Деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Она направляется людьми, регулируется ими и управляется.
Система управления коммерческой деятельностью предприятия - это система, ориентированная на рынок, означающая не только организацию взаимосвязанной структуры задействованных в ней процессов предприятия, но и их сочетание со всеми внешними факторами. Управление коммерческой деятельностью ставит своей непосредственной задачей внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы, организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах, достичь согласованности и координации действий. При этом управление направлено на оптимизацию работы сотрудников в целях повышения эффективности коммерческих процессов и достижения конечных целей предприятия.
Актуальность изучения управления коммерческой деятельностью связана с проблемами при взаимодействии с клиентом, поставщиком, а также в связи с несбалансированностью целей функциональных подразделений.
Преодолеть указанные проблемы может помочь решение, которое было разработано для оптимизации и автоматизации бизнес-процесса коммерческой деятельности компаний.
Целью курсовой работы является на основе изучения нормативно-правовой базы и научных работ поиск путей улучшения управления коммерческой деятельностью предприятия.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
" Рассмотреть особенности торгового предприятия;
" Изучить теоретические аспекты розничной торговли;
" Дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
" Проанализировать основные экономические показатели ЗАО "Тирус-Юг" за 2004 - 2006 годы;
" Предложить пути совершенствования организации и управления коммерческой деятельности.
Предметом исследования курсовой работы являются экономические отношения, возникающие в ходе деятельности предприятия.
Объектом исследования дипломной работы является Закрытое Акционерное Общество "Тирус-Юг", основными видами деятельности, которого являются организация розничной торговли строительными материалами.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды российских и зарубежных ученых в области экономической теории, экономики предприятий, статьи научно-популярных журналов. В процессе исследования широко применялись методологические приемы анализа финансово-хозяйственной деятельности, такие как: факторный анализ, сравнительный анализ, финансовый анализ.
Нормативную базу исследования составляют федеральные законы Российской Федерации, нормативные акты.
Для решения вышеперечисленных задач были использованы устав и годовая бухгалтерская отчетность ЗАО "Тирус-Юг" за 2004 , 2005, 2006 годы, а именно бухгалтерский баланс (форма № 1 по ОКУД); отчет о прибылях и убытках (форма № 2 по ОКУД); приложение к бухгалтерскому балансу (форма № 4 по ОКУД).
Состоит курсовая работа из введения, трех глав, заключения, приложений. В первой главе раскрываются особенности экономической деятельности торгового предприятия. Во второй главе проводится анализ качественных и объемных показателей на материалах ЗАО "Тирус-Юг", в третьей главе рассматриваются пути совершенствования организации и управления коммерческой деятельности ЗАО "Тирус-Юг".
|