|
Введение
Туризм это социокультурное явление и особая сфера экономики в России. Туризм формировался длительный исторический период под воздействием изменявшихся социально-экономических условий.
Весь процесс управления, в туризме, пронизан информацией, являющейся основой принятий решений, и построен на работе с документами, в которых она фиксируется. Поэтому документационное обеспечение управления (делопроизводство) любой организации, учреждения, предприятия рассматривается сегодня как важнейшая обслуживающая функция управления, которая имеет свои специфические задачи и должна выполнятся самостоятельным, организационно-обособленным структурным подразделением – службой документационного обеспечения управления (службой ДОУ).
Говоря о наименовании службы документационного обеспечения управления, необходимо отметить, что сегодня служба ДОУ может иметь разные названия, например: управление делами, отдел делопроизводства, отдел документационного обеспечения управления, общий отдел, канцелярия, секретариат и т.д. При этом можно сказать, что конкретное наименование службы ДОУ не имеет особо принципиального значения.
Глава 1. Теоретическая часть
1.1 Основные операции, проводимые СДОУ
Выясним для начала, что представляет собой Служба документационного обеспечения управления (СДОУ), каковы ее задачи, функции, проводимые операции и т.д.
Службой документационного обеспечения управления является организационное обособленное структурное подразделение учреждения, выполняющее работу с документами. Своевременная обработка и передача на разные уровни управленческой информации, которая необходима для осуществления функций являются главными задачами данной службы.
Рассмотрим основные операции, проводимые СДОУ:
o Учётно-справочная работа и регистрация документов.
o Оформление и выпуск распорядительной документации учреждений.
o Проверка соблюдения стандартов на документы.
o Изготовление, размножение, копирование служебных документов.
o Доставка документов исполнителям и их экспедиционная обработка.
o Контроль за исполнением документов.
o Использование, формирование, оформление, хранение дел.
К основным задачам службы ДОУ можно отнести следующие, а именно:
• обеспечение единого порядка документирования и работы с документами в организации и ее системе в соответствии с действующими нормативами;
• совершенствование форм и методов работы с документами с учетом автоматизации документационных процессов.
В соответствии с возложенными задачами служба ДОУ осуществляет следующие функции:
• функции, связанные с документированием управленческой деятельности:
o разработка бланков документов и обеспечение их изготовления;
o обеспечение изготовления документов, стенографирования, копирования и тиражирования документов;
o контроль за качеством подготовки и оформления документов, а также за соблюдением установленной процедуры согласования и удостоверения документов;
• функции, связанные с организацией работы с документами:
o установление единого порядка прохождения документов (документооборота организации);
o обработка поступающих и отправляемых документов;
o регистрация и учет поступающ
|
На уровень вверх
Купить