Введение 3

Глава 1. Документационное обеспечение управления санитарно-курортного предприятия 5

1.1. Понятие системы документационного обеспечения управления 5

1.2. Организация службы документационного обеспечения управления ЗАО "Санаторий "Дружба" 6

Глава 2. Специфика документации санаторно-курортного предприятия 11

2.1. Структура должностной инструкции работников санаторно-курортных предприятий 11

2.2. Пример проекта распоряжения санаторно-курортного предприятия 13

Источники литературы 14

Приложение 1 16

В условиях стремительного прогресса, рыночных отношений и конкурентной экономики своевременное и правильное решение стратегических и тактических задач определяет жизнеспособность фирмы, организации.

Документированная информация составляют основу управления, его эффективность в значительной степени базируются на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.

Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Деловая информация представляется в виде разного рода документов, исследования показывают, что 75% рабочего времени сотрудников организаций тратится на их подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу . По данным ISO (International Standards Organization), управление документами становится одним из главных факторов конкурентоспособности любого предприятия . Оно означает особую организации работы с документами и данными, координацию процессов создания, изменения распространения. Правильно организованное управление делами снижает время необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность.

Актуальность выбранной темы обуславливается недостаточной проработкой проблемы документационного обеспечения управления в организациях. Решение проблемы управления документацией в современных условиях позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы организаций, обеспечивать их эффективное функционирование, а также открыть доступ потребителям к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств.

Цель данной работы: изучить документационное обеспечение управления санитарно-курортного предприятия.

Нормативная литература

1. Постановление "О Квалификационных требованиях (профессиональных стандартах) к основным должностям работников туристской индустрии" №8 от 17 мая 1999 г.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая 2005 г.)

Учебная литература

3. Андреева В.И. Делопроизводство: Требования к документообороту фирмы. М., 1999.

4. Бобылева М.П. На пути к информационному менеджменту (вопросы оценки деятельности служб документационного обеспечения управления в условиях автоматизации документооборота) // Делопроизводство 1999. №1.

5. Васильева Л.М., Скворцова Р.Е., Шкатова Л.А. Документоведение. Челябинск, 2000.

6. Вялова Л.М. Организация движения документов // Секретарское дело 2000. №2. С.16-20.

7. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 1991.

8. Делопроизводство: Справ. Пособие - 4-е изд., доп. - Омск: Фирма "ЛЕО", 2005. - 156 с.

9. Ефимова О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства попытка анализа и классификации // Секретарское дело 2000. №4. С. 23-28.

10. Иритикова В.С. Рекомендации по разработке должностных инструкций // Секретарское дело, 1998. №3, С.42-45.

11. Кирсанов М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства. М.; Новосибирск, 1997.

12. Морозов М.А. Повышение эффективности управления персоналом (на примере предприятий туриндустрии)// Менеджмент в России и за рубежом, М., №2 / 2003.

13. Розенталь ДЭ. Справочник по орфографии и пунктуации. Челябинск, 1999.

14. Соколов В. С. Документационное обеспечение управления учебник, гриф. серия: "Профессиональное образование", 2005 г., Изд.: ИНФРА-М, ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ, Форум.

15. Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство. М., 2002.

16. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Кадры туристических агентств, экскурсионных бюро, туроператоров. - М.: ФИНПРЕСС, 2003.

17. Янковая В.Ф. Нормативное обеспечение делопроизводства в учреждении, организации, на предприятии // Делопроизводство 2001.

Примечаний нет.