Процесс представляет собой определенную совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, которые чаще всего выступают в виде продукции или услуг.
Актуальность данного реферата обусловлена тем, что каждое предприятие на современном этапе представляет собой совокупность процессов, отсутствие которых означает, что организация не функционирует.
В любой организации одновременно протекает большое число процессов, различающихся как по своему назначению, так и по основным характеристикам.
Целью данного реферата является изучение основных внутриорганизационных процессов: принятия решений, лидерства и руководства, а также коммуникации.
В соответствии с целью можно поставить следующие задачи:
" изучение процесса принятия решений, его основных элементов и методов;
" рассмотрение основных направлений процесса организационной коммуникации;
" изучение вопросов лидерства, влияния и власти в организации;
" рассмотрение процесса руководства, выявление основных стилей осуществления данного процесса.
Структурно реферат состоит из содержания, введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.
Первая глава данного реферата включает изучение таких процессов, протекающих в организации как принятие решений и внутриорганизационные коммуникации. Особое внимание уделяется этапам и методам принятия решений, а также элементам и направлениям коммуникаций.
Во второй главе рассмотрены вопросы лидерства и власти в организациях, выявлены основные стили руководства, применяемые в организациях.
В заключительной части работы представлены выводы по теме, а именно о том, какую роль в организации выполняют рассмотренные процессы, а также, что представляет собой организация как совокупность внутриорганизационных процессов.
В ходе проведения исследования нами использовались следующие методы: индукция, дедукция, анализ, синтез, а также метод сравнения.
|