данилова-Данильяна. - Нижний Новгород: НКУП, 1992. – 367с.

45. Страхова О.П. О методах организации управления // Менеджмент. – 1998. - №1. – С.45-48.

46. Технология корпоративного менеджмента: Учеб. пособие. / Под ред. И.В. Мишуровой. Н.Ф. Новоседьской. - М.: ИКЦ МарТ, 2004. – 285с.

47. Тикин В.С. Соревнование – традиция западного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №5. – С.20-24.

48. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – 3-е изд. - М.: Дело, 2000. – 344с.

49. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1995. – 325с.

50. Управление организацией. Учебник / Под ред. д.э.н. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой. Н.А. Саломатина. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 320с.

51. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Миса. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 285с.

52. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 352с.

Примечаний нет.