Дисциплина: Деловое общение
 |
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловое общение как составная часть фирменного стиля ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Деловое общение Тема 7 ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловое общение, его виды и формы ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 23 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Деловое общение. Деловой телефонный разговор ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Деловое общение. Деловые переговоры ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Деловое общение. Контрольная работа. ( Контрольная работа, 2 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 11 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловые беседы и дискуссии ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Деловые беседы и переговоры 10 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Деловые беседы и переговоры ( Реферат, 16 стр. ) |
|
ДЕЛОВЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. ЭТИКА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Деловые переговоры ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловые переговоры ( Реферат, 4 стр. ) |
|
Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Деловые письма ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Деловые письма ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Етика и психология дилового спилкування (Украина) ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Значение овладением техникой невербальных средств руководителем ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Значение процесса коммуникации в деловом общении (Белоруссия) ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Значение психологических аспектов в процессе делового общения ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 23 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Глава 1. Сущность и содержание делового общения 4
1.1 Деловое общение 4
1.2. Диалоговое общение 7
1.3. Групповые формы делового общения 7
1.4 Деловые беседы и переговоры 9
Глава 2. Этические принципы и нормы деловых людей 13
2.1. Основной этический принцип в деловом общении 13
2.2. Этика делового общения "сверху-вниз" 14
2.3. Этика делового общения "снизу-вверх" 17
2.4. Этика делового общения "по горизонтали" 18
2.5. Повышение уровня этики делового общения 20
Заключение 22
Список использованной литературы 23
|
|
Введение
|
|
"Этика" - это философская дисциплина, изучающая мораль и нравственность и определяющая присущность данному обществу совокупность принципов человеческого общения. Этот термин берут начало от слова "этос", означавшего местопребывания (человеческое жилище, звериное логово, птичье гнездо).
В структуре этики можно выделить деловую этику. Она представляет собой совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой деятельности.
Основные этические принципы и нормы поведения деловых людей - это общепринятые в деловом мире принципы поведения. К ним относятся: свобода, терпимость, тактичность и деликатность, справедливость, деловая обязательность и др.
Цель работы: описать этические принципы и нормы деловых людей.
Даная цель решается с помощью исследования следующих основных задач:
1. описать основной этический принцип в деловом общении;
2. дать характеристику этике делового общения "сверху-вниз";
3. охарактеризовать этику делового общения "снизу-вверх";
4. описать этику делового общения "по горизонтали";
5. обозначить меры повышения уровня этики делового общения.
|
|
Список литературы
|
|
1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.
2. Браим И. Этика делового общения. Минск, 1996.
3. Вандербильт Л. Этикет. М., 1995.
4. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1991.
5. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.
6. Вольф И. Современный этикет. М., 1996.
7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 326 с.
8. Социальная психология и этика делового общения. М., 1995.
9. Спивак В. Этика делового общения. СПб., 1996.
10. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 1995.
11. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.
12. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996
13. Юрова Л.Л., Заморская Т.В., Соседов Г.А. Этика и психология деловых взаимоотношений. Модуль 1. Деловая этика и служебный этикет. ТОИПКРО. 2000 г. - 15 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх