Дисциплина: Конфликтология
 |
Истоки основных региональных конфликтов на территории бывшего СССР 2006-40 ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Источники и мотивы конфликтов в организации ( Курсовая работа, 22 стр. ) |
|
Классификация конфликтов. Причины и последствия конфликтов ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтных организациях ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Классификация конфликтов. Причины и последствия конфликтов 2005-29 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Классификация организационных конфликтов и место руководителя в них. Оптимальные действия руководителя в конфликтных ситуациях ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Классификация членов группы по приверженности к конфликтам. Основные типы конфликтов по отношению к субъектам. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации 2004-17 ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Классификация членов группы по приверженности к конфликтам. Основные типы конфликтов по отношению к субъектам. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Коммуникативные технологии разрешения конфликтов ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Коммуникативные технологии разрешения конфликтов ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Компетентное управление как фактор предупреждения конфликта ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Конструктивные функции конфликтов ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Контрольное психодиагностическое исследование конфликтов между сотрудниками детского сада 11 ( Дипломная работа, 119 стр. ) |
|
Конфликт - понятие, сущность и классификация ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Конфликт в деловом общении ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Конфликт в организации ОАО "Шанс Плюс" ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Конфликт и социальная напряженность ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Конфликт и способы его разрешения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Конфликт и стили поведения в конфликте ( Реферат, 13 стр. ) |
|
КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 2009-30 ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Конфликт как инструмент развития в организации ( Дипломная работа, 62 стр. ) |
|
Конфликт как способ коммуникации ( Реферат, 25 стр. ) |
|
КОНФЛИКТ КАК СРЕДА И СРЕДСТВО УПРАВЛЕНИЯ ( Курсовая работа, 53 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 30 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА. КРАТКИЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ ОБЗОР 4
2. КОНФЛИКТ 5
2.1. ПОНЯТИЕ "КОНФЛИКТ" 5
2.2. СИТУАЦИЯ. ПРИЧИНЫ. УЧАСТНИКИ 6
2.3. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 7
2.4. ФУНКЦИИ И ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 10
2.5. ЭТАПЫ ПРОХОЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 11
3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 12
3.1. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 12
3.2. ПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ В КОНФЛИКТЕ 14
3.3. ОБЩАЯ СХЕМА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА 16
3.4. КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ. СТРАТЕГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОФЛИКТА 18
3.4.1. Действия руководителя в конфликте 23
3.4.2. Пример практической ситуации 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
ЛИТЕРАТУРА 30
|
|
Введение
|
|
Осуществляемые в России экономические реформы существенно изме-нили статус предприятия - как основного звена народного хозяйства. Рынок поставил организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организа-ции. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная на-правленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, пер-соналу организаций.
В связи с этим развитие социальной среды организации, вопросы управления персоналом занимают немаловажную роль. Эту среду образует сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальная инфраструктура организации и все то, что так или иначе определяет качество трудовой жизни работников, т.е. сте-пень удовлетворения их личных потребностей через посредство труда в данной организации.
Одно из главных задач социального развития организации это создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, способствующих сла-женной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного по-тенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом.
Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индиви-дов между собой, безусловно, выполняют дестабилизирующую роль в коллек-тиве. Вопросам управления персоналом, в частности, стратегии управления конфликтами в коллективе посвящена моя работа.
|
|
Список литературы
|
|
1. Авдеев В.В. Психология решений проблемных ситуаций. - М.: Феликс, 1992;
2. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск. Наука, 1989;
3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 1997;
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. ? М.: 1992.(с.34, 67, 68, 82, 144, 275, 300)
5. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995
6. Уткин Э.А., Кочетков А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 1996;
7. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. ? М.: ЮНИТИ, 1997 (с.143, 152-155)
8. Файоль А Учение об управлении. Сб. Научная организация тру-да и управление. Под ред. А.Н.. Щербаня, М. 1965 (с.154)
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх