книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. )
Деловое общение как составная часть фирменного стиля ( Реферат, 17 стр. )
Деловое общение Тема 7 ( Реферат, 12 стр. )
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 18 стр. )
Деловое общение, его виды и формы ( Реферат, 24 стр. )
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 23 стр. )
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 10 стр. )
Деловое общение. Деловой телефонный разговор ( Контрольная работа, 14 стр. )
Деловое общение. Деловые переговоры ( Реферат, 15 стр. )
Деловое общение. Контрольная работа. ( Контрольная работа, 2 стр. )
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 11 стр. )
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО ( Реферат, 18 стр. )
Деловые беседы и дискуссии ( Контрольная работа, 25 стр. )
Деловые беседы и переговоры 10 ( Реферат, 16 стр. )
Деловые беседы и переговоры ( Реферат, 16 стр. )
ДЕЛОВЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. ЭТИКА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ( Контрольная работа, 22 стр. )
Деловые переговоры ( Реферат, 14 стр. )
Деловые переговоры ( Реферат, 4 стр. )
Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров ( Курсовая работа, 33 стр. )
Деловые письма ( Курсовая работа, 28 стр. )
Деловые письма ( Реферат, 12 стр. )
Етика и психология дилового спилкування (Украина) ( Реферат, 16 стр. )
Значение овладением техникой невербальных средств руководителем ( Реферат, 21 стр. )
Значение процесса коммуникации в деловом общении (Белоруссия) ( Реферат, 11 стр. )
Значение психологических аспектов в процессе делового общения ( Курсовая работа, 30 стр. )

Введение 3

1. Понятие делового общения. Культура делового общения 4

2. Виды делового общения 7

2.1. Деловой спор 7

2.2. Деловые беседы и переговоры 8

2.3. Деловой телефонный разговор 11

Заключение 14

Список литературы 15

Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей, т. к. постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с организацией производства, с жизнью трудового коллектива, выполнением должностных и служебных обязанностей, заключением различного рода сделок, договоров, принятием решений, составлением документов и т. д.

Деловое общение играет важную роль в различных видах профессиональной деятельности, определяет их успех.

Деловое общение - это межличностное общение с целью организации и оптимизации того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой, управленческой и т. д.

Цель делового общения - это организация плодотворного сотрудничества. Деловое общение неразрывно связано с самыми различными сферами деятельности людей. Участники делового общения - это, как правило, официальные должностные лица, исполняющие свои служебные обязанности.

Деловое общение может быть необходимым, когда без межличностных контактов невозможно осуществление деловых контактов; желательным, ковда определенные межличностные контакты способствуют более успешному осуществлению задуманных планов; нейтральным, межличностные контакты не способствуют, но и не мешают решению поставленных задач; нежелательным, когда общение между определенными лицами затрудняет достижение поставленной цели.

1. Андреев В. И., "Конфликтология (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов)", М., 2001.

2. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 2002.

3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 2001.

4. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 2002.

5. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 2003

6. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: Прогресс, 2001. - с. 297

7. Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Джон Уайли энд Санз, 2003. - с.285

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»