Актуальность темы. Особый интерес к обучению деловой речи в российском обществе возник в конце 80-х - начале 90-х гг. ХХ столетия в связи с теми глобальными изменениями, которые происходили как в социальной, так и в экономической жизни страны.
Экономика становится предметом повышенного интереса. А это в свою очередь обуславливает постановку актуальных проблем практического толка: что нужно знать и уметь, чтобы стать настоящим профессионалом своего дела; как достичь успеха в предпринимательской деятельности?
В качестве предварительного определения риторики нам сейчас послужит наиболее распространенное, общепринятое: риторика - теория, мастерство и искусство красноречия. Так или примерно так определяется риторика в существующих общих и специальных словарях, энциклопедиях, справочниках. Дело только в том, что ключевое понятие этого определения - красноречие - само требует расшифровки и пояснения применительно к нашему времени, к современной нам речевой и социальной среде.
Для большинства современных людей сейчас слово "риторика" звучит загадочно. В обиходном языке оно означает скорее "краснобайство", чем красноречие, т.е. умение с помощью пустых фраз скрыть суть дела, увести от истины. Образованные люди, помня о прошлом, связывают риторику именно с ним: для них это наука древних, потерявшая свою значимость и действенность в наши дни, - нечто забытое и привлекательное лишь как предмет ушедшей культуры, воспоминание о ней. Современный человек с его напряженным жизненным ритмом, как считают многие, не нуждается ни в особой науке о красноречии, ни в обучении этому мастерству. Некоторые понимают риторику как искусство публичного выступления, необходимое оратору, представляющее интерес только для тех, кто нуждается в нем профессионально.
Итак, что же такое современная риторика и современное красноречие? Существуют ли она? Таковы вопросы, на которые, прежде всего, нужно ответить и к которым мы сейчас обратимся. Нам необходимо увидеть, что эти проблемы отнюдь не узко-филологические, а общекультурные, общегуманитарные, философские и социологические.
Целью данной работы является исследование современного состояния деловой риторики.
В соответствии с поставленной целью, в работе будут решены следующие задачи:
1. Изучить особенности деловой риторики.
2. Проанализировать этику установления деловых контактов.
Объектом исследования в работе является деловая риторика.
Предметом исследования являются отношения, возникающие в процессе делового общения.
|